Согласно новостям от 16 июня, во время Китайской ярмарки трансграничной электронной коммерции в Гуанчжоу в 2026 году Азиатско-Тихоокеанский инновационный центр Amazon Global Store выпустил «Белую книгу о тенденциях развития трансграничной электронной коммерции в Китае в 2026 году».
Эта серия официальных документов публикуется восьмой год подряд.
В официальном документе этого года в качестве темы выбрано «ИИ, меняющее новую парадигму выхода на глобальный рынок», и предполагается, что появилась структурная возможность «ИИ, стимулирующий глобализацию трансграничной электронной коммерции».
Исследования Amazon показывают, что более 98% опрошенных китайских продавцов использовали инструменты искусственного интеллекта при управлении магазинами Amazon, а 16% из них перешли от одноточечных инструментов искусственного интеллекта к развертывание рабочих процессов или агентов ИИ.
«ИИ переписывает логику роста трансграничной электронной коммерции». — сказал Цю Шэн, вице-президент Amazon China и руководитель отдела развития рынка и бизнеса Amazon Global Stores в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
ИИ не только повышает эффективность продавцов в выборе продуктов, контента, маркетинга, соблюдения требований, обслуживания клиентов и других аспектах, но также ускоряет переход продавцов от операций в одной стране к глобальному присутствию.
В официальном документе обобщаются пять основных тенденций применения ИИ в индустрии трансграничной электронной коммерции.
Первый — это операционная автоматизация, переход от единых инструментов к совместной работе интеллектуальных агентов.
Возьмем, к примеру, трансграничный косметический бренд MelodySusie. Компания создала полнофункциональную интеллектуальную рекламную систему, обеспечив более чем 90 % автоматизации операций и увеличив коэффициент конверсии почти на 40 %.
Это в полной мере демонстрирует огромный потенциал совместной работы интеллектуальных агентов в повышении операционной эффективности.
Второе — это интеллект для принятия решений. ИИ превращает эмпирические суждения в поддающиеся количественной оценке научные решения.
В 2025 году количество активных пользователей Amazon Seller Assistant превысит 230 000 в месяц, а уровень принятия рекомендаций превысит 90%.
Это показывает, что ИИ может предоставить продавцам более точную и научную основу для принятия решений, помогая продавцам делать более разумный выбор в сложной рыночной среде.
Кроме того, ИИ стимулирует инновации в продуктах, переходя от «выбора продуктов» к «определению категорий».
Применение ИИ позволяет продавцам глубже понять рыночный спрос, изучить потенциальные возможности продукта и создавать продукты, которые лучше отвечают потребностям потребителей.
Тогда происходит скачок производительности всей ссылки.
ИИ сравнял разрыв в операционных возможностях, позволив «компании, состоящей из одного человека», обладать возможностями полноценной команды бренда.
Это означает, что даже мелкие продавцы могут использовать возможности ИИ, чтобы конкурировать с крупными предприятиями на мировом рынке.
Наконец, упреждающий контроль рисков (ИИ) превращает соблюдение требований из «устранения последствий инцидента» в «упреждающее предотвращение».
Благодаря анализу и прогнозированию больших объемов данных ИИ может заранее обнаружить потенциальные риски несоблюдения требований и принять соответствующие меры для их предотвращения, тем самым снижая операционные риски продавцов.
В официальном документе отмечается, что продавцы, выходящие на глобальный уровень, переходят от линейной модели «расширения сайта за сайтом» к эпохе «трансграничных цепочек следующего поколения», когда искусственный интеллект получает полномочия, и глобальная бизнес-план может быть построен с первого дня.
В эту новую эпоху искусственный интеллект станет основной движущей силой развития трансграничной электронной коммерции, помогая китайским продавцам лучше выходить на мировой рынок.
