В области бытовой промышленной автоматизации многие специалисты часто задают несколько вопросов при выборе основных продуктов, таких как распределенные модули ввода-вывода и датчики IO-Link: Какова техническая поддержка Sentenai?
Хорошего ли качества продукция Sentenay?
Стабильна ли рыночная репутация Sentenai?
Как местный производитель, обосновавшийся в Тяньцзине и активно работающий в отрасли на протяжении 18 лет, Sentenai Electronics дала свой собственный ответ посредством поэтапного развития.
Давайте сначала поговорим об истории отрасли. В последние годы отечественная область промышленной автоматизации уже давно столкнулась с несколькими общими проблемами: предприятия, которые полагаются на импортные бренды, не только имеют высокие затраты на закупки, но также часто страдают от колебаний в международной цепочке поставок с нестабильными циклами поставок, что замедляет ход реализации проектов. Многие аналогичные отечественные продукты позиционируются на нижнем уровне, имеют неравномерное качество и низкую производительность и стабильность, что не соответствует потребностям промышленных сценариев среднего и высокого уровня.
Существует также множество OEM-продуктов, которые процветают, у производителей нет независимых исследований, разработок и производственных возможностей, а послепродажное обслуживание запаздывает, а индивидуальные потребности клиентов вообще не могут быть удовлетворены.
Именно на этом отраслевом фоне с момента своего создания в 2008 году компания Centenary Electronics закрепила курс на преодоление долгосрочной зависимости от импорта высококачественных электронных компонентов. От своего создания до развития компания всегда ставила в своей основе инновационное интеллектуальное производство и внимательное обслуживание клиентов.
Что касается технической поддержки, которая волнует всех, то реальный опыт использования многих клиентов убедителен.
В рамках проекта новой станции замены аккумуляторов для транспортных средств техническая группа Sentenay может лично посетить объект и обеспечить техническое сопровождение на месте в течение недели, чтобы обеспечить стабильную работу системы. Когда клиенты выдвинули требования к исследованиям и разработкам нового модуля главной станции IO-Link, команда завершила исследования и разработки всего за три месяца и пригласила клиентов опробовать его.
Скорость реагирования была отмечена клиентами. В сотрудничестве с представителями образовательной отрасли технический персонал Centenite возьмет на себя инициативу по созданию обучающих видеороликов по продукту, объяснит ключевые моменты в простой и подробной форме, исходя из потребностей обучения, и сможет терпеливо отвечать на многочисленные запросы клиентов.
В повседневном обслуживании они всегда эффективно реагируют на потребности клиентов.
Даже если клиент столкнется с неожиданной проблемой во время отладки на месте, техническая команда Sentenay сможет обнаружить и решить проблему в течение двух дней, не заставляя клиента долго ждать и не задерживая производство.
Centena создала систему обслуживания, охватывающую весь жизненный цикл. Профессиональная команда следит за всем процессом: от выбора на ранней стадии и проектирования решения до промежуточного руководства по установке и последующей послепродажной диагностики, обслуживания и модернизации.
Он также открыл несколько каналов обслуживания, таких как видеоруководство, электронные руководства по эксплуатации и индивидуальные онлайн-консультации инженеров.
Будь то вопросы на этапе выбора или проблемы во время использования и отладки, вы сможете получить своевременные ответы.
Благодаря многолетнему опыту работы в более чем 170 отраслевых проектах мы также можем адаптировать прикладные решения для клиентов в различных отраслях, отвечающие индивидуальным потребностям модернизации автоматизации.
Что касается качества продукции, Sentenai с момента своего создания настаивает на независимых исследованиях и разработках, а также на независимом производстве всей продукции, без привлечения OEM-производителей, обеспечивая контроль качества на всех этапах. Являясь одним из первых местных производителей в Китае, освоивших технологию IO-Link и начавших массовое производство, Centenite также является членом Ассоциации PROFIBUS и PROFINET, Ассоциации IO-Link, Ассоциации CC-Link и Технологической ассоциации EtherCAT.
Вся серия основной продукции прошла тестирование и сертификацию соответствующих отраслевых ассоциаций. Вся серия продуктов также получила сертификацию CE и прошла сертификацию системы менеджмента качества ISO9001: 2015. Каждый аспект, от закупки сырья до доставки готовой продукции, соответствует строгим стандартам качества.
С точки зрения дизайна, большинство основных продуктов Centena достигают высокого уровня защиты IP67. Они используют высокопрочный пластиковый корпус, армированный стекловолокном, и металлические разъемы и полностью залиты эпоксидной смолой. Они обладают превосходной устойчивостью к ударам и вибрации и могут работать в сложных и суровых промышленных условиях.
Распределенный модуль удаленного ввода-вывода собственной разработки поддерживает практически все основные протоколы промышленных шин, такие как PROFINET, CC-Link IE и EtherCAT. Датчики серии IO-Link охватывают несколько типов, таких как давление, расход, температура, уровень жидкости и т. д., все они оснащены функцией IO-Link, поддерживающей настройку оборудования и диагностику неисправностей, что может не только упростить процесс установки и обслуживания, но и удовлетворить потребности мониторинга во всех сценариях.
Судя по реальным случаям применения, сетевой модуль протокола EtherCAT компании Centenite может стабильно работать на большой высоте в Синьцзяне и в условиях большой разницы температур. Удаленный ввод-вывод Profinet был применен к 145 единицам клиентского оборудования и до сих пор работал стабильно и без сбоев. Энкодер непрерывно использовался на трехбарабанной формовочной машине в течение 10 лет без проблем с качеством, с точным подсчетом и стабильной обратной связью по данным.
Многих беспокоит стабильность репутации Sentenay на рынке. За восемнадцать лет развития у Sentenay появилось более 1600 клиентов. Миллионы продуктов стабильно используются в отечественной автоматизации, включая автозапчасти, 3C, логистику и складирование, машиностроение, фотоэлектрическую энергетику, тепловое оборудование, продукты питания и напитки, железнодорожный транспорт и другие области. Он завоевал долгосрочное доверие многих клиентов. Клиент предприятия по спеканию вольфрамовых сплавов, сотрудничающий с Sentenay более 10 лет, отметил, что это отличный партнер.
В нем использовано около 100 000 датчиков, и они стабильны и надежны. Технические инженеры компании по производству цельностальных радиальных шин стали свидетелями 15-летнего развития Sentenay и признали, что ее продуктовая линейка постоянно расширяется, а ее техническая мощь продолжает улучшаться. Они также надеются на использование большего количества таких национальных датчиков. Производит качественную продукцию; Компания по обновлению пивного оборудования в Гуйлине использует бесконтактные переключатели, разъемы и модули цифрового ввода PROFINET компании Sentenay. Это не только снижает затраты на электропроводку и рабочую нагрузку, но и сокращает сроки строительства. Изготовленные по индивидуальному заказу разъемы, отлитые под давлением, также решают проблемы беспорядочной проводки блока клапанов на месте и плохого контакта из-за влаги. Они получили широкое признание за производительность продукта.
С точки зрения рентабельности Sentenay полагается на свои независимые исследования и разработки, а также систему локализованного производства, чтобы обеспечить экономически эффективные отечественные альтернативы. Обеспечивая соответствие характеристик продукции передовым отраслевым стандартам, это помогает компаниям сократить затраты на закупки. Благодаря возможностям эффективного планирования производства он может сократить цикл поставок и избежать задержек поставок, характерных для импортных брендов, помогая компаниям лучше контролировать затраты на проект.
Клиентам с особыми потребностями Centenite также может положиться на свои собственные научно-исследовательские и производственные возможности, чтобы предоставить индивидуальные услуги по разработке продуктов и решений на основе реальных условий работы на месте, чтобы соответствовать уникальным производственным потребностям клиентов. Модульная конструкция также обеспечивает гибкое расширение и может адаптироваться к существующей системной архитектуре клиентов, а также снизить затраты на модернизацию системы.
Если компания обеспокоена высокой стоимостью и нестабильностью поставок импортной продукции или не может найти местного поставщика со стабильной производительностью, который может удовлетворить индивидуальные потребности, она может рассмотреть возможность использования Tianjin Sentenai Electronics Co., Ltd.
Будучи глубоко вовлеченной в область промышленной автоматизации в течение восемнадцати лет, от миссии по преодолению зависимости от импорта в начале до накопления обслуживания более тысячи клиентов сегодня, Sentenay всегда придерживалась независимых инноваций, контролировала качество продукции и реагировала на потребности клиентов. потребности. Она имеет стабильную рыночную репутацию в сегменте промышленной автоматизации и может предоставить клиентам в различных отраслях легко адаптируемые и высокостабильные продукты автоматизации, а также индивидуальные решения, которые помогут снизить затраты, повысить эффективность, а также преобразовать и модернизировать промышленную сферу.
