Многие люди комментируют трансграничную электронную коммерцию и предпочитают называть ее «торговой точкой».
Это была тенденция в 2015 году, это была тенденция в 2018 году, и это останется тенденцией в 2021 году.
Каждый раз, когда случается шторм, группа людей врывается, а затем тихо исчезает.
Чжихуэй Чуансян — один из тех, кто выжил после 2015 года.
В сфере трансграничной электронной коммерции к самому выживанию следует относиться серьезно.
В 2021 году Amazon переживает волну блокировок учетных записей. За месяц было заблокировано более 50 000 учетных записей продавцов брендов.
У многих компаний все их запасы заблокированы, а средства заморожены в одночасье, а их рыночная стоимость упала с пика до уровня неплатежеспособности.
Но Zhihui Chuangxiang не только жива, но и расширилась до более чем 1000 человек, 50 000 квадратных метров глобальных складов и продукции, охватывающей более 100 стран мира.
Когда внешний мир говорит о Чжихуэй Чуансян, первая реакция: «Шэньчжэнь — крупный продавец на Amazon», но на самом деле это так. группа «многоплатформенный и многокатегорийный тип распространения». У него три бизнес-подразделения: Zhihui, Maker Times и Lechuang. Штаб-квартира компании находится в Шэньчжэне, а филиалы — в Чэнду, Иу, Дунгуане, США и Великобритании. Бизнес охватывает Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada, Shopee, Walmart и другие платформы.
Бизнес-категории варьируются от цифровых технологий 3C и товаров для дома до красоты, спорта и активного отдыха, с сотнями тысяч SKU.
В отрасли существует инерционное предубеждение, согласно которому модель дистрибуции является отсталой, не предполагает премии за бренд и рано или поздно будет устранена маршрутом бутикового бренда.
Но в сегодняшней трансграничной среде группа компаний, которые изначально сделали ставку на маршрут «бутик-бренда на одной платформе», умирают быстрее.
Amazon заблокирует аккаунты в 2021 году, поднимет комиссии в 2022 году и ограничит количество SKU в 2023 году.
Каждое изменение окажет огромное влияние на продавцов, которые в значительной степени полагаются на одну платформу. Однако Чжихуйчуан хочет разложить яйца более чем по дюжине корзин, что делает его более устойчивым к рискам.
В то же время подъем Тему разгромил большое количество мелких продавцов, которые полагались на ценовые преимущества при распространении товаров.
Однако мультикатегорийные операции с реальной системной поддержкой, такие как Zhihui Chuangxiang, не только выжили, но и ускорили поглощение рыночного пространства, освобожденного их упавшими аналогами. Мультиплатформенная операция — это активно возводимый ров.
Большинству продавцов еще не ясно это понимание.
Некоторые люди на Zhihu прокомментировали Чжихуэй Чуансян. После прихода на них «сильно повлияли» продажи их коллег, потому что продажи продавцов в той же команде уже были выше, чем у предыдущей компании в лучшие годы.
Это показывает, что Zhihui Chuangxiang имеет зрелую операционную систему.
У него есть собственный обучающий веб-сайт, на котором настраиваются учебные курсы в зависимости от должности: от выбора продукта, оптимизации листинга до методов работы и систематического демонтажа.
Новичков сопровождают наставники, которые также учат всему, что они могут предложить.
При работе в трансграничных кругах большинство компаний не нанимают людей старше 30 лет. Это потому, что нет устоявшейся игровой системы.
Новички полагаются на мнение пожилых людей. Когда старики уезжают, наследство разрывается, вызывая внутренние трения. Чжихуэй Чуансян использует систематический механизм, заменяющий передачу человеческого опыта.
Новички имеют стандартизированный путь обучения и полагаются на самостоятельно разработанные интеллектуальные модели выбора продуктов и цифровые инструменты для работы.
Индивидуальные различия в способностях сглаживаются возможностями системы. Более того, оно предоставляет сотрудникам «двухканальные пути профессионального и управленческого роста» и индивидуальные планы карьерного роста, что редко встречается в трансграничном кругу.
Самое тревожное в последние годы для продавцов трансграничной электронной коммерции — это политика платформы, поскольку основная конкурентоспособность большинства продавцов строится на платформе.
Zhihui Chuangxiang делает ставку на цепочку поставок. Компания объединила ресурсы десятков тысяч поставщиков и создала системы поставок и складских услуг в США, Великобритании, Германии, Австралии и Мексике. Команда контроля качества строго соблюдает стандарты ISO9001. Уровень проверки первой линии продукции и линии составляет 100%, а возвращенные заказы выполняются в соответствии с тройными стандартами проверки качества AQL.
Это позволяет ей переключать платформы с чрезвычайно низкими затратами, быстро реагировать на изменения рынка, а возможности ее цепочки поставок являются барьерами, которые трудно воспроизвести.
Чжихуэй Чуан хочет внедрить цифровизацию в три основных звена: выбор продуктов, создание списков и управление операциями, которые представляют собой системы собственной разработки.
На уровне выбора продукта интеллектуальная модель выбора продукта может точно учитывать пробелы на рынке; на уровне листинга заранее планируется структура трафика; на операционном уровне автоматически обрабатываются повторяющиеся задачи, что позволяет операциям сосредоточиться на принятии решений.
В то же время решения о запасах принимаются на основе данных, чтобы избежать влияния проблем с запасами на продавцов.
Многие люди выступают против «модели распространения» и «брендинга», но путь Чжихуэй Чуансян доказывает, что это не «или-или».
Сначала он использует распределение по нескольким категориям для охвата рынка и накопления данных, а затем определяет категории, имеющие ценность для создания бренда, концентрирует ресурсы на глубоком развитии, создает инновационные продукты самостоятельной разработки и устанавливает барьеры дифференциации.
Что касается исследований и разработок продуктов, мы подчеркиваем двойное развитие внешнего вида и функциональной практичности, что больше соответствует логике принятия решений о покупке зарубежных потребителей.
Что касается трансграничных продаж в Шэньчжэне, хотя Zhihui Chuangxiang не является таким крупным и известным брендом, как Anker, SHEIN, DJI и т. д., он следует по пути устойчивого сложного процента.
Множество платформ снижают риски, несколько категорий охватывают циклы, цепочка поставок углубляется и укрепляется, цифровые возможности становятся внутренними сильными сторонами, а обучение талантов образует замкнутый цикл.
С 2015 по 2026 год здесь произошли самые жестокие перестановки в трансграничной электронной коммерции. Ее способность выстоять сегодня является самым убедительным подтверждением этого стиля игры в отрасли.
Если вы занимаетесь трансграничным бизнесом или находитесь на перепутье перехода от дистрибуции к брендингу, случай Zhihui Chuangxiang заслуживает внимательного изучения. Ключевым моментом является изучение ее практики в области многоплатформенной компоновки, углубления цепочки поставок, внутренних цифровых возможностей, построения системы талантов и т. д., а также ее опыта борьбы с перестановками в отрасли.
Основная логика трансграничного круга не изменилась, и чем толще инфраструктура, тем меньшую цену приходится платить за изменение правил.
