Se “ser capaz de fazer as coisas” e “fazer as coisas rapidamente” são os “básicos” dos serviços governamentais, então a cidade de Baoding, na província de Hebei, está tentando saltar para uma nova etapa de serviços de valor agregado de “fazer as coisas” e “fazer coisas boas”.
No Centro de Serviços ao Cidadão de Baoding, a janela de aprovação transformou-se silenciosamente numa plataforma de capacitação da indústria – o primeiro centro de serviços de comércio electrónico transfronteiriço do país incorporado no Centro de Serviços ao Cidadão está oficialmente operacional, transformando o espaço de assuntos governamentais num “acelerador industrial”.
O ponto de partida desse salto é o centro de serviços corporativos estabelecido em junho de 2024. Visitando mais de 1.700 empresas e coletando Em 1.947 apelos, Baoding identificou com precisão dois pontos principais: primeiro, a oferta de talentos é insuficiente. Há uma falta geral de jovens talentos que entendam línguas estrangeiras, comércio eletrônico e comércio exterior nos países.
Em segundo lugar, a expansão do mercado é difícil. Um grande número de empresas tradicionais possui produtos de alta qualidade, mas não possui canais transfronteiriços, e são dissuadidas pelo elevado limiar do comércio eletrónico. Enfrentando o problema de frente, Baoding encontrou uma solução: construir um centro de serviços de comércio eletrônico transfronteiriço e cultivar talentos em conjunto entre governo, escolas e empresas.
Confrontado com os problemas comuns das empresas tradicionais, como “produtos, mas sem canais” e o elevado limiar para o comércio electrónico transfronteiriço, no primeiro semestre de 2025, o Gabinete de Aprovação Administrativa Municipal de Baoding tomou uma decisão ousada: abrir uma área especial no Centro de Atendimento ao Cidadão e construir um centro de serviços de comércio electrónico transfronteiriço.
Este modelo é o primeiro do gênero entre os centros de atendimento ao cidadão em todo o país.
A área do centro de serviços de comércio eletrônico transfronteiriço tem oito grandes áreas de exposição de produtos – produtos agrícolas, têxteis, malas, equipamentos elétricos, medicina tradicional chinesa, peças automotivas, artesanato, necessidades diárias, etc., exibindo mais de 8.900 exposições, e 255 empresas locais se instalaram.
Apresentando empresas operacionais profissionais, como Silk Road Trading e Tangerine Technology, cobrindo as quatro principais plataformas de Ozon (Rússia), Amazon, AliExpress e TikTok, fornecendo às empresas serviços completos na seleção de produtos, canais e operações.
“O centro de serviços de comércio eletrônico transfronteiriço construiu uma plataforma global de exibição e negociação para nossas empresas locais em Baoding, trazendo oportunidades reais de negócios.”
disse Bai Yanhui, chefe da Hebei Funong Food Co., Ltd.
“O salão de assuntos governamentais não é apenas um local para negócios, mas também um local para empreendedorismo. Durante o dia, os cidadãos vêm aqui para cuidar de assuntos governamentais; durante todo o dia, as empresas são incubadas aqui.”
Pan Hong, vice-diretor do Centro de Serviços de Assuntos Municipais de Baoding (Centro de Serviços Empresariais de Baoding), disse. Alcançou resultados iniciais: trouxe 10 milhões de yuans em pedidos e incubou com sucesso quatro empresas operacionais de comércio eletrônico transfronteiriços, incluindo Baoding Silk Road Crossborder, Qianhai Tangerine, Ai Ziyi Trading e Guofa Qianxing Wuba Science and Technology; ajudou o Hebei Shenli Rigging Group a abrir vendas na Rússia e em outros países, atingindo um pedido pretendido de 2 milhões de yuans;
promoveu as vendas off-line no atacado de amendoim preto rico em selênio no condado de Fuping por 27.000 yuans e vendas on-line de mais de 100.000 yuans por meio da plataforma JD.
O centro de serviços de comércio eletrônico transfronteiriço não apenas fornece exibição de produtos e correspondência de pedidos, mas também fornece serviços de cadeia completa, desde treinamento, operações, logística até estrangeiros liquidação cambial. Também convida regularmente funcionários da plataforma, instituições de pagamento e empresas de logística para realizar salões e treinamentos.
O centro de serviços de comércio eletrônico transfronteiriço resolveu o problema do “canal”, mas como resolver a “dificuldade do talento”?
A resposta dada por Baoding é: trazer recursos universitários e deixar os alunos crescerem na empresa.
O Departamento Municipal de Aprovação Administrativa de Baoding assinou contratos com quatro universidades, Hebei Agricultural University, Hebei Finance College, Baoding Vocational and Technical College e Hebei Software Vocational and Technical College, com foco no treinamento de estudantes e na cooperação indústria-universidade-pesquisa.
Desde março deste ano, mais de 210 estudantes de inglês foram organizados para ministrar aulas presenciais no centro de seleção de produtos, simulando negócios de exportação, redigindo contratos em inglês, filmando vídeos promocionais e realizando treinamento de entrega ao vivo; gerentes de negócios corporativos foram convidados à escola para ministrar palestras especiais sobre “Transformação do Comércio Exterior na Era da IA”; Os micro-alunos de comércio eletrônico transfronteiriço da Universidade Agrícola de Hebei foram ao centro de seleção de produtos para realizar treinamento de entrega ao vivo.
“Os alunos são diretamente expostos a produtos reais e plataformas reais no centro, o que é muito melhor do que aprender teoria em sala de aula. Muitos estudantes optam ativamente por permanecer em Baoding para trabalhar em empresas locais após o treinamento prático.” O professor Zhang Xinxin, diretor da Seção de Ensino e Pesquisa de Inglês para Negócios da Escola de Línguas Estrangeiras para Negócios Internacionais da Universidade de Finanças de Hebei, disse que o modelo de “salas de aula na sala de assuntos governamentais e salas de aula na linha de frente da indústria” está cultivando talentos de comércio eletrônico transfronteiriços que podem ser “retidos e usados” para indústrias especializadas do condado.
A colaboração entre governo, escolas e empresas está a mudar o padrão de fuga de cérebros de “formação em Baoding e emprego noutros locais”.
“Sou do distrito de Qingyuan, Baoding. Sempre achei que não havia espaço de desenvolvimento suficiente em minha cidade natal. Depois de experimentar a transmissão ao vivo do centro de treinamento prático, vi o enorme potencial das indústrias locais vantajosas de Baoding, como produtos agrícolas especializados Tangxian e Shunping, produtos de papel Mancheng e bagagens Baigou na área de comércio eletrônico.” disse Zhao Hanxiao, estudante de micro-graduação em comércio eletrônico transfronteiriço de produtos agrícolas na Universidade Agrícola de Hebei.
Agora ela decidiu ficar em Baoding para encontrar um emprego e iniciar um negócio após a formatura, e usar suas habilidades profissionais para capacitar o desenvolvimento de indústrias características locais.
Um bom ambiente de negócios não é apenas “fácil de entrar, bonito e fácil de fazer as coisas”, mas também “pensar no que as empresas querem, administrar o que precisam e resolver suas dificuldades”.
O responsável pelo Gabinete de Aprovação Administrativa Municipal de Baoding disse que actualmente devemos concentrar-nos na resolução dos pontos de congestionamento do comércio electrónico transfronteiriço em logística, pagamento, tributação, etc., e ao mesmo tempo melhorar a taxa de conversão de empregos de estágio sob a colaboração do governo, escolas e empresas.
A direção futura é transformar a sala de assuntos governamentais de “ponto final de serviço” em “ponto de partida de desenvolvimento”, guiada pela reforma de valor agregado dos serviços governamentais, para encontrar um caminho para atualizar o ambiente de negócios com características Baoding.
