“数字员工”这个曾经略带科幻色彩的词,正在变成一种现实的工作方式。最近一两年,AI的能力有了明显提升,尤其是今年年初,AI Agent已经可以接管浏览器、读写文件、执行代码、调用终端,很多人真切地感觉到,AI开始真正“动手干活”了。
下面是一些不同行业人士使用“数字员工”的故事。

狂搭AI基建,律师用45个Skill教Agent帮干活
33岁的苏州律师杨卫薪,从去年四五月份开始使用Agent工具。他先从开发小工具入手,后来将其应用到法律业务中。他花了五个月写了45个Skill,让Agent在办案、研究、创作等环节按要求产出“法言法语”。他每天让Agent自动抓取法律领域新闻和案例,处理案件时,Agent能完成下载、归档、格式转换、法条分析等工作,最后输出答辩状或法律服务方案初稿,不过关键还需人工检查。他每月AI订阅开支约一千块,借助Agent,他能在20%的时间完成律师业务,其余时间用来“搭基建”。他建议想用Agent的人先找小场景,沉淀方法论成Skill。
三个员工走了,跨境电商靠四个AI员工顶上
32岁的成都跨境电商从业者雷子,原本有三个员工,运营离职后他尝试用AI替代,效果不错。后来美工和客服也离职,现在他和四个数字员工组成团队。Claude管文案,Fin管客服,Cursor管代码,自动化系统盯广告投放。他每月AI订阅加API月费约四千,成本大大降低。不过AI也有翻车的时候,比如广告文案出错,此后他对面向客户的内容都严格审核。他建议别一开始就追求全自动化,跟AI交代工作规则要细,同时自己的判断力不能退化。

投资经理有Agent替熬夜干活
36岁的北京人民币基金GP合伙人Ray,做一级市场投资快十年。由于工作节奏和时差问题,他常常需要“24小时待命”。一次凌晨他让Agent研究半导体设备公司,第二天发现它完成了很多工作。后来他的“AI数字员工”能在他睡觉时做路演总结、企业调研、日程管理等工作。他还搭建了BP过滤器,AI先做初筛和分级。他每月在AI上开销平均约1000美元以内,“数字员工”能帮他解决80%以上工作。
旅行品牌创始人用AI工具提升效率
29岁的旅行和企业商旅服务品牌创始人@弗莱迪大宇宙,团队有10人,加上AI工具团队规模超了。他按角色分工使用AI,ChatGPT是顾问,Cursor是工程师,Codex是实习生,Figma是设计师。他每月投入约1000元,给AI团队打7.5分。他总结使用心得是任务要有边界,复杂任务分阶段,老板要拍板。
记者雇AI当实习生、编辑和老师
30岁的商业报道记者Vincent,从去年7月开始使用AI。AI在他这里有时像实习生,适合整理访谈;有时像编辑,能润色、捋逻辑;有时像老师,降低理解门槛。他每月花费1000 – 1500元,给AI员工打7分。他认为AI用得最好的人是需求和点子多且清楚AI边界的人,不能只追求效率提升,要让AI节省的时间用于观察、思考和自我训练。
总的来说,“数字员工”已经真实地出现在不同行业的日常工作中,虽然它们有一定局限性,但在提高工作效率、降低成本等方面发挥了重要作用,未来人们需要更好地与它们协作。