Você acredita?
O problema mais problemático das devoluções no comércio eletrónico transfronteiriço foi completamente resolvido desde abril deste ano!
No passado, devolver mercadorias era como fazer um longo desvio, com frete caro e longos tempos de ciclo. Muitos vendedores simplesmente abandonaram as mercadorias e perderam dinheiro; agora as devoluções 9610 da Zona Aduaneira Transversal foram lançadas em todo o país. Não há necessidade de retornar da mesma forma.
O desembaraço aduaneiro pode ser feito em qualquer porto do país e o custo é reduzido diretamente em 30%. Os pequenos e médios vendedores devem aproveitar esta onda de dividendos políticos!
Vamos deixar clara a política mais recente primeiro e não brincar com mentiras: a partir de 1º de abril de 2026, a Administração Geral das Alfândegas irá promover oficialmente o modelo de retorno de área aduaneira transfronteiriça de exportação de varejo de comércio eletrônico transfronteiriço 9610 em todo o país, encerrando a situação anterior de apenas 20 projetos-piloto diretamente sob a alfândega. Simplificando, as mercadorias exportadas usando o modelo 9610 não precisam ser devolvidas à alfândega de exportação original ao retornar ao exterior.
As devoluções podem ser feitas em qualquer porto com local de fiscalização transfronteiriça em todo o país, quebrando completamente a velha regra do “para onde ir, para onde ir”.
Algumas pessoas podem não ter ideia e pensar que é apenas uma questão de mudar o porto de retorno? Então você está errado.
Por detrás disto está uma grande libertação da logística inversa para os vendedores transfronteiriços, que atinge diretamente os três principais pontos problemáticos da indústria, cada um dos quais está intimamente relacionado com a carteira.
O primeiro ponto problemático: o custo das devoluções é tão alto que muitos vendedores são forçados a abandonar seus produtos.
Antes do New Deal, as devoluções tinham que ser devolvidas pela rota original. Por exemplo, as mercadorias exportadas de Xangai, mesmo que você tivesse um armazém em Guangzhou, tinham que ser enviadas primeiro de volta para Xangai e depois transferidas para Guangzhou.
Fizemos um cálculo real: para uma devolução de 100 quilos, o modelo antigo vai para o exterior → Xangai → Guangzhou, e o custo de frete e armazenamento é de quase 2.000 yuans; o novo modelo vai diretamente para o exterior → Guangzhou, apenas 800 yuans, e você pode economizar 1.200 yuans em uma viagem.
Os dados piloto são mais convincentes: até o final de fevereiro de 2026, os portos piloto processaram um total de 381.300 devoluções, no valor de 94 milhões de yuans, e o custo logístico médio caiu de 30% a 50%.
Para vendedores de médio porte que devolvem 500 pedidos por mês, eles podem economizar mais de 100.000 em taxas de logística por ano. Os pequenos vendedores podem reduzir diretamente a perda de bens abandonados e não precisam mais ver as devoluções perderem todo o seu dinheiro.
O segundo ponto problemático: o ciclo de retorno é muito longo, é esmagador para os fundos e é difícil revitalizar o estoque.
No passado, as devoluções transaduaneiras, incluindo desembaraço aduaneiro e transbordo, demoravam pelo menos 20 a 30 dias, às vezes até um mês. As devoluções ficam presas no mar ou em armazéns e os fundos não podem ser movimentados. O inventário não pode ser revendido e a cadeia de capital dos pequenos vendedores fica facilmente sobrecarregada.
Agora que a nova política foi implementada, o ciclo de devolução foi diretamente reduzido para 7 a 15 dias, e o desembaraço aduaneiro e o armazenamento podem ser concluídos em 3 a 5 dias, no máximo.
A eficiência do giro de capital é duplicada, as mercadorias devolvidas podem ser rapidamente inspecionadas e revendidas e a taxa de revitalização do estoque aumenta em mais de 50%.
Isto é simplesmente uma palha que salva vidas para os vendedores transfronteiriços que dependem da rotação de capital para sobreviver.
O terceiro ponto problemático: para vendedores com vários portos, a operação de devolução é tão problemática que entra em colapso.
Atualmente, muitos vendedores grandes, médios e pequenos, a fim de melhorar a eficiência da entrega, preparam mercadorias em vários portos, como Xangai, Guangzhou, Shenzhen e Hangzhou.
Antes do New Deal, as mercadorias tinham que ser devolvidas ao porto em que foram embarcadas.
O custo de comunicação e o tempo de conexão de múltiplas logísticas e múltiplas alfândegas eram extremamente altos, e mesmo o menor erro causaria atrasos.
Agora, as devoluções estão disponíveis em todos os portos do país.
Os vendedores podem escolher o porto mais próximo para devoluções com base na localização do armazém e no preço logístico. Por exemplo, o armazém principal do vendedor fica em Shenzhen.
Independentemente de as mercadorias serem exportadas de Pequim ou Ningbo, as devoluções podem ser enviadas diretamente para Shenzhen e processadas de forma unificada.
Não há necessidade de ir e voltar e a dificuldade de operação é reduzida diretamente pela metade.
Muitas pessoas perguntarão: com uma política tão boa, todos os vendedores internacionais poderão aproveitá-la?
O âmbito de aplicação e os requisitos práticos devem ser claramente explicados aqui.
Não siga cegamente a tendência e evite cair em armadilhas.
Em primeiro lugar, apenas 9.610 modelos de produtos de exportação de varejo estão disponíveis, o que costumamos chamar de exportações transfronteiriças de mala direta. O modelo de armazém no exterior (9810) não é temporariamente aplicável.
Em segundo lugar, as mercadorias devolvidas devem ser devolvidas a um local de supervisão de comércio eletrônico transfronteiriço registrado na alfândega e não podem ser devolvidas diretamente a um armazém comum. Isto deve ser observado.
Finalmente, as empresas precisam de cumprir três condições básicas: primeiro, completar o registo de empresas de comércio eletrónico transfronteiriços; em segundo lugar, o sistema deve estar ligado ao sistema de informação aduaneira; terceiro, deve haver uma área funcional independente de operação de retorno, caso contrário o desembaraço aduaneiro não poderá ser realizado.
Também há ótimas notícias. O New Deal e as políticas fiscais preferenciais introduzidas em Fevereiro sobrepõem-se e os dividendos duplicaram.
Bens devolvidos elegíveis, itens não alimentares devolvidos em suas condições originais no prazo de 6 meses, estão isentos de direitos de importação, imposto sobre valor agregado e imposto de consumo, e os direitos de exportação pagos também podem ser reembolsados.
Em outras palavras, a devolução de mercadorias não só economiza custos de envio, mas também impostos e taxas, o que representa uma redução dupla de custos. Este é um verdadeiro apoio prestado pelo Estado aos vendedores transfronteiriços.
Vendo isso, muitas pessoas vão pensar que essa política é boa para os grandes vendedores, mas os pequenos vendedores não têm participação?
Pelo contrário, os maiores beneficiários desta nova política são os pequenos e médios vendedores transfronteiriços.
Os grandes vendedores têm fundos sólidos e foram capazes de suportar altos custos de retorno e longos ciclos no passado. No entanto, os vendedores de pequeno e médio porte são diferentes. Têm menos fundos, fraca capacidade de resistir a riscos, elevados custos de retorno e acumulação de inventário, e podem ser facilmente derrubados.
Agora que a nova política foi implementada, os pequenos e médios vendedores já não precisam de se preocupar com os elevados custos de devolução e não são forçados a abandonar as mercadorias. O giro de capital é mais rápido, o estoque pode ser revitalizado rapidamente, a pressão operacional é bastante reduzida e o espaço residencial é diretamente expandido.
Além disso, a concorrência na indústria do comércio eletrónico transfronteiriço está a tornar-se cada vez mais acirrada, as guerras de preços são acirradas e os lucros já são escassos.
A nova política equivale a “dar lucros” diretamente aos pequenos e médios vendedores. Os custos economizados podem ser usados para otimizar produtos, melhorar a pontualidade logística e promover promoções. Pode não só aumentar a competitividade, mas também aumentar os lucros.
Pode-se dizer que é o dividendo mais prático no círculo transfronteiriço em 2026.
É claro que, com políticas favoráveis, a remodelação da indústria também se acelerará.
No passado, os vendedores que dependiam de preços baixos para aumentar o volume, não prestavam atenção ao cumprimento e tinham um serviço pós-venda deficiente, não conseguiriam durar muito, mesmo que tivessem os dividendos da nova política. No entanto, os vendedores que planeiam antecipadamente o cumprimento, prestam atenção ao pós-venda e refinam as operações podem aproveitar melhor os dividendos da política, expandir rapidamente a sua escala e conquistar quota de mercado.
Com o desenvolvimento atual do comércio eletrónico transfronteiriço, já não se trata de uma era de crescimento bárbaro.
Desde a implementação a nível nacional de 9610 declarações transfronteiriças na área aduaneira, à sobreposição de políticas fiscais preferenciais, ao apoio ao apoio, como armazéns no exterior e operações de IA, o país tem estado a abrir caminho para vendedores transfronteiriços e a reduzir limites e custos operacionais.
Para nós, pequenos e médios vendedores, em vez de nos preocuparmos se teremos um bom desempenho no setor, é melhor compreender completamente as novas regras políticas, fazer a ancoragem do sistema, o layout dos portos e a otimização do processo de retorno com antecedência e realmente transformar os dividendos políticos em lucros.
Afinal, as oportunidades sempre chegam para quem está preparado.
Resumindo: a implementação de 9.610 devoluções em áreas alfandegárias em todo o país não é um pequeno ajuste, mas uma grande mudança na logística reversa do comércio eletrônico transfronteiriço. O custo caiu 30%, o ciclo foi reduzido pela metade e a dificuldade de operação foi reduzida pela metade, resolvendo diretamente os problemas da indústria por muitos anos.
Em 2026, o comércio eletrónico transfronteiriço ainda estará no centro das atenções, mas só aqueles que compreendem as políticas, sabem como operar e conseguem persistir poderão realmente descolar.
Você está envolvido no comércio eletrônico internacional?
Após a implementação da nova política, como você planeja ajustar sua estratégia de retorno?
Bem-vindo a deixar uma mensagem na área de comentários para discussão, trocar experiências práticas juntos e aproveitar esta onda de dividendos políticos!
