Термин «цифровой сотрудник», который когда-то имел слегка научно-фантастический оттенок, становится реалистичным способом работы.
За последние год-два возможности ИИ значительно улучшились. Особенно в начале этого года AI Agent уже может контролировать браузеры, читать и записывать файлы, выполнять код и вызывать терминалы. Многие люди действительно чувствуют, что ИИ приступил к настоящей «практической работе».
Вот несколько историй людей из разных отраслей, использующих «цифровых работников».
Помешанные на инфраструктуре искусственного интеллекта, юристы используют 45 навыков, чтобы научить агента помогать в работе
33-летний Сучжоу Адвокат Ян Вейсинь начал использовать инструменты Agent в апреле и мае прошлого года. Он начал с разработки гаджетов, а затем применил их в своей юридической практике. Он потратил пять месяцев на разработку 45 навыков, позволяющих агенту владеть «французским языком», необходимым во время обработки дел, исследований, создания и других аспектов. Он позволяет Агенту каждый день автоматически фиксировать новости и дела в правовой сфере.
При обработке дела агент может выполнить загрузку, архивирование, преобразование формата, юридический анализ и т. д. и, наконец, выдать заявление защиты или первый проект плана юридических услуг, но ключ по-прежнему требует ручной проверки.
Его ежемесячные расходы на подписку на ИИ составляют около 1000 юаней. С помощью Агента он может завершить легальный бизнес за 20% времени, а остальное время потратить на «построение инфраструктуры».
Он предложил людям, которые хотят использовать Agent, сначала найти небольшие сценарии и накопить методологию в навыках.
Ушли три сотрудника, и в сфере трансграничной электронной коммерции на смену пришли четыре сотрудника, занимающихся искусственным интеллектом.
Лэй Цзы, 32-летний специалист по трансграничной электронной коммерции из Чэнду, изначально имел в своем штате трех сотрудников. После того, как операция закончилась, он попытался заменить ее искусственным интеллектом, и результаты оказались хорошими.
Позже ушел и художник, и служба поддержки, и теперь он формирует команду из четырех цифровых сотрудников.
Клод отвечает за копирайтинг, Фин отвечает за обслуживание клиентов, Курсор отвечает за кодирование, а автоматизированная система отвечает за размещение рекламы.
Его ежемесячная подписка на AI плюс ежемесячная плата за API составляет около 4000, что значительно снижает стоимость.
Однако бывают случаи, когда ИИ допускает ошибки, например ошибки в рекламном тексте, и с тех пор он строго проверяет контент, ориентированный на клиентов.
Он предложил не заниматься полной автоматизацией с самого начала, а объяснить ИИ подробные правила работы, и при этом собственное суждение не должно ухудшиться.
У инвестиционного менеджера есть агент, который работает на того, кто поздно ложится спать
Рэй, 36-летний партнер общей практики Пекинского фонда юаней инвестирует в первичный рынок уже почти десять лет. Из-за темпа работы и разницы во времени ему часто приходится быть «на связи 24 часа в сутки».
Однажды утром он попросил агента изучить компанию по производству полупроводникового оборудования, а на следующий день обнаружил, что она выполнила большой объем работы.
Позже его «цифровой сотрудник с искусственным интеллектом» мог составлять обзоры роуд-шоу, корпоративные исследования, управлять расписанием и т. д., пока он спал.
Он также построил фильтр BP, и сначала ИИ провел предварительный отбор и классификацию.
Его среднемесячные расходы на ИИ составляют менее 1000 долларов США, а «цифровые сотрудники» могут помочь ему решить более 80% его работы.
Основатель туристического бренда использует инструменты искусственного интеллекта для повышения эффективности
У 29-летнего основателя бренда туристических и корпоративных туристических услуг @FreddyCosmos есть команда из 10 человек, а с добавлением инструментов искусственного интеллекта размер команды превышает эту цифру.
Он использует ИИ по ролевому разделению, ChatGPT — консультант, Cursor — инженер, Codex — стажер, Figma — дизайнер. Он инвестирует около 1000 юаней в месяц и ставит команде AI оценку 7,5.
Его обобщение опыта таково: задачи должны иметь границы, сложные задачи следует разбивать на этапы, а окончательное решение должен принимать начальник.
Репортеры нанимают ИИ в качестве стажеров, редакторов и преподавателей
Винсент, 30-летний бизнес-репортер, начал использовать ИИ в июле прошлого года. ИИ для него иногда как стажер, подходящий для организации собеседований;
иногда это как редактор, способный отполировать и сгладить логику; иногда это подобно учителю, понижающему порог понимания.
Он тратит 1000–1500 юаней в месяц и оценивает сотрудников AI на 7 баллов.
Он считает, что лучше всего ИИ используют люди, у которых много потребностей и идей и которые четко понимают границы ИИ. Им следует не просто стремиться к повышению эффективности, но и использовать время, сэкономленное ИИ, для наблюдения, мышления и самообучения.
В целом «цифровые сотрудники» действительно появились в повседневной работе в разных отраслях. Хотя они имеют определенные ограничения, они сыграли важную роль в повышении эффективности работы и снижении затрат. В будущем людям необходимо лучше сотрудничать с ними.
