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Tempestade na indústria de comércio eletrônico de comércio exterior em 2026: reforço da conformidade e novas tendências de mercado

Nas últimas 48 horas, o setor de comércio eletrônico transfronteiriço continuou a se diversificar em meio ao aumento da regulamentação e às tensões geopolíticas. Diferentes plataformas enfrentam desafios e oportunidades variados, com novas políticas nacionais sobre devoluções isentas de impostos e mudanças nas regulamentações internacionais.

Nas últimas 48 horas, o setor de comércio eletrônico de comércio exterior continuou a divergir no contexto de maior conformidade e competição geopolítica.
A dinâmica central de cada plataforma mostra tendências diferentes.
Ao mesmo tempo, foram implementadas novas políticas fiscais e tributárias internas e a supervisão externa também tomou novas medidas.

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Coupang está enfrentando um dilema de ataques internos e externos, com riscos políticos e de conformidade aumentando. O Comitê Judiciário da Câmara dos Representantes dos EUA interveio para investigar a supervisão de Coupang pela Coreia do Sul, acusando a Coreia do Sul de “supervisão discriminatória e de favorecimento de rivais locais”.
Emitiu uma intimação a Coupang, exigindo-lhe que comparecesse a uma audiência à porta fechada em 23 de fevereiro e apresentasse todos os documentos de comunicação com o governo sul-coreano nos últimos anos.
Dados oficiais da Coreia do Sul mostram que, de 2021 a janeiro de 2026, ocorreram 458 disputas relacionadas ao Coupang, ocupando o primeiro lugar na plataforma, com um aumento de 4,8 vezes em cinco anos, e a taxa de mediação de disputas foi de apenas 54,2%.
Isso significa que as políticas da plataforma provavelmente flutuarão violentamente, a supervisão coreana continuará a ser mais rigorosa e os vendedores precisarão ser cautelosos com o desempenho e os riscos da conta.

Embora a Amazon ataque agressivamente o mercado latino-americano, também investe em infraestrutura de IA.
Desde 17 de fevereiro, a emissora mexicana reduziu significativamente as taxas FBA, com uma redução média de cerca de US$ 1 por item, em um esforço para conquistar o mercado latino-americano; a emissora brasileira lançou tarifas preferenciais FBA, taxas de entrega gratuitas para preços unitários elevados, abertas a microvendedores individuais, e expandiu rapidamente o número de estados cobertos.
O GMV global atingirá 830 mil milhões de dólares em 2025, com os vendedores terceiros a representar 69%, tornando-se a principal força de crescimento.
Planeja investir US$ 200 bilhões em chips AWS e AI em 2026. O mercado está preocupado com o fluxo de caixa no curto prazo, mas está otimista com os dividendos da tecnologia no longo prazo.
Para os vendedores, a redução das taxas no México é boa para os lucros, mas eles precisam estar atentos à pressão de transmissão de custos da plataforma.

Temu está enfrentando problemas de conformidade. Desembarcou em Türkiye, mas enfrentou processos judiciais na Europa.
A Türkiye reiniciou os negócios, criou uma entidade local, a WhaleCo, como importadora, retomou os envios, estabeleceu um consumo mínimo para cobrir os custos de desembaraço aduaneiro e respondeu à nova política de cancelamento de isenções fiscais para bens de baixo valor.
No entanto, foi processada pela UPS na Europa para recuperar 37 milhões de euros em custos de envio. O caso deverá ser julgado em maio, existindo ainda a possibilidade de mediação entre as duas partes.
Além disso, as entidades da Pinduoduo foram severamente punidas por não apresentarem informações fiscais conforme exigido, mostrando um sinal regulatório claro.
A Temu está a passar de uma expansão rápida para uma reestruturação de conformidade, com a consolidação de responsabilidades de toda a cadeia e o aumento dos custos e riscos.

A TikTok Shop continua a se expandir enquanto controla estritamente o conteúdo.
Foi acusado de violar a Lei de Serviços Digitais com seu design viciante e pode enfrentar uma multa de até 6% da receita global; definiu claramente três áreas restritas para conteúdo AIGC no Sudeste Asiático e proíbe estritamente fraudes de IA, efeitos falsos e marketing trágico.
No entanto, também lançou um plano de promoção inteligente, prometendo um ROI 5 vezes maior; a hospedagem da marca foi atualizada para oferecer suporte a preços específicos do país e liquidação baseada em cenários.
O TikTok Shop Local foi lançado no Japão para oferecer suporte a produtos especializados locais. O modelo foi verificado em muitos mercados.
Embora os limites de conformidade de conteúdo aumentem, as ferramentas operacionais refinadas continuam a melhorar.

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Nova política de devolução isenta de impostos para três departamentos nacionais (Anúncio nº 16) em 1º de janeiro de 2026 – Implementado em 31 de dezembro de 2027, aplicável às exportações de 1210/9610/9710/9810. Devido a mercadorias invendáveis/devolvidas devolvidas nas mesmas condições dentro de 6 meses (excluindo alimentos), os direitos de importação e o imposto sobre valor agregado/imposto de consumo serão isentos e os direitos de exportação cobrados podem ser reembolsados. No entanto, existem três linhas vermelhas às quais precisamos prestar atenção. A primeira é devolver a mercadoria no estado original, não sendo permitido nenhum processamento ou modificação, sendo permitidas apenas as operações necessárias, como desembalagem e inspeção. A segunda é compensar primeiro o reembolso. As restituições de impostos devem ser pagas primeiro e a isenção de impostos é solicitada junto com o certificado.
A terceira é que os materiais são autênticos e invendáveis. Você precisa se declarar. As devoluções precisam ser registradas na plataforma e ter responsabilidade legal. Recomenda-se que os vendedores estabeleçam imediatamente uma conta de remessa de devolução e retenção de imagem, e forneçam treinamento simultâneo em finanças, declaração aduaneira e operações.

Em termos de supervisão no exterior, a partir de 1º de março, a Rússia proíbe anúncios puramente em idiomas estrangeiros sem tradução para o russo.
Páginas de comércio eletrônico, direitos autorais e materiais devem ser retificados. O idioma russo tem prioridade e o tamanho da fonte não é menor que o do idioma estrangeiro. A multa máxima por violações é de 500.000 rublos. Exceto para marcas registradas e nomes comerciais, é recomendável providenciar marcas não registradas o mais rápido possível.

Do ponto de vista da análise de tendências, a normalização da geopolítica fez com que as plataformas se tornassem fichas de jogo nacionais, sendo urgente descentralizar as principais plataformas e o mercado;
a conformidade é compactada de forma abrangente e os resultados operacionais são atribuídos às responsabilidades principais, e o espaço operacional confuso desaparece; mercados emergentes como América Latina, Japão, Coreia do Sul e Sudeste Asiático tornaram-se o principal aumento em plataformas e vendedores; o conteúdo e a IA são fortemente regulamentados e todo o vínculo de criação, marketing e informações do produto é padronizado. Os vendedores devem agir imediatamente.
Os vendedores da Coupang devem prestar muita atenção à audiência de 23 de fevereiro para controlar rigorosamente as disputas e a segurança da conta; Vendedores da Amazon recalcularão modelo de lucro da emissora mexicana; Os vendedores de Temu ajustarão os preços na Turquia para controlar os riscos do transporte marítimo europeu; toda a plataforma concluirá o autoexame da conformidade com a isenção de imposto de remessa de devolução e a retificação dos direitos autorais do mercado russo.

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