Dans le monde des affaires hautement compétitif d’aujourd’hui, Qisheng Technology a réalisé des réalisations remarquables dans le domaine des lits intelligents grâce à son parcours de développement unique et sa philosophie d’entreprise ferme. Cet article se penchera sur l’histoire du développement de Qisheng Technology au cours des 20 dernières années, derrière son chiffre d’affaires annuel de 3 milliards.
Le développement de la technologie Qisheng ne s’est pas déroulé sans heurts. Dans les premières années, ils ont essayé de construire des voitures à titre privé, mais sans succès. En entrant dans le bâtiment du siège de Jiaxing, il y a une voiture rouge vintage dans le hall, qui témoigne de ce rêve. La voiture peut encore être démarrée aujourd’hui et a participé au Salon de l’auto de Pékin en 1998, où elle a reçu plus de 4 000 commandes en quatre jours. 
Cependant, la licence de production n’a jamais été approuvée et, couplée à l’impact de la crise financière asiatique, l’équipe a finalement été dissoute. Mais cet échec leur a également laissé de précieuses leçons et une obsession pour la certitude sous-jacente. Plus tard, ils sont partis du moteur principal du système de levage, ont fait des composants principaux le numéro un mondial, puis ont vendu l’entreprise. En 2005, ils repartent et créent Jiaxing Shuford Electric Bed Co., Ltd. (rebaptisée plus tard Qisheng Technology Co., Ltd.), en se concentrant sur les lits électriques intelligents.
Ce qui a réellement permis à Qisheng Technology de passer de la « fabrication de lits » à la « création de la santé du sommeil », c’est un appel téléphonique en provenance d’Allemagne. Fin 2012, un collègue allemand de 42 ans est décédé dans son sommeil, ce qui leur a donné une idée : le lit peut-il détecter à l’avance les changements des signes vitaux et envoyer des rappels pendant le sommeil ? 
À cette fin, ils ont coopéré avec l’Institut de recherche du delta du fleuve Yangtze Tsinghua du Zhejiang pour développer des capteurs sans contact à partir de zéro. Après des années de travail acharné, nous avons finalement développé le seul capteur de surveillance des signes vitaux sans contact au monde capable de détecter « une plume qui tombe », faisant passer le lit d’une « amélioration du confort » à une « protection des signes vitaux ».
Qisheng Technology s’est fixé trois objectifs presque stricts. La première chose à retenir est que les hallucinations ne seront pas tolérées. Ils ont passé quatre ans et demi à annoter manuellement de manière rigoureuse toutes les connaissances médicales liées à la santé du sommeil. Le deuxième objectif est de prouver d’abord qu’il est inoffensif, puis de parler d’efficacité. La technologie de base de l’algorithme de détection de la dépression a été développée il y a de nombreuses années et n’a été lancée qu’en mars de cette année, car il faudrait au moins six ou sept ans pour prouver son innocuité. Le troisième objectif est d’insister sur la nécessité de ne pas escompter. Ils croient que la santé et la vie ne peuvent être négligées et que la réduction des produits va à l’encontre des valeurs promues.
En termes de planification stratégique, Qisheng Technology a prévu quatre courbes de croissance claires. La première courbe est celle du commerce extérieur traditionnel OEM/ODM. Le taux de pénétration de la literie intelligente dans les foyers américains est inférieur à 17 %, en Europe de moins de 2 % et en Chine presque nul. Le plafond est encore loin. La deuxième courbe est le développement de la marque. En Chine, la marque « Shuford » constitue le noyau, ce qui est plus propice à l’itération des produits et à soutenir les investissements en R&D. La troisième courbe concerne les services d’abonnement à des logiciels, et les articles payants couvrent une variété de services grand public de qualité médicale. La quatrième courbe est l’écologie de la santé. Avec l’établissement de la troisième courbe et l’accumulation de données de santé multimodales, elle se mettra naturellement en place.
Les principaux utilisateurs de lits domestiques intelligents sont les piliers des familles dans la trentaine avec un salaire mensuel moyen de 15 000 à 18 000, et les travailleurs médicaux constituent le groupe le mieux payé. Huang Xiaowei a estimé que la véritable épidémie à grande échelle de grande santé devrait attendre dix ans, alors Qisheng Technology a préparé sa capacité de production dix ans à l’avance pour attendre l’épidémie.
En tant qu’entreprise dont près de 96 % des revenus proviennent de l’étranger et fortement dépendante des exportations vers les États-Unis, Qisheng Technology a résumé trois règles d’acier pour s’exporter à l’étranger. La première est de respecter les marchés matures et de choisir des acquisitions plutôt que de créer des marques propres ; la seconde consiste à être véritablement localisé, en recrutant des dirigeants locaux sur les marchés étrangers et en déléguant le pouvoir de décision aux premières lignes ; le troisième est d’avoir un modèle plus large, de prendre en compte les intérêts des industries locales et de ne pas s’engager dans une expansion prédatrice à l’étranger.
Sur la question du pouvoir et de l’héritage, Huang Xiaowei a déclaré qu’il prendrait définitivement sa retraite dans 10 ans et transformerait l’entreprise de « l’entreprise du fondateur » en « le fondateur de l’entreprise ». Qisheng Technology insiste pour être une entreprise plutôt qu’une entreprise. Ce chemin est lent, difficile et solitaire, mais ils parient sur le tournant où une bonne santé arrivera dans dix ans. Dans une industrie habituée à « se réveiller tôt, à attirer l’attention et à partir dès que vous réalisez des bénéfices », Qisheng Technology est prête à placer systématiquement ses valeurs sur une échelle de temps de vingt ans. Ce genre de persévérance est louable.
