L’intelligenza artificiale sta guidando la globalizzazione del commercio elettronico transfrontaliero e i cambiamenti che comporta stanno influenzando profondamente lo sviluppo del commercio elettronico transfrontaliero delle esportazioni cinesi.
L’11 giugno, l’Amazon Global Store Asia-Pacific Innovation Center ha pubblicato il “Libro bianco sulle tendenze di sviluppo dell’e-commerce transfrontaliero in Cina nel 2026”. Il “Libro bianco” di quest’anno ha per tema “L’intelligenza artificiale rimodella il nuovo paradigma della globalizzazione” e fornisce uno sguardo approfondito su temi caldi come le società individuali, la collaborazione tra più agenti e l’intelligenza artificiale comprensiva dei venditori di piccole e medie dimensioni.
Qiu Sheng, vicepresidente di Amazon Cina e responsabile dello sviluppo del mercato e del business della regione Asia-Pacifico di Amazon Global Store, ha dichiarato: “L’intelligenza artificiale sta riscrivendo la logica di crescita dei mercati transfrontalieri L’e-commerce e “l’intelligenza artificiale guida la globalizzazione del commercio elettronico transfrontaliero” è diventato un nuovo paradigma per diventare globali. L’intelligenza artificiale non solo migliora la selezione dei prodotti, i contenuti, le informazioni sui consumatori, il marketing e la cooperazione dei venditori. L’efficienza della pianificazione, del servizio clienti e di altri aspetti ha accelerato il passo dei venditori dal passaggio da un singolo paese a un layout globale, e ha dato origine a innovazioni nel processo decisionale basato sui dati, nel rilevamento delle opportunità di business globali, nel controllo unico dei rischi e in altri campi “
In passato, i venditori è andato oltreoceano “espandendosi sito per sito”. Ora, nell’era della “catena transfrontaliera di prossima generazione”, l’intelligenza artificiale sta potenziando l’intero collegamento estero. Il “Libro bianco” riassume i cinque principali trend applicativi dell’IA nel settore del commercio elettronico transfrontaliero analizzando le pratiche di un gran numero di venditori.
In primo luogo, dagli strumenti a punto singolo alla collaborazione intelligente degli agenti, l’intelligenza artificiale promuove l’automazione operativa.
La ricerca di Amazon mostra che oltre il 98% dei venditori cinesi intervistati utilizza già strumenti di intelligenza artificiale durante la gestione dei negozi Amazon e il 16% di loro è passato dagli strumenti di intelligenza artificiale a punto singolo all’implementazione di flussi di lavoro o agenti di intelligenza artificiale per eseguire automaticamente il multitasking.
Ciò significa che i venditori possono gestire varie questioni operative in modo più efficiente, migliorando l’efficienza e la precisione del lavoro.
Il secondo riguarda gli approfondimenti sui dati e le raccomandazioni di implementazione: l’intelligenza artificiale migliora l’intelligenza del processo decisionale.
Di fronte a decisioni complesse in varie operazioni come la determinazione dei prezzi, la selezione dei prodotti e il rifornimento, l’intelligenza artificiale sta aiutando i venditori a trasformare giudizi che in passato si basavano fortemente sull’esperienza personale o su big data difficili da interpretare in decisioni scientifiche quantificabili e verificabili.
I venditori possono prendere decisioni più intelligenti sulla base delle raccomandazioni fornite dall’intelligenza artificiale, migliorando così la competitività della propria attività.
Il terzo: dalla competizione per la selezione dei prodotti alla definizione delle categorie, l’intelligenza artificiale guida l’innovazione dei prodotti.
Merach, un marchio globale di tecnologia per l’home fitness, è il primo assistente AI per il fitness che integra decine di milioni di campioni di esercizi e un sistema intelligente di regolazione della resistenza del fitness, trasformando l’attrezzatura da uno “strumento di fitness” a un “allenatore intelligente” integrato, e il tempo medio di allenamento degli utenti è aumentato in modo significativo.
Ciò dimostra pienamente l’enorme potenziale dell’intelligenza artificiale nell’innovazione dei prodotti e può offrire ai consumatori un’esperienza di prodotto migliore.
Il quarto è passare dall’ottimizzazione locale al full-link, l’intelligenza artificiale rilascia efficienza di crescita. Ottimizzando l’intero collegamento dell’e-commerce transfrontaliero, l’intelligenza artificiale può aiutare i venditori a ottenere operazioni più efficienti e una crescita più elevata. In quinto luogo, dalla conformità passiva al controllo attivo del rischio, l’intelligenza artificiale ricostruisce il confine di sicurezza.
Nelle attività di commercio elettronico transfrontaliero, la conformità e la sicurezza sono cruciali.
L’intelligenza artificiale può aiutare i venditori a identificare e rispondere meglio ai vari rischi e a garantire lo sviluppo sicuro e stabile della propria attività.
In breve, l’intelligenza artificiale ha ampie prospettive di applicazione nel campo del commercio elettronico transfrontaliero e porterà maggiori opportunità e sfide per i venditori cinesi che vogliono recarsi all’estero.
I venditori devono abbracciare attivamente la tecnologia AI e migliorare continuamente la propria competitività per adattarsi al mutevole contesto di mercato.
