Durant les vacances du 1er mai de cette année, la consommation de paiement mobile des touristes entrants en Chine a continué à afficher une croissance.
Les données publiées par Alipay le 5 mai ont montré que du 1er au 3 mai, les touristes entrants ont dépensé de l’argent en Chine via deux services de paiement pratiques : la « liaison de carte externe » d’Alipay et l’« usage interne externalisé » d’Alipay+, soit une augmentation de près de 70 % par rapport au 1er mai de l’année dernière.
La « liaison de carte étrangère » consiste principalement à lier les cartes bancaires internationales pour les touristes étrangers après leur arrivée en Chine, afin qu’ils puissent effectuer des opérations telles que scanner des codes QR pour payer et effectuer des achats en ligne sur les marchands du continent ; l’« utilisation interne d’externalisation » est destinée aux utilisateurs de portefeuilles électroniques étrangers, leur permettant d’utiliser des portefeuilles locaux pour payer chez les commerçants en Chine continentale via le réseau Alipay+. Ces deux types de services répondent respectivement aux besoins de consommation des utilisateurs étrangers de cartes bancaires et des utilisateurs étrangers de portefeuilles électroniques en Chine, et constituent également un élément important de la facilitation des paiements entrants ces dernières années.
Du point de vue des villes de consommation, Shanghai, Guangzhou, Pékin, Shenzhen, Hangzhou, Jinhua Yiwu, Chengdu, Chongqing, Nanjing et Xi’an sont devenues les dix principales destinations urbaines de « voyage en Chine » pour la consommation d’Alipay au cours du « 1er mai » de cette année.
Ces villes comprennent à la fois des destinations touristiques et d’affaires de premier rang et de nouveaux premiers, ainsi que des villes dotées de solides atouts en matière de commerce extérieur comme Yiwu.
Les scénarios de consommation entrante couvrent plusieurs domaines tels que le tourisme, les affaires, la vente au détail, la restauration et les voyages locaux.
En termes d’origine des touristes, les touristes de Hong Kong, du Kazakhstan, de Malaisie et d’autres endroits utilisent les portefeuilles électroniques de leur ville natale pour dépenser des sommes plus importantes en Chine continentale.
L’interconnexion transfrontalière des portefeuilles a considérablement réduit le coût pour les touristes étrangers de retélécharger, d’enregistrer, de lier leurs cartes et de s’adapter aux nouveaux outils de paiement.
Après être entrés chez les commerçants du continent, les touristes peuvent directement utiliser leur portefeuille d’origine pour effectuer leurs paiements.
Les scénarios à haute fréquence tels que la restauration, les transports, la vente au détail et les voyages sont les domaines dans lesquels ces services de paiement sont les plus intensivement utilisés.
Pendant les vacances, les services fréquemment utilisés par les touristes entrants sur Alipay incluent l’appel de taxis, les transports en commun, la commande de nourriture, l’emprunt de banques d’alimentation, la location de voitures pour voyager et le ravitaillement en carburant.
Les services de paiement entrants se sont étendus des simples actions de paiement hors ligne à divers services quotidiens après l’arrivée des touristes. La fluidité du paiement des voyageurs indépendants dans les domaines des voyages, des restaurants et des services temporaires aura un impact sur leur rayon et leur fréquence de consommation en Chine.
Le remboursement de la taxe de départ est également une autre information supplémentaire importante divulguée par Alipay lors du « 1er mai » de cette année.
Les données montrent que pendant les vacances du 1er mai de cette année, le nombre de remboursements de taxes de départ traités via Alipay a augmenté de plus de 40 % par rapport au mois dernier.
Chez certains commerçants « acheter maintenant, rembourser maintenant » à Pékin, Shanghai, Shenzhen, Chengdu, Hangzhou, Xi’an et d’autres endroits, les touristes entrants peuvent « toucher » ou « scanner » via Alipay pour demander un remboursement de taxe après consommation, et le paiement sera reçu en seulement 2 minutes.
Après la combinaison du remboursement de la taxe de départ et du paiement mobile, le processus de remboursement de la taxe est passé du remplissage manuel des formulaires et des files d’attente à l’aéroport au traitement mobile.
Une fois que les touristes entrants ont terminé leurs achats, l’efficacité du reçu de remboursement de taxe affectera leur expérience de consommation ultérieure ; Plus la connexion entre les services de paiement, de détaxe et de consommation du côté des commerçants est fluide, plus les touristes étrangers sont efficaces pour effectuer leurs achats en magasin.
En outre, Alipay a également révélé que les paiements sortants des touristes chinois ont également continué à augmenter pendant les vacances du 1er mai.
Hong Kong, Macao et l’Asie du Sud-Est restent des destinations prisées. Le nombre de touristes chinois utilisant Alipay pour payer au Kazakhstan, en Indonésie, au Vietnam et ailleurs a augmenté rapidement, et le nombre d’achats de taxis à l’étranger a augmenté de 115 % d’une année sur l’autre.
Parmi eux, les taxis et les commerçants hors ligne de Hong Kong, en Chine, bénéficient d’une couverture élevée en matière de paiement par code QR, et le transport reste un scénario important pour le paiement mobile sortant.
Les données de paiement transfrontalières d’Alipay du 1er mai de cette année reflètent les changements intervenus dans les services de paiement, tant à l’arrivée qu’à la sortie.
Du côté des arrivées, la reliure des cartes étrangères, l’externalisation de l’utilisation interne, les réductions des taxes de départ et les services de vie locale ont amélioré la commodité de la consommation des touristes étrangers en Chine ; du côté sortant, la fréquence d’utilisation d’Alipay dans les transports, les taxis, la numérisation de codes QR hors ligne et d’autres scénarios continue d’augmenter.
Après la reprise du tourisme transfrontalier, les services de paiement s’étendent progressivement des simples outils de paiement aux services d’itinéraire complets tels que la consommation, les voyages et les remboursements d’impôts.
