Tendências do comércio eletrônico transfronteiriço em 2026, atualizações de plataformas e alertas de risco.

Em 2026, o setor de comércio eletrônico transfronteiriço entrou em um período crítico de aprofundamento da conformidade regulatória e melhoria da eficiência, com o tamanho do mercado global projetado para ultrapassar US$ 5 trilhões pela primeira vez. O GMV (Volume Bruto de Mercadorias) do comércio eletrônico transfronteiriço chinês deve crescer 12% ao ano, com plataformas como Temu e TikTok Shop apresentando taxas de crescimento ainda maiores, de até 25%. Conformidade regulatória, localização e desenvolvimento de marca tornaram-se essenciais para o desenvolvimento do setor. A tecnologia de IA (Inteligência Artificial) também é amplamente utilizada na seleção de produtos, atendimento ao cliente e otimização da cadeia de suprimentos. Aproximadamente 49% dos consumidores americanos dependem de IA para tomar decisões de compra, aumentando significativamente a eficiência em toda a cadeia de suprimentos. Vamos agora examinar a dinâmica das quatro principais plataformas. A Amazon implementou sua maior redução de taxas de todos os tempos em 5 de janeiro na Europa, economizando para os vendedores uma média de £ 0,15 ou € 0,17 por item. O site da Amazon nos EUA ajustou simultaneamente as taxas do FBA (Logística da Amazon) em 15 de janeiro, aumentando as taxas de envio para itens padrão e de alto valor, enquanto reduzia as taxas para itens grandes. O site da Arábia Saudita exige que os vendedores forneçam um número de IVA válido; caso contrário, a plataforma reterá 15% de IVA. Novas regulamentações de retenção de impostos entraram em vigor no México, exigindo que os vendedores sem um número RFC tenham 36% de imposto retido. Em relação ao estoque e devoluções, os vendedores devem liquidar o estoque vencido (armazenado por mais de seis meses) até 15 de janeiro; o estoque com mais de 15 meses estará sujeito a cobranças adicionais de até 13 vezes a taxa mensal de armazenamento. O prazo para devolução de itens da temporada de festas de 2025 foi estendido até 31 de janeiro de 2026 (exceto para produtos Apple). A partir de 26 de janeiro, o tempo de processamento de reembolsos para vendedores FBM foi estendido de 2 dias úteis para 4 dias corridos; ultrapassar esse prazo resultará em reembolsos automáticos e na perda da elegibilidade para reivindicações relacionadas. Operacionalmente, os serviços de pré-processamento e etiquetagem de produtos FBA no site dos EUA foram suspensos, e os vendedores devem concluir os procedimentos de conformidade antecipadamente. A manipulação de avaliações e classificações de contas está sendo rigorosamente investigada. Um processo de verificação de contas em larga escala foi iniciado nos sites do Brasil e do Canadá, exigindo a verificação oportuna das informações. Produtos que contenham baterias de íon-lítio devem enviar informações de conformidade de acordo com os requisitos da OACI; caso contrário, os prazos de entrega por frete aéreo serão afetados. A TikTok Shop passou por uma atualização operacional global com o lançamento do projeto “Um Comerciante, Vendas Globais”, que inclui cinco recursos principais, como vinculação de várias lojas e interoperabilidade de vendas e avaliações internacionais. A vinculação de lojas com base em avaliações cruzadas e o cadastro com um clique para promoções globais serão adicionados em fevereiro. Em relação às taxas e aos requisitos de conformidade, as taxas de comissão nos cinco países da UE aumentaram de 5% para 9% (7% para algumas categorias), e novos comerciantes desfrutam de um desconto de 4% na comissão por 60 dias. O site dos EUA exige o uso de etiquetas de envio do USPS fornecidas pela TikTok Shipping. Produtos eletrônicos no site do Sudeste Asiático devem enviar as certificações de segurança nacionais correspondentes; caso contrário, não poderão ser listados. De 12 a 19 de janeiro, o sistema de pontuação de saúde do influenciador, que abrange influenciadores oficiais e afiliados, foi atualizado e um mecanismo de pontuação positiva foi adicionado. Em relação à expansão de mercado, a Temu alcançou mais de 40 países e regiões. Os requisitos de entrada para o mercado europeu foram flexibilizados e um recurso de pré-encomenda foi adicionado ao site da Tailândia (com uma taxa de serviço de 2,14%). A Temu ajustou seus requisitos de conformidade e garantia. Para eletrodomésticos no site europeu, são necessários relatórios de teste CE-EMC e CE-RoHS emitidos por uma instituição designada pela plataforma; caso contrário, o produto será removido da plataforma. Os padrões de garantia foram reforçados, com um máximo de 100.000 RMB para as categorias básica e especial. A garantia básica para vendedores semi-gerenciados é de 10.000 RMB, e um depósito adicional de 37.000 RMB é exigido para a certificação CE no site alemão. Para brinquedos vendidos em plataformas semi-gerenciadas, é exigido um depósito de garantia de 30.000 a 50.000 RMB e um relatório de teste. Em relação ao modelo de negócios, o modelo totalmente gerenciado está sendo gradualmente substituído por operações semi-gerenciadas, com foco na localização e na criação de barreiras diferenciadas. A partir de janeiro, o monitoramento do cumprimento dos prazos de entrega foi reforçado para combater atrasos no envio e melhorar a experiência do comprador no mercado americano. A Coupang está priorizando a localização e os padrões operacionais, lançando uma interface em inglês e oito métodos de pagamento internacionais, além de introduzir o programa de Membresia WOW com Limite Zero. Os anúncios devem seguir a estética coreana, proibir o uso de linguagem exagerada e priorizar imagens de alta resolução com fundo branco como imagem principal. Apenas o modo CGF/CGF Lite é suportado, e o autoatendimento não é mais aceito. Produtos com mais de cinco suspensões de qualificação de vendedor em um ano serão removidos permanentemente. Em relação à logística e à proteção do usuário, as mercadorias do armazém da Weihai são liberadas pela alfândega em até 47 horas, e o primeiro lote de mercadorias com ≥5 VIDs (Vendas de Itens de Venda) pode desfrutar de 90 dias de armazenamento e taxas de devolução gratuitas. Em resposta ao incidente de violação de dados pessoais, um plano de compensação totalizando 1,685 trilhão de won foi implementado para restaurar a confiança dos usuários. No entanto, o setor também enfrenta muitos riscos. Politicamente, o México impôs tarifas de 10% a 50% sobre 1.463 categorias de produtos chineses; a UE continua a endurecer as regulamentações ambientais, de segurança de dados e tributárias; e os Estados Unidos eliminaram o limite de isenção de impostos para pequenos pacotes com valor inferior a US$ 800, aumentando os tempos de desembaraço aduaneiro em 20% a 30%. Operacionalmente, o aumento das taxas das plataformas está reduzindo as margens de lucro e a gestão de estoque está se tornando cada vez mais difícil. O desalinhamento da capacidade de transporte global está causando instabilidade na cadeia de suprimentos, e a gestão de estoque multirregional precisa lidar com as diferenças de conformidade entre as regiões. As recomendações gerais incluem aumentar o investimento em armazéns no exterior; simplificar o desembaraço aduaneiro e reduzir custos por meio de um modelo “primeira etapa B2B + última etapa local”; aproveitar ferramentas de inteligência artificial para otimizar a seleção de produtos, a gestão de estoque e a publicidade; e estabelecer um sistema de conformidade de cadeia completa, com foco no monitoramento das mudanças nas políticas relacionadas a impostos e certificação de produtos.