Recentemente, l’autorevole istituto di ricerca sull’e-commerce a livello mondiale ha pubblicato l’ultimo rapporto di indagine, conducendo una ricerca approfondita su 181 venditori di piattaforme di e-commerce transfrontaliere con un fatturato annuo totale di oltre 2 miliardi di dollari USA.
I risultati mostrano che solo il 23% ha ottenuto una crescita sia dei ricavi che dei profitti, mentre un altro 31% è rimasto bloccato nell’aumento dei ricavi senza aumentare i profitti, e ben il 38% dei venditori ha visto diminuire sia i ricavi che i profitti.
Il settore è entrato in un periodo di trasformazione critica caratterizzato da una profonda differenziazione e i forti saranno sempre forti.
L’era dell’estrazione dell’oro selvaggio è completamente giunta al termine. Nel 2026, solo i venditori con operazioni professionali, capacità di conformità e capacità di resistenza al rischio potranno continuare a prendere piede nel mercato estero.
Il rapporto divide i venditori in quattro tipologie in base all’andamento dei ricavi × all’andamento dei profitti:
- Fiorente 22,7%: crescita dei ricavi, crescita dei profitti, il vero leader del settore.
- Macinazione 30,9%: i ricavi aumentano, ma i profitti rimangono stabili o diminuiscono. L’aumento delle entrate non aumenta i profitti.
- Consolidamento dell’8,3%: i ricavi rimangono stabili/leggermente diminuiti, ma i profitti crescono in controtendenza e si concentrano sulla qualità della redditività.
- 38,1% in difficoltà: sia i ricavi che i profitti sono diminuiti e la pressione per la sopravvivenza è enorme.
I dati riflettono la crudele realtà: quasi il 40% dei venditori è sotto pressione operativa e solo meno di un quarto riesce a raggiungere una crescita di alta qualità.
Il commercio elettronico transfrontaliero è entrato nella fase di sopravvivenza strutturale del più adatto alla “crescita inclusiva”.
Esiste una contraddizione tra dipendenza dalla piattaforma e redditività.
Il 93% dei venditori opera su Amazon e l’82% fa affidamento su Amazon come principale fonte di reddito; tuttavia, solo il 49% dei venditori ritiene che Amazon offra il tasso di profitto netto più elevato e solo il 44% dei venditori attivi di Amazon ha raggiunto una crescita.
I venditori mostrano un’evidente ambivalenza.
Sebbene dipendano fortemente dall’ecosistema e dal traffico di Amazon, continuano a mettere in discussione l’efficienza della redditività. I venditori di piccole e medie dimensioni non dispongono di canali multipli e dipendono passivamente dalla piattaforma;
una volta che la piattaforma adegua le politiche, le tariffe e le regole di conformità, è facile diventare passivi.
Inoltre, esperienza e scala non sono garanzie di redditività.
I vecchi venditori hanno maggiori probabilità di finire nei guai. Tra i venditori che operano da più di 10 anni, il 64% appartiene alla tipologia distressed; solo il 34% dei venditori più prosperi opera nel settore da più di 10 anni e la percentuale di venditori con 5-10 anni di esperienza raggiunge il 78%. L’esperienza tradizionale e il pensiero fisso sono diventati un peso per la trasformazione. Una scala più ampia non è necessariamente più sicura. Tra i grandi venditori con un fatturato annuo superiore a 5 milioni di dollari USA, il tipo in difficoltà rappresenta il 38% e il tipo prospero rappresenta solo il 20%.
Tra i venditori di piccole e medie dimensioni con un fatturato annuo inferiore a 500.000 dollari USA, i tipi benestanti rappresentano il 25%, una percentuale superiore a quella dei grandi venditori. Le dimensioni possono amplificare le entrate, ma possono anche amplificare i costi, i rischi e le inefficienze.
La redditività dipende dal perfezionamento, non dalla scala.
La ragione principale della differenziazione dei profitti risiede nell’esecuzione. Le capacità operative raffinate ampliano il divario. Sotto la stessa categoria e lo stesso modello, alcune persone cresceranno mentre altre perderanno denaro.
Invece di cambiare frequentemente categorie e modelli, è meglio avere una solida catena di fornitura, costi, tasso di conversione e riacquisto, e i dettagli di esecuzione determinano il profitto finale.
Le commissioni pubblicitarie e di piattaforma divorano i profitti e il 54% dei venditori in difficoltà è sopraffatto dalle elevate commissioni pubblicitarie e di piattaforma.
L’impulso cieco, concentrarsi sugli investimenti e trascurare la conversione, alla fine porterà ad un aumento delle entrate e ad un calo dei profitti, cadendo nel pantano del “guadagnare dimensioni ma non profitti”.
Basandosi su un’unica piattaforma e avendo una debole resistenza al rischio, la percentuale di venditori prosperi che implementano i propri canali come DTC/siti web indipendenti è superiore del 40% rispetto a quella dei venditori in difficoltà.
Legarsi eccessivamente ad un’unica piattaforma equivale a cedere la linfa vitale ad altri. Solo attraverso più canali possiamo bilanciare i rischi e aumentare i profitti lordi.
Le applicazioni dell’intelligenza artificiale sono superficiali e non riducono veramente i costi e non aumentano l’efficienza.
La maggior parte dei venditori segue la tendenza e utilizza l’intelligenza artificiale, ma solo in aspetti superficiali come l’ottimizzazione delle inserzioni e il copywriting. Solo integrando profondamente l’intelligenza artificiale nell’intera catena di fornitura, nei processi di determinazione dei prezzi, di servizio clienti, di inventario e di controllo del rischio è possibile ottenere reali miglioramenti dell’efficienza.
Nella seconda metà del commercio elettronico transfrontaliero nel 2026, il settore ha detto addio completamente alla barbara crescita della “distribuzione di beni e dell’acquisizione di ordini a prezzi bassi” e si è rivolto alla conformità, al branding, al perfezionamento e alla globalizzazione.
I venditori devono abbandonare un’espansione inefficace e concentrarsi sulla qualità del profitto; bilanciare piattaforme e siti indipendenti per ridurre la dipendenza da un unico canale; spendere saggiamente il denaro per migliorare il ROI pubblicitario e l’efficienza operativa; applicare in modo approfondito l’intelligenza artificiale e gli strumenti digitali per ottenere miglioramenti dell’efficienza del collegamento completo;
aderire rigorosamente ai principi fondamentali della conformità finanziaria, fiscale, patrimoniale ed delle esportazioni e utilizzare la conformità per costruire un fossato a lungo termine. L’era dell’attesa passiva e delle operazioni estensive è finita.
Professionalità, precisione, conformità e diversità sono la logica fondamentale per un business transfrontaliero stabile e a lungo termine.
