Industria della decorazione: enormi profitti o soldi guadagnati con fatica?

“L’industria della decorazione è davvero un’attività di ‘profitto’?” Potrebbe sembrare una quotazione ridicolmente alta, ma se apri davvero i conti, scoprirai che il prezzo apparente e se alla fine puoi effettivamente guadagnare soldi non sono affatto la stessa cosa.

Ad essere sincero, ho sentito troppo parlare di questo argomento nel corso degli anni.
Non appena qualcuno acquista una casa, molto probabilmente si parlerà della decorazione in gruppo, a tavola o quando si incontrano i parenti.
Soprattutto quando esce la citazione, la prima reazione di tutti è la stessa: perché è così caro?
Dipingere un muro costa migliaia di dollari, costruire un mobile decine di migliaia, e una volta cambiate l’acqua e l’elettricità, il denaro scorre via come acqua corrente.
Alcuni sono arrivati subito alla conclusione, dicendo che l’azienda di decorazioni non stava guadagnando soldi, ma rubando soldi.

Non dirmelo, questo tipo di idea non è davvero insolita. Per non parlare di come i profani la vedono in questo modo, anche molte persone che sono nuove alla decorazione sono facilmente intimidite dai numeri superficiali.
Dopotutto, quando acquisti qualcosa, paghi con una mano e ricevi la merce con l’altra.
Il prezzo può essere confrontato a colpo d’occhio. Ma la decorazione è diversa.
Non si tratta solo di acquistare una cosa, ma un insieme di cose, tra cui materiali, manodopera, progettazione, gestione, trasporto e post-vendita, tutte mescolate insieme.
Se si guarda solo il prezzo unitario di un certo materiale, è facile pensare che la differenza di prezzo sia spaventosa. Ma una volta smontato il tutto, scoprirai che molti soldi non corrispondono al “profitto netto” che immaginavi.

L’equivoco più comune è confrontare la quotazione della decorazione con il prezzo di mercato.
Ad esempio, se vai al mercato dei materiali da costruzione e vedi una piastrella per pavimenti che costa 890 yuan al metro quadrato, e quando guardi indietro e vedi il foglio del preventivo dice 145 yuan, ti sentirai immediatamente a disagio.
Un altro esempio è che un secchio di vernice viene venduto su Internet a più di 300, mentre l’azienda di decorazioni lo vende a 600. Chiunque lo legga mormorerà: è troppo crudele.

Ma il problema è che ciò che ti offre l’azienda di decorazioni non è solo il mattone e il secchio di vernice in sé.
Comprende anche la consegna, la movimentazione, le perdite, il coordinamento in loco, la cooperazione dei lavoratori e persino le responsabilità in caso di problemi.
Quando i materiali vanno dal magazzino al cantiere, non è così semplice come “portarli lì”.
Se è possibile entrare nell’ascensore, se consentire lo stoccaggio al piano di sotto, cosa fare se le piastrelle sono danneggiate e come gestire le differenze di colore durante il rifornimento, tutto ciò deve essere monitorato dalle persone.
Quello che vedi nel mercato dei materiali da costruzione è il prezzo al dettaglio, e quello che ti propone l’azienda di decorazioni è il prezzo che racchiude una serie di servizi e rischi.
I due non possono essere messi insieme.

Andando più nel dettaglio, una cosa che molte persone non vedono è il costo di acquisizione del cliente.
Al giorno d’oggi, la vita delle aziende di decorazione non è così facile come tutti pensano.
In passato potevo ancora trovare lavoro affidandomi alle presentazioni di negozi e conoscenti.
Non si può fare adesso, bisogna investire nella piattaforma, fare telefonate, realizzare brevi video, i venditori devono correre in giro e i progettisti devono continuare a misurare le stanze.
Dalla prima consulenza alla firma finale del contratto, il cliente può chattare avanti e indietro per mezzo mese, un mese o anche di più.
Ma anche dopo aver parlato così a lungo, forse non riusciremo a raggiungere un accordo.
Alcune aziende consultano un centinaio di persone ed è positivo se alla fine riescono a firmarne dieci.
Per le novanta persone che non hanno firmato, le spese di manodopera, tempo e promozione precedenti dovrebbero essere tutte condivise tra le dieci persone che hanno firmato.

Ecco perché molte persone pensano che il design sia “gratuito”.
In realtà, nulla è veramente gratuito.
I designer non seguono solo la tendenza del nord-ovest. Un designer esperto dedica molto tempo ed energie al disegno di immagini, alla modifica dei piani, alla selezione dei materiali e al viaggio sul sito.
È solo che molte aziende non addebitano costi di progettazione per firmare meglio i contratti e nascondono i soldi altrove.
In apparenza sembra che il cliente ne tragga vantaggio, ma in realtà il costo non è scomparso, è stato semplicemente calcolato in modo diverso.

C’è anche la gestione del cantiere.
Molte persone che non hanno mai decorato una casa pensano che la decorazione sia troppo semplice e pensano che sia sufficiente che gli operai entrino e facciano il lavoro.
Ma chi l’ha fatto concretamente sa che la paura più grande in un cantiere non è che i lavori vadano a rilento, ma che nessuno guardi.
L’acqua e l’elettricità arrivano oggi, i muratori la collegheranno domani, i carpentieri misureranno le dimensioni dopodomani, e poi uno dopo l’altro gli operai petroliferi, l’installazione e la pulizia verranno completati.
Quando arriveranno i materiali, le dimensioni saranno corrette, chi entrerà per primo e chi entrerà per ultimo, cosa fare se c’è un conflitto sul posto, cosa fare se i vicini si lamentano del rumore, queste non sono cose che i lavoratori possono risolvere da soli.
Quello che vedi sono alcune persone che lavorano, ma quello che non vedi sono alcune persone dietro le quinte che hanno pulito i mozziconi, riempito buchi e salvato la situazione.

E la parte più problematica del settore della decorazione è che ha troppe variabili. Soprattutto quando si tratta di ristrutturare vecchie case, quasi nessuna azienda è in grado di risolvere tutti i problemi prima di iniziare il progetto. Quando il muro fu demolito, si scoprì che le condutture all’interno erano in disordine; sfondato il pavimento, si scoprì che l’impermeabilizzazione originaria era marcita da tempo;
quando il soffitto è stato aperto, si è scoperto che le posizioni delle travi non corrispondevano affatto ai disegni.
Lo stesso vale per le nuove case. Le case consegnate da alcuni sviluppatori possono sembrare nuove in superficie, ma in realtà presentano molti problemi.
Sono presenti rigonfiamenti cavi, angoli interni non diritti, la posizione dei tubi fognari è errata e la base del muro è scadente.
Molti problemi non possono essere pienamente compresi prima della costruzione.

Quindi a volte l’aggiunta di elementi non è del tutto intenzionale per creare una trappola.
Naturalmente, ci sono aziende nel settore che attirano i clienti a prezzi bassi e aumentano i soldi in seguito. Questo è davvero fastidioso e ha rovinato la reputazione dell’intero settore.
Ma dobbiamo ammettere che durante il processo di costruzione vero e proprio sono emerse altre aggiunte e sarebbe impossibile non farle.
Per dirla senza mezzi termini, decorare non è come fare la spesa al supermercato, dove il prezzo è sempre fisso. È più come eliminare le mine durante la costruzione.
Alcune miniere le conosci in anticipo, altre le puoi vedere solo dopo averle scavate.

Anche il post-vendita è un aspetto che molte persone tendono a trascurare.
Il giorno in cui la ristrutturazione sarà completata non sarà il giorno in cui le cose finiranno.
Molti dei problemi più comuni si presentano solo dopo il trasloco.
Ad esempio, crepe sui muri, ante dei mobili deformate, prese allentate, cattivo odore dallo scarico del pavimento, piastrelle vuote e persino infiltrazioni d’acqua nel bagno.
Una volta che si presentano questi problemi, la prima cosa che i clienti cercano non è il fornitore del materiale o i lavoratori, ma l’azienda di decorazione.
Quindi l’azienda dovrà inviare persone a esaminarlo, ripararlo e coordinarlo.
I piccoli problemi vanno bene, i grandi problemi possono anche richiedere una rielaborazione.
Dal punto di vista del cliente, ovviamente sentirai che questo è quello che dovrebbe essere; ma dal punto di vista dell’azienda, questi sono tutti costi successivi e sono rischi che devono essere prenotati in anticipo il giorno della firma del contratto.

Alcuni potrebbero chiedersi, se così fosse, le aziende di decorazione non sarebbero tutte addolorate?
Non è così.
In questo settore, c’è davvero un gruppo di persone che guadagnano velocemente o addirittura guadagnano imbrogliando le persone.
Ti iscriviamo a un prezzo basso e quindi aggiungiamo gli articoli uno per uno; i materiali dicono di marchio, ma in realtà sono OEM; promettiamo di realizzare noi stessi la costruzione, eventualmente di esternalizzarla, e riceviamo una commissione dal processo.
Perché tali aziende fanno sempre credere alla gente che stanno “sfruttando”?
Poiché non guadagna denaro dai normali profitti, si basa su scarse informazioni, insidie contrattuali e sulla tua mancanza di comprensione.

Nel breve termine, questo approccio fa sì che i soldi arrivino rapidamente e in superficie sembrano enormi profitti.
Ma col passare del tempo è diventato sostanzialmente instabile.
Se due o tre imprese di una comunità vengono distrutte, la reputazione diventa immediatamente negativa.
Al giorno d’oggi le persone sono diverse da prima. Se la casa di qualcuno è arredata bene oppure no, il gruppo di proprietari lo saprà chiedendolo.
Recensioni online, feedback dei vicini e foto del cantiere sono impossibili da nascondere.
Molte aziende che fanno affidamento sulla routine per guadagnarsi da vivere, dopo aver visto il loro successo nei primi due anni, chiudono o ricominciano con un nome diverso.

Al contrario, per le aziende che sono in attività da molto tempo, i profitti potrebbero non essere così elevati come tutti pensano.
Sembra che alcuni capi abbiano realizzato molto in un anno, ma quando si calcola l’utile netto, in realtà non è molto.
I materiali devono essere pagati in anticipo, i salari dei lavoratori devono essere pagati in tempo, l’affitto dei negozi, i salari dei dipendenti, gli investimenti nelle piattaforme, le tasse e i compensi, a tutto non si può sfuggire.
Per non parlare del fatto che alcuni clienti ora sono lenti a pagare e il pagamento finale è ancora in sospeso una volta completato il progetto.
Se incontri qualcuno che è irragionevole e ritarda il pagamento all’infinito per un piccolo problema, l’azienda non può che sprecare denaro.
Non guardare l’importo del contratto di centinaia di migliaia. Ciò che effettivamente ti entra in tasca a volte è molto poco.

Esistono due categorie che sono davvero relativamente redditizie.
Un tipo sono le piccole aziende che hanno costruito una reputazione attraverso il passaparola. Non pubblicizzano molto e si affidano principalmente alle segnalazioni di vecchi clienti.
Il costo per acquisire clienti per un’azienda del genere è basso, il capo stesso è sul posto, il team non è così gonfio e molte spese inutili vengono ridotte.
Anche se il profitto per ordine potrebbe non essere particolarmente elevato, il vantaggio sta nella stabilità e ogni ordine è uno.
L’altra tipologia è quella di coloro che hanno reso il processo più maturo e si specializzano in pacchetti standardizzati o ristrutturazioni parziali.
I materiali sono fissi, il processo è fisso, i lavoratori collaborano bene, l’efficienza è elevata, la perdita è bassa e la gestione è fluida, in modo che i profitti possano essere leggermente migliori.

Dopo tutto, ci sono degli “enormi profitti” nel settore della decorazione?
Sì, ma non è che l’intero settore stia realizzando enormi profitti, ma alcuni gameplay irregolari sembrano enormi profitti.
Se prendiamo come esempio quelle aziende che fanno affidamento sulla routine e ingannano le persone, allora questo settore è davvero piuttosto oscuro; ma se guardi quelle persone che lavorano onestamente in cantiere, seguono il processo e sono disposte ad assumersi la responsabilità quando sorgono problemi, scoprirai che guadagnano davvero tanti soldi.

Molte volte le persone pensano che sia costoso, non necessariamente perché l’altra parte è davvero cattiva, ma perché la decorazione stessa è costosa.
Coinvolge molte persone, molti collegamenti e molto tempo e non c’è spazio per errori.
La rielaborazione ovunque ti costerà denaro reale.
Inoltre, il costo del lavoro aumenta di anno in anno e diventa sempre più difficile trattenere buoni maestri. Se vuoi ridurre i costi, potresti finire per ridurre la qualità, non i profitti.

Quindi, invece di dire che l’industria della decorazione è “profittatrice” fin dall’inizio, è meglio guardarla da un’altra prospettiva.
Una quotazione alta non significa che la controparte guadagnerà sicuramente di più; una quotazione bassa non significa che ne trarrai vantaggio.
Molte volte, il preventivo più economico finisce per essere il più costoso.
Perché ciò che è stato risparmiato in passato può essere ripreso poco a poco, o anche di più, attraverso voci aggiuntive, litigi, rielaborazioni e servizi post-vendita mancanti.

Se vuoi davvero decorare, la cosa più importante è non arrabbiarti per i numeri del prezzo totale, ma vedere chiaramente da dove proviene ogni articolo, quali sono i materiali, come viene eseguita la lavorazione artigianale, cosa è incluso e cosa non è incluso e chi sarà responsabile di eventuali problemi in seguito.
Se ti poni attentamente queste domande, puoi effettivamente evitare molte trappole.
Ho solo paura di risparmiarmi problemi. All’inizio non l’ho chiesto chiaramente e poi mi sono limitato a indovinare. Alla fine ho speso soldi e mi sono arrabbiato.

L’industria della decorazione ha infatti ricevuto molte critiche negli ultimi anni, e c’è davvero spazio per le critiche.
Ma dire che generalmente si tratta di profitti enormi, penso che questo non sia accurato.
Per essere più precisi, si tratta di un settore che sembra vivace ma che in realtà è molto doloroso.
Alcune persone guadagnano velocemente lì, mentre altre si guadagnano da vivere lì; alcuni trattano i clienti come un affare una tantum, mentre altri vogliono davvero costruire una casa in modo semplice.

Ora le informazioni di tutti stanno diventando sempre più trasparenti e i proprietari stanno diventando sempre più comprensivi. Affidarsi semplicemente all’inganno non è più efficace come prima.
La maggior parte delle persone che rimarranno in futuro saranno quelle disposte a spiegare chiaramente il prezzo, a lavorare sodo e a prendersi cura del servizio post-vendita.
Quanto a coloro che vogliono solo approfittare delle scappatoie e scappare, prima o poi verranno esclusi dal mercato.

Dopo tutto, i soldi non sono facili da guadagnare, e lo stesso vale per la decorazione.
Ciò che vedi è una quotazione e ciò che altri stanno portando potrebbero essere i costi e i rischi dell’intera catena.
Voglio davvero sapere se questa attività è “affaristica”. Non guardare solo il prezzo unitario, ma guarda la situazione generale.
Se forate questo strato di carta per finestre, saprete che molte cose che sembrano particolarmente costose potrebbero non essere molto redditizie; e quelli che sembrano particolarmente economici sono spesso quelli che hanno maggiori probabilità di far soffrire le persone.