炎热的周末，一线城市的一家家居卖场内灯光昏暗，顾客寥寥无几，曾经排队签约的热闹场景已不复存在。市场萎缩、低价竞争惨烈，这是当下众多家居建材从业者的真实感受。一位行业资深人士指出，过去行业与房地产发展紧密相连，如今那种爆发式需求难以再现。不过，这并不意味着行业失去未来。工业和信息化部等六部门联合印发的《建材行业稳增长工作方案》为行业指明了方向，推动行业从“重规模”向“高技术、高附加值”转型，到2026年，中国绿色建材营收目标将超3000亿元。
中国家居建材行业正经历着一场深刻的范式转换。市场增长核心动力已从依赖新房增量转向存量房的翻新与改造。数据显示，2025年存量房装修需求预计突破50%，2030年将达70%以上，成为市场主导。企业面临“流量缩水、成本高企”的挑战，同时消费需求也在演变。消费者不再满足于单一产品，而是追求“生活方式的落地”，这要求企业提供与生活场景匹配的整体解决方案。
要在新市场中生存，企业需重构价值逻辑，从“交易产品”到“经营生活”。头部企业通过打造沉浸式场景与消费者建立情感连接，考核指标也应转向客户留存率与终身价值。部品企业要突破“单品思维”，向“一体化+全周期”解决方案提供商转型，最终成为“居住综合服务商”。
人工智能（AI）成为行业的“效率革命者”。中小门店可借助成熟工具，AI在营销获客、终端销售与设计等环节发挥巨大作用，还能成为员工的“7*24小时金牌培训师”，解决产品知识培训难题。
企业应聚焦确定性的蓝海市场。存量房焕新是未来确定赛道，国家政策支持激活了改善型需求市场。居家适老化改造也是不可忽视的机遇，相关市场规模巨大，政策补贴力度大。绿色与智能化是产品升级方向，紧跟趋势可提升产品附加值。
当行业规则改变，固守传统的企业举步维艰。一家全屋定制店老板表示员工常年在新楼盘找客户。而那些运用AI工具、定位为“居住服务商”、深耕细分市场的门店，正构建新的竞争壁垒。行业未消失，客户带着新需求流向更懂时代的服务者。
