En 2026, la technologie de l’IA s’intègre dans la vie quotidienne des gens à une vitesse sans précédent, et JD.com joue un rôle important dans ce changement.
Le bureau d’un enfant peut être l’une des entrées les plus naturelles pour l’IA dans la maison.
Dans l’industrie de l’éclairage, il existe depuis longtemps des problèmes non résolus, tels que le manque de partenaires d’apprentissage en IA capables de communiquer et de répondre aux questions à tout moment, la technologie des sources lumineuses bloquée au stade de la prévention des risques et le manque de perception intuitive de la qualité de la lumière par les utilisateurs.
Child Vision est profondément impliqué dans les domaines de la technologie optique et de l’éclairage sain depuis de nombreuses années, mais il reste encore beaucoup à faire en matière d’interaction avec l’IA.
En 2025, Children’s Vision et JD.com ont uni leurs forces, JD.com fournissant des capacités technologiques d’IA et Children’s Vision étant responsable de l’optique et du matériel. Ils ont lancé conjointement un lampadaire personnalisé avec protection oculaire D6.
Cette lampe a d’abord été lancée avec un rapport qualité-prix très élevé de 2 694 yuans. Les ventes ont dépassé 100 unités en 10 minutes et 400 unités en 28 heures. Il s’est classé premier en termes de ventes, de trafic et de ventes des catégories associées sur JD.com lors de son lancement initial.
Les capacités d’IA derrière le D6 proviennent de l’intelligent JoyInside de JD.com. S’appuyant sur le grand modèle JoyAI auto-développé, JoyInside peut intégrer des capacités de compréhension et d’interaction dans divers terminaux matériels.
Jusqu’à présent, JoyInside entretient une coopération approfondie avec près de 200 marques, couvrant les appareils électroménagers, les articles d’ameublement, les équipements de santé, les jouets, les robots, etc.
JD.com a déclaré lors de la conférence de lancement 618 que JoyInside sera implanté dans plus de 10 millions d’appareils matériels intelligents cette année.
Depuis le développement de l’industrie de l’IA, il existe à peu près deux manières d’entrer dans la vie quotidienne : l’une consiste à créer des applications et l’autre consiste à démonter l’IA en terminaux.
JD.com a choisi cette dernière solution car, du point de vue de la profondeur de l’intégration de l’IA et de la vie quotidienne, l’équipement terminal est plus proche de la forme finale de l’industrie.
Au cours des deux dernières années, la sensibilisation du public à l’IA s’est principalement concentrée sur les outils de chat.
Mais pour que l’IA entre dans la vie quotidienne, elle doit passer de la capacité de répondre à des questions à la capacité de travailler.
Par exemple, un climatiseur peut détecter le moment où un utilisateur s’endort et ajuster automatiquement la température, et une lampe de bureau peut détecter lorsqu’un enfant est assis dans une mauvaise posture et le lui rappeler de manière proactive.
JD.com a découvert dans des enquêtes auprès des utilisateurs que la fonction de réservation des cuiseurs à riz a un faible taux d’utilisation. Après s’être connectés à JoyInside, les utilisateurs n’ont qu’à dire « Je veux boire du porridge à sept heures demain matin » pour finaliser la réservation.
À la veille de la Journée mondiale du sommeil en mars de cette année, JD.com a étendu cet ensemble de fonctionnalités, des produits uniques à l’ensemble de la scène du sommeil.
Lorsque l’utilisateur s’allonge dans son lit et dit « Je ne peux pas dormir aujourd’hui », le matelas équipé de JoyInside reconnaîtra le besoin de se détendre, activera le massage par airbag, s’ajustera à un angle d’apesanteur adapté pour s’endormir, et les haut-parleurs de chevet émettront simultanément un bruit blanc et diminueront lentement les lumières.
JoyInside est né d’un projet nommé « Chameleon » au sein du JD Discovery Research Institute. Portée par la stratégie du groupe à la fin de l’année dernière, la coopération s’est étendue à toutes les catégories.
En janvier 2026, JD.com a officiellement créé le département commercial Chameleon pour entreprendre pleinement la commercialisation des principaux produits d’IA.
Lorsque les marques n’ont pas confiance dans les produits d’IA, Jingdong Manufacturing réalise souvent d’abord des prototypes.
Sur 618 cette année, le groupe de produits AI Home Scene équipé de JoyInside a fait ses débuts pour la première fois, comprenant des robots de cuisine AI, des matelas intelligents AI, des imprimantes magiques AI et d’autres catégories.
Dans le sens de la restauration des personnes âgées, le fauteuil roulant « Guardian Star » C30 Ultra AI créé conjointement par Bangbang Che et JD Health peut avoir plusieurs conversations avec les personnes âgées, lire des livres audio et des opéras, et les enfants peuvent également vérifier l’emplacement du fauteuil roulant et personnaliser les barrières de sécurité en temps réel dans l’application JD Health.
Les grands modèles ne manquent pas sur le marché, mais les marques ont toujours besoin de JoyInside.
Il possède des capacités de dialogue d’intelligence émotionnelle élevées, une interaction homme-machine anthropomorphique, des paroles et des actes très cohérents et un système de développement gamifié, permettant à l’appareil de passer d’une simple connexion à la compréhension, à la réponse et à la camaraderie.
Connecté au matériel intelligent de JoyInside, le nombre moyen de conversations augmente de plus de 120 %.
Pour un grand nombre de marques traditionnelles, le plus grand obstacle à la transformation de l’IA est l’incertitude des coûts d’essais et d’erreurs.
JD.com réduit les risques décisionnels des marques grâce à la souscription, transformant l’introduction de capacités d’IA en une activité de « profit garanti sans perte ».
En ce qui concerne la chaîne industrielle, l’équipe d’approvisionnement et de vente des catégories de jouets de JD.com a mené des recherches approfondies pour promouvoir le développement de marques principales dans le sens de l’IA.
En coopération avec le climatiseur vocal Xinfei AI, JD.com fournit une solution technique intégrant logiciel et matériel. La marque n’a qu’à ajouter une petite quantité de coût matériel. Le produit est basé sur le cloud et peut être mis à jour et mis à niveau en temps réel.
JoyInside a coopéré avec près de 200 marques et plus de 10 millions d’appareils seront en ligne au cours de l’année.
Mais pour que l’IA fasse bien son travail dans les scénarios domestiques, l’ensemble du secteur manque encore de données de formation de haute qualité.
En avril de cette année, JD.com a dévoilé son infrastructure de données intelligentes, prévoyant de mobiliser jusqu’à 600 000 personnes pour collecter 10 millions d’heures de données vidéo humaines à la première personne d’ici deux ans.
JD.com a construit la première communauté de collecte de données intelligente du pays à Suqian, dans le Jiangsu.
D’un point de vue mondial, l’IA a clairement tendance à entrer dans le monde physique.
Amazon, Google, Xiaomi et Huawei promeuvent tous des projets similaires, mais la plupart d’entre eux exigent que les marques s’intègrent dans un écosystème spécifique.
JoyInside s’adaptera avec flexibilité en fonction des propres capacités techniques de la marque.
Lorsque l’IA deviendra la « fonctionnalité standard » dans toutes les catégories telles que les appareils électroménagers, l’ameublement et les jouets, la compétitivité différenciée de la marque se déplacera vers la compréhension approfondie des besoins des utilisateurs, la vitesse de réponse de la chaîne d’approvisionnement et les capacités de portée des canaux.
JD.com fournit aux marques non seulement une technologie d’IA, mais également une boucle fermée complète.
Comme l’a déclaré Xu Ran, PDG de JD Group : « Nous ne poursuivons pas l’IA de style sportif de manière unilatérale. Nous recherchons une IA qui est durable et crée véritablement de la valeur pour l’industrie. » Alors que de plus en plus d’appareils domestiques commencent à comprendre le discours des gens, à mémoriser leurs préférences et à fournir des services de manière proactive, la relation entre l’IA et les gens passe de « l’outil et l’utilisateur » à « accompagner et être accompagné ».
JD.com met en place l’infrastructure de cette transformation à sa manière.
