Le 9 juin, la conférence stratégique « Petite rénovation et grande correspondance complète » de Jingdong Home Decoration pour les nouveaux produits s’est tenue au siège est et ouest de Jingdong.
Cette conférence de presse revêt une grande importance. La série de mesures de mise à niveau de JD.com poussera l’industrie de la décoration intérieure à faire ses adieux au modèle traditionnel de rénovation non standard et à accélérer la transformation de la décoration intérieure chinoise d’une « redécoration unique » à la nouvelle norme de rénovation de maison de « micro-itérations en 3 à 5 ans ».
Afin de vulgariser davantage le concept de réforme du bureau de normalisation auprès du public, JD Home Decoration coopérera avec le Centre mondial chinois des programmes de la radio et de la télévision centrales de Chine pour créer un programme saisonnier de rénovation de décoration intérieure « Passez une bonne maison ». Le programme se concentre sur les besoins doubles de « décoration de nouvelles maisons + rénovation de maisons anciennes » et réunit des experts faisant autorité du ministère du Logement et du Développement urbain-rural et des designers de haut niveau pour créer un guide de décoration faisant autorité au niveau national.
Le marché actuel de l’ameublement est entré dans « l’ère axée sur l’humain », et la rénovation partielle de maisons légères et peu perturbatrices est devenue une demande dominante.
Cependant, les rénovations de bureaux traditionnelles posent souvent des problèmes tels que des devis vagues, une construction désordonnée, des calendriers de construction incontrôlables et un manque de service après-vente.
Ils manquent également de plans de rénovation complets pour des scénarios de niche tels que les soins aux personnes âgées, la garde d’enfants et l’élevage d’animaux de compagnie, et ne peuvent pas répondre aux besoins personnalisés d’amélioration résidentielle des utilisateurs.
En réponse à ces problèmes de l’industrie, JD Home Decoration a ouvert les quatre maillons principaux que sont la conception, la chaîne d’approvisionnement, la livraison de construction et le service. Il s’appuie sur le système de prise de décision intelligent JoyAI pour compléter l’autonomisation numérique et réaliser la normalisation, la transparence et la traçabilité de l’ensemble du processus d’analyse de la demande, de génération de plans, de contrôle de la construction et d’acceptation des devis, résolvant fondamentalement le chaos dans le secteur traditionnel de la réforme des bureaux.
Au niveau des produits, JD Home Decoration se concentre sur le cycle de vie complet de la vie familiale et sur les besoins de renouvellement multi-scénarios, en s’appuyant sur plus de 400 modules fonctionnels et 10 000 ressources de chaîne d’approvisionnement pour construire un système de produits complet pour une réforme globale.
Une nouvelle matrice de produits à cycle de vie complet a été lancée et la série « Suitable for Me » a été lancée, couvrant cinq scénarios majeurs : adapté aux personnes âgées, adapté aux jeunes enfants, adapté aux animaux de compagnie, adapté à la maison et adapté au plaisir, comblant les lacunes de l’absence d’un ensemble complet et standardisé de solutions pour la segmentation et la transformation de l’industrie.
Afin de s’adapter aux différents budgets, Jingdong Home Decoration a lancé deux grands plans de rénovation. La version standard Lite Space se concentre sur les rénovations à haute fréquence des cuisines et des salles de bains, complétant des améliorations légères des espaces centraux avec des performances de coût élevées ; la version phare Ultra pour toute la maison se concentre sur « des modifications mineures tout compris à prix unique sans déménagement », fournissant des services de rénovation systématique pour toute la maison.
En outre, les produits autonomes de JD.com ont également lancé des ensembles de matériaux principaux standardisés tels que les portes, les fenêtres, le chauffage et la personnalisation de toute la maison.
Certaines scènes peuvent être actualisées en une journée seulement, permettant ainsi des mises à niveau efficaces et pratiques en un seul clic.
En se concentrant sur les problèmes tels que les irrégularités dans les rénovations adaptées aux personnes âgées et le manque de sécurité, JD Home Decoration et l’Institut de conception et de recherche architecturale de Chine ont développé conjointement le « Série adaptée aux personnes âgées », qui couvre des fonctions essentielles telles que l’accès sans obstacle, la sécurité des salles de bains, la surveillance de nuit et la surveillance intelligente de toute la maison, et promeut des rénovations respectueuses du vieillissement, depuis les réparations sporadiques jusqu’à l’ère des produits intégrés. Dans le même temps, JD.com Home Furnishing a mis en œuvre une politique inclusive pour les personnes âgées et a pris l’initiative de lancer des activités à double subvention gouvernement-entreprise à Xicheng, Pékin.
Les familles âgées éligibles peuvent bénéficier de subventions allant jusqu’à 13 800 yuans, réduisant ainsi efficacement le coût de la rénovation de la maison pour les personnes âgées et permettant une rénovation sûre et professionnelle pour les personnes âgées au bénéfice des familles plus ordinaires.
Au niveau du service, JD Home Decoration a lancé le service « Safety Living », qui répond directement aux problèmes chroniques de l’industrie de la décoration traditionnelle de la maison « la livraison est le point final et le service après-vente n’a aucun effet à long terme ».
Dans le passé, après la rénovation, les consommateurs étaient souvent confrontés à des problèmes tels que le vieillissement et les matériaux principaux endommagés sans entretien, des difficultés à dépanner des projets d’eau et d’électricité cachés et aucun moyen de protéger leurs droits par la suite. Cela affectait non seulement l’expérience de vie, mais présentait également de grands risques pour la sécurité.
Afin de résoudre les inquiétudes des utilisateurs, le service de décoration d’intérieur « vie sûre » de JD.com précise que les principaux matériaux tels que les murs, les sols, les armoires et les salles de bains dans toute la maison bénéficient d’une garantie de 5 ans, et que les projets d’eau et d’électricité cachés dans les murs bénéficient d’une garantie de 10 ans.
Dans le même temps, nous fournissons gratuitement une inspection sur site et des services à valeur ajoutée pendant deux ans aux utilisateurs entièrement installés, dépannons de manière proactive les problèmes courants tels que les poignées de porte desserrées et les bruits anormaux dans les portes d’armoires, et fournissons une maintenance et un débogage gratuits, afin que les utilisateurs puissent véritablement « installer en toute confiance et vivre l’esprit tranquille ».
Afin de faire bénéficier davantage de familles de services de rénovation domiciliaire de haute qualité, JD Home Decoration a accéléré la mise en place de ses services nationaux et a pris l’initiative de lancer des services de rénovation de bureaux de normalisation dans 18 villes principales, dont Pékin, Shanghai, Wuhan, Xi’an et Chengdu.
Dans le même temps, JD Home Decoration a officiellement lancé le programme de partenariat écologique pour les services de rénovation de bureaux et s’est associé à des marques de premier plan telles que Egger, TATA, Boloni, Marco Polo, Fotile, Boss et Hengjie pour créer un écosystème de services de rénovation de bureaux avec des normes unifiées, une collaboration efficace et une qualité contrôlable, afin d’améliorer de manière globale le professionnalisme, la commodité et la fiabilité de la rénovation domiciliaire.
Le responsable du département de décoration d’intérieur du groupe d’entreprises de vente au détail d’appareils électroménagers et d’ameublement de JD.com a déclaré : « Le cœur de la décoration d’intérieur n’est pas la livraison unique d’espace, mais la protection à vie du bonheur de vivre à long terme de la famille. JD Home Decoration brisera le chaos de l’industrie avec des produits standardisés, des devis transparents et des services à long terme. Il permet aux utilisateurs d’améliorer la qualité de leur maison sans avoir besoin de démolition et de construction majeures, et continue de le faire. promouvoir la normalisation des rénovations domiciliaires, en utilisant chaque transformation légère pour offrir aux utilisateurs une qualité complète et une expérience de service complet. «
À l’heure actuelle, JD.com 618 a été lancé et les produits de décoration d’intérieur de JD.com ont été lancés simultanément.
Les consommateurs peuvent ouvrir l’application JD.com et rechercher « vie sûre » pour prendre rendez-vous pour une consultation, et bénéficier de multiples avantages tels que des forfaits de rénovation de bureaux sélectionnés allant de 618 yuans à 2 000 yuans, une garantie de 5 ans sur l’eau et l’électricité pour toute la maison et une garantie de 10 ans sur l’eau et l’électricité pendant deux ans, une inspection gratuite sur place dans les deux ans et une subvention pour l’amélioration de l’habitat de 10 000 yuans.
Venez sur JD.com pour gérer vous-même la décoration de votre maison et démarrez facilement l’expérience de renouvellement de qualité de « petite rénovation, grande décoration ».
