Selon les informations du 16 juin, lors du salon du commerce électronique transfrontalier de Chine (Guangzhou) 2026, le centre d’innovation Amazon Global Store Asie-Pacifique a publié le « Livre blanc sur les tendances de développement du commerce électronique transfrontalier des exportations chinoises en 2026 ».
C’est la huitième année consécutive que cette série de livres blancs est publiée.
Le livre blanc de cette année a pour thème « L’IA remodèle le nouveau paradigme de la mondialisation » et propose que l’opportunité structurelle de « l’IA, moteur de la mondialisation du commerce électronique transfrontalier » soit arrivée.
Une étude d’Amazon montre que plus de 98 % des vendeurs chinois interrogés ont utilisé des outils d’IA lors de l’exploitation de magasins Amazon, et 16 % d’entre eux sont passés d’outils d’IA ponctuels au déploiement. Flux de travail ou agents IA. « L’IA réécrit la logique de croissance du commerce électronique transfrontalier. »
a déclaré Qiu Sheng, vice-président d’Amazon Chine et responsable du développement du marché et des affaires dans la région Asie-Pacifique d’Amazon Global Stores.
L’IA améliore non seulement l’efficacité des vendeurs en matière de sélection de produits, de contenu, de marketing, de conformité, de service client et d’autres aspects, mais accélère également le passage des vendeurs d’opérations dans un seul pays à une présence mondiale.
Le livre blanc résume les cinq principales tendances d’application de l’IA dans le secteur du commerce électronique transfrontalier.
Le premier est l’automatisation opérationnelle, passant d’outils centralisés à une collaboration intelligente entre agents.
Prenons l’exemple de la marque de beauté transfrontalière MelodySusie. Elle a construit un système publicitaire intelligent à liaison complète, atteignant une automatisation opérationnelle de plus de 90 % et augmentant son taux de conversion de près de 40 %.
Cela démontre pleinement l’énorme potentiel de la collaboration entre agents intelligents pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
La seconde est l’intelligence décisionnelle. L’IA transforme les jugements empiriques en décisions scientifiques quantifiables.
En 2025, le nombre d’utilisateurs actifs mensuels d’Amazon Seller Assistant dépassera les 230 000 et le taux d’adoption des recommandations dépassera les 90 %.
Cela montre que l’IA peut fournir aux vendeurs une base de décision plus précise et plus scientifique, les aidant ainsi à faire des choix plus intelligents dans un environnement de marché complexe.
De plus, l’IA stimule l’innovation produit, passant de la « sélection de produits » à la « définition de catégories ».
L’application de l’IA permet aux vendeurs de mieux comprendre la demande du marché, d’explorer les opportunités de produits potentielles et de créer des produits qui répondent mieux aux besoins des consommateurs.
Ensuite, il y a un saut dans les performances de l’ensemble du lien.
L’IA a comblé l’écart en termes de capacités opérationnelles, permettant à une « entreprise composée d’une seule personne » de disposer des capacités d’une équipe de marque complète.
Cela signifie que même les petits vendeurs peuvent utiliser la puissance de l’IA pour rivaliser avec les grandes entreprises sur le marché mondial.
Enfin, grâce au contrôle proactif des risques, l’IA transforme la conformité de la « remédiation post-incident » à la « prévention préventive ».
Grâce à l’analyse et à la prédiction de grandes quantités de données, l’IA peut découvrir à l’avance les risques potentiels de non-conformité et prendre les mesures correspondantes pour les prévenir, réduisant ainsi les risques opérationnels des vendeurs.
Le livre blanc souligne que les vendeurs qui se mondialisent passent du modèle linéaire de « l’expansion site par site » à l’ère de la « chaîne transfrontalière de nouvelle génération » où l’IA est une organisation commerciale autonome et globale peut être construite dès le premier jour.
Dans cette nouvelle ère, l’IA deviendra le principal moteur du développement du commerce électronique transfrontalier, aidant ainsi les vendeurs chinois à mieux pénétrer le marché mondial.
