I. Problemas comunes de calidad de los terminales de almacenamiento de energía
Los problemas de calidad con los terminales de almacenamiento de energía (terminales de cableado, terminales de conexión, terminales de alta corriente) son comunes en la industria y se pueden clasificar en seis tipos.
En primer lugar, hay problemas con el material de cobre: se utiliza cobre reciclado en lugar de cobre de alta pureza/cobre libre de oxígeno, lo que resulta en un alto contenido de impurezas, mala conductividad y oxidación en condiciones de alta corriente, lo que plantea riesgos eléctricos. Segundo, el espesor del chapado es insuficiente: los terminales calificados tienen una capa uniforme de chapado de estaño (≥3 micrómetros), mientras que los productos de bajo precio tienen un chapado extremadamente delgado, que se oxida rápidamente durante las pruebas de niebla salina y falla rápidamente en ambientes húmedos.
Tercero, las propiedades mecánicas son deficientes: las paredes más delgadas de los tubos de cobre dan como resultado una resistencia a la extracción insuficiente después del engaste, lo que lleva al desprendimiento del cable y a cortocircuitos durante el transporte. Cuarto, los documentos de certificación están falsificados o los números de modelo no coinciden: afirmaciones de cumplimiento CE/RoHS, pero los informes de prueba muestran números de modelo inconsistentes con los productos suministrados. Quinto, la calidad del lote es inestable: las muestras pasan la inspección, pero los suministros de gran volumen presentan variaciones significativas de material y dimensionales. Sexto, las fundas aislantes son de mala calidad: se utiliza plástico reciclado, tiene poca resistencia a la llama y se encoge y agrieta a altas temperaturas, dañando el aislamiento. Identificar estos problemas es un requisito previo para las devoluciones y los cambios.
II. Estándares e indicadores para el juicio de calidad
La devolución y el intercambio de terminales de almacenamiento de energía se juzgarán en función de indicadores objetivos, remitiéndose a los requisitos de la norma de grupo T/GDWCA «Arneses de cables y conectores para sistemas de almacenamiento de energía eléctrica» y otras normas pertinentes.
Los indicadores principales incluyen: Apariencia y estructura: el producto está marcado de forma clara y firme, las superficies de fácil acceso están libres de rebabas y destellos, y no hay aflojamiento ni rotura en los puntos de conexión;
Rendimiento eléctrico: la prueba de tensión de resistencia dura 1 minuto sin ruptura ni descarga disruptiva, la corriente de fuga es inferior a 10 mA y la resistencia de aislamiento no es inferior a 100 megaohmios; Resistencia de la conexión: la fuerza de tracción mínima para la conexión entre el terminal y el cable se clasifica según el diámetro del cable (p. ej., 4 mm² no menos de 270 N, 6 mm² no menos de 450 N, 10 mm² no menos de 500 N); Adaptabilidad ambiental: las pruebas de resistencia a bajas temperaturas, altas temperaturas y niebla salina se realizarán de acuerdo con GB/T 34131.
Especificaciones del material: contenido de cobre no inferior al 99,9 % (cobre de alta pureza/cobre libre de oxígeno), espesor de chapado de estaño no inferior a 3 micrómetros (sin corrosión después de 96 horas de niebla salina), resistencia de contacto generalmente no superior a 0,5 a 1,2 miliohmios y material aislante ignífugo UL94 V-0.
La inspección de fábrica y la inspección de tipo se realizan por separado, y la inspección de tipo se realiza cada 2 años o cuando cambia el diseño. Para escenarios de almacenamiento de energía, los terminales con CC 1500 V y corriente de 15 A a 630 A tienen requisitos más estrictos para el aumento de temperatura, el aislamiento y la distancia de fuga.
III.
Proceso y plazo de devolución e intercambio
Para devoluciones e intercambios debido a problemas de calidad con terminales de almacenamiento de energía, el proceso y el plazo son cruciales.
Práctica de la industria: La aceptación de calidad debe organizarse rápidamente a la llegada, implementando un enfoque de «prueba antes del uso»; las objeciones a la calidad de la superficie, como la apariencia, generalmente deben plantearse dentro de los 3 días posteriores a la recepción;
para las objeciones a los resultados de la inspección, se debe presentar una solicitud por escrito para una reinspección dentro de los 15 días posteriores a la recepción de los resultados de la inspección, de lo contrario se considerará aceptación;
la reinspección es la conclusión final.
Las condiciones de devolución y cambio se determinan de acuerdo con el contrato: para cualquier defecto de fabricación o proceso, como materiales inconsistentes (cobre reciclado que se hace pasar por cobre puro), espesor de chapado insuficiente, resistencia de contacto excesiva, resistencia a la tracción deficiente, discrepancia entre los datos de certificación y el modelo, o rendimiento inestable del lote, el comprador tiene derecho a solicitar una devolución, cambio o reemplazo y reclamar una compensación por las pérdidas.
El período de garantía suele ser de un año (utilizando fabricantes como Greeda como ejemplos). Los defectos de fabricación no causados por error humano pueden devolverse o cambiarse sin cargo dentro del período de garantía. Se requieren los siguientes documentos para devoluciones y cambios: orden de compra y factura, modelo del producto y número de lote, fotos de los productos recibidos e informe de prueba, y una descripción del mal funcionamiento. Antes de devolver el producto para su prueba, se debe desconectar la alimentación y sellar la muestra, y se debe obtener la autorización de devolución.
IV.
Reinspección y resolución de disputas
En caso de desacuerdo entre las partes con respecto a la devolución o el cambio de terminales de almacenamiento de energía, se iniciará un proceso de reinspección y resolución de disputas.
Reglas de reinspección: Si el solicitante tiene alguna objeción a los resultados de la inspección, debe presentar una solicitud por escrito para una reinspección dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la notificación de los resultados.
El solicitante debe completar los procedimientos necesarios dentro de los 7 días posteriores a la recepción del aviso de reinspección; de no hacerlo, se considerará una renuncia a la reinspección.
La reinspección utilizará muestras de respaldo selladas y la conclusión será definitiva. El costo de la reinspección correrá a cargo del solicitante si coincide con la inspección inicial, y a cargo de la agencia de inspección original si no coincide. Si ambas partes discrepan sobre cuestiones de calidad, prevalecerá la evaluación realizada por una agencia de pruebas externa acreditada por la CMA, seleccionada de común acuerdo por ambas partes, y el costo de la evaluación correrá a cargo de la parte responsable.
Prioridad de la decisión: Se utilizará la norma de ejecución (como T/GDWCA, IEC 60998, UL 1059) y el acuerdo contractual. Si los requisitos de calidad explícitamente establecidos son superiores a la norma obligatoria, se aplicarán los requisitos explícitamente establecidos;
si son inferiores, se aplicará la norma obligatoria. Nota especial: La inspección por muestreo y el uso del producto por parte del comprador no constituyen aceptación ni modificación de la norma de calidad; el comprador conserva el derecho a exigir responsabilidades al proveedor por incumplimiento de contrato.
Los defectos ocultos de lote descubiertos durante el uso pueden ser objeto de investigación. Se recomienda que los costos, los gastos de envío y los plazos para las «devoluciones y cambios dentro del período de garantía» y las «reparaciones después del período de garantía» se establezcan claramente en el contrato.
V.
Recomendaciones de prevención y adquisición
Para reducir el reemplazo de terminales de almacenamiento de energía, la prevención en la fuente es clave.
Recomendamos centrarse en cinco puntos clave: Primero, identificar al fabricante original: solicitar información sobre el taller de producción, los informes de prueba y los certificados de patente;
verificar su equipo de moldeo por inyección, estampado y prueba; y obtener registros de inspección para cada lote de materias primas y muestreo del producto terminado antes del envío. Segundo, incluir cláusulas de calidad en el contrato: definir claramente los estándares de ejecución, las definiciones de lotes, los planes de muestreo, los elementos de aceptación y los límites aceptables (contenido de cobre, espesor del revestimiento, resistencia de contacto, resistencia a la tracción, niebla salina), los plazos de objeción y las reglas de reinspección, las devoluciones y los cambios, y las consecuencias del incumplimiento del contrato. Tercero, inspeccionar los bienes a su llegada antes de su uso: verificar la coherencia de los tres documentos (certificado de material, etiqueta y bienes físicos); y encomendar a un tercero la reinspección de los elementos clave (material, chapado, resistencia de contacto, resistencia a la tracción, aislamiento y retardo de llama). Cuarto, verificar la coincidencia de las condiciones de funcionamiento: asegurar que la corriente nominal del terminal sea al menos 1,25 veces la capacidad de transporte de corriente del cable con una reducción de capacidad del 20 % al 30 %; hacer coincidir el nivel de voltaje y la distancia de fuga con un sistema de almacenamiento de energía de 1500 V CC; y seleccionar cobre de alta pureza/cobre libre de oxígeno + chapado de estaño/plata, certificado UL94. Retardante de llama V-0; quinto, mantener un registro completo de la cadena: pedido → embalaje → lote → MTC → informe de inspección, cada enlace corresponde a proporcionar evidencia para posibles devoluciones y cambios.
Elegir fabricantes certificados con ISO 9001/IATF 16949 y capacidades de prueba de artículos completos puede reducir significativamente las disputas de calidad frecuentes.
Conclusión
¿Cómo devolver o cambiar terminales de almacenamiento de energía debido a problemas de calidad?
Recuerde el proceso y el plazo: inspección previa al uso, objeciones a la apariencia en un plazo de 3 días, reinspección por escrito de los resultados de la inspección en un plazo de 15 días, la reinspección es la conclusión final, y cualquier desacuerdo está sujeto a una evaluación de un tercero seleccionado de común acuerdo; determine los indicadores de material, recubrimiento, resistencia de contacto y resistencia a la tracción de acuerdo con las «normas + contrato», el período de garantía suele ser de 1 año, y las devoluciones, cambios y reclamaciones por incumplimiento se realizan de acuerdo con el contrato.
Al incluir cláusulas de calidad en el contrato, inspeccionar antes del uso e identificar al fabricante original, este nodo crucial en la conexión de energía —las terminales de almacenamiento de energía— puede reducir las disputas y garantizar una mayor fiabilidad.
