De acordo com notícias de 16 de junho, durante a Feira de comércio eletrônico transfronteiriço da China (Guangzhou) de 2026, o Centro de Inovação da Ásia-Pacífico da Amazon Global Store lançou o “Livro branco sobre tendências de desenvolvimento de comércio eletrônico transfronteiriço de exportação da China em 2026”.
Este é o oitavo ano consecutivo que esta série de white papers é lançada.
O livro branco deste ano tem como tema “A IA Remodelando o Novo Paradigma da Globalização” e propõe que a oportunidade estrutural de “A IA impulsionando a globalização do comércio eletrónico transfronteiriço” chegou.
A pesquisa da Amazon mostra que mais de 98% dos vendedores chineses pesquisados usaram ferramentas de IA ao operar lojas da Amazon, e 16% deles avançaram de ferramentas de IA de ponto único para implantar fluxos de trabalho ou agentes de IA. “A IA está reescrevendo a lógica de crescimento do comércio eletrônico transfronteiriço.”
disse Qiu Sheng, vice-presidente da Amazon China e chefe de desenvolvimento de mercado e negócios na região Ásia-Pacífico da Amazon Global Stores.
A IA não só melhora a eficiência dos vendedores na seleção de produtos, conteúdo, marketing, conformidade, atendimento ao cliente e outros aspectos, mas também acelera a mudança dos vendedores de operações num único país para presença global.
O white paper resume as cinco principais tendências de aplicação de IA no setor de comércio eletrônico internacional.
A primeira é a automação operacional, passando de ferramentas pontuais para a colaboração inteligente de agentes.
Veja a marca de beleza transfronteiriça MelodySusie como exemplo. Construiu um sistema inteligente de publicidade full-link, alcançando mais de 90% de automação operacional e aumentando sua taxa de conversão em quase 40%.
Isto demonstra plenamente o enorme potencial da colaboração de agentes inteligentes na melhoria da eficiência operacional.
O segundo é a inteligência na tomada de decisões. A IA transforma julgamentos empíricos em decisões científicas quantificáveis.
Em 2025, o número de usuários ativos mensais do Amazon Seller Assistant ultrapassará 230.000 e a taxa de adoção de recomendações ultrapassará 90%.
Isto mostra que a IA pode fornecer aos vendedores uma base de tomada de decisão mais precisa e científica, ajudando-os a fazer escolhas mais inteligentes num ambiente de mercado complexo.
Além disso, a IA impulsiona a inovação de produtos, passando da “seleção de produtos” para a “definição de categorias”.
A aplicação da IA permite que os vendedores obtenham uma compreensão mais profunda da demanda do mercado, explorem oportunidades potenciais de produtos e criem produtos que atendam melhor às necessidades dos consumidores.
Então há um salto no desempenho de todo o link. A IA nivelou a lacuna nas capacidades operacionais, permitindo que uma “empresa unipessoal” tivesse as capacidades de uma equipe de marca completa.
Isto significa que mesmo os pequenos vendedores podem utilizar o poder da IA para competir com grandes empresas no mercado global.
Finalmente, o controle proativo de riscos, a IA transforma a conformidade de “remediação pós-incidente” em “prevenção preventiva”.
Através da análise e previsão de grandes quantidades de dados, a IA pode descobrir antecipadamente potenciais riscos de conformidade e tomar as medidas correspondentes para os evitar, reduzindo assim os riscos operacionais dos vendedores.
O white paper aponta que os vendedores que se tornam globais estão atualizando do modelo linear de “expansão site por site” para a era da “cadeia transfronteiriça de próxima geração”, onde a IA é capacitada e o layout global do negócio pode ser construído desde o primeiro dia.
Nesta nova era, a IA tornar-se-á a principal força motriz para o desenvolvimento do comércio eletrónico transfronteiriço, ajudando os vendedores chineses a entrar melhor no mercado global.
