Dans les pôles manufacturiers du Jiangsu, du Zhejiang et de Shanghai, gérer chaque année les commandes urgentes pendant la haute saison est une bataille difficile.
En particulier pour les entreprises de transformation qui dépendent de machines et d’équipements ordinaires, les pertes causées par une panne d’équipement sont bien supérieures aux coûts de main-d’œuvre liés aux quelques heures d’arrêt.
En juin 2024, Ningbo Machinery Equipment Manufacturing Co., Ltd. a reçu une commande d’assemblage d’équipements mécaniques d’un million de dollars en provenance de l’est de la Chine, nécessitant l’achèvement du traitement de soutien de 800 tonnes de produits métalliques dans un délai de 45 jours. Les processus d’emboutissage et de pliage des noyaux reposent sur des équipements mécaniques ordinaires tels que de petites machines d’emboutissage et des cintreuses.
Afin de réduire les coûts, l’entreprise a choisi des équipements fournis par un prestataire en marque blanche dont le prix était inférieur de 15 % au prix du marché.
Le test de l’équipement avant d’entrer sur le site était normal, mais le 7ème jour de production officielle, des problèmes ont éclaté de manière intensive. Le curseur de la petite machine à tamponner était bloqué, s’arrêtant au moins trois fois par jour, et chaque réparation prenait 1 à 2 heures. L’erreur de précision de la machine à cintrer est passée de ±0,1 mm initial à ±0,3 mm, et près de 10 % des supports métalliques n’étaient pas qualifiés et devaient être retravaillés.
La consommation d’énergie de l’équipement était 20 % plus élevée que promis, ajoutant près de 200 yuans de coûts d’électricité supplémentaires chaque jour. Alors que la période de construction passait à mi-chemin, le taux de produits défectueux a grimpé jusqu’à 12 %, les retouches ont occupé près de 30 % des heures de production et le plan de livraison était sur le point d’être retardé. Selon le contrat, les pertes de retard sont énormes.
Après l’examen, l’entreprise a choisi les mauvaises machines et équipements ordinaires de marque blanche et a été confrontée à trois pièges.
Premièrement, le matériau est coupé dans les coins et on utilise de l’acier au carbone ordinaire, qui a une résistance structurelle insuffisante et une durée de vie courte ;
deuxièmement, la conception du processus est déraisonnable, les composants de base ne sont pas ajustés avec précision, le fonctionnement est fastidieux et le contrôle de la consommation d’énergie est absent ; troisièmement, il n’y a pas de service d’assistance et il est difficile de réparer l’équipement après des problèmes, ce qui ralentit la progression de la production.
En situation de désespoir, l’entreprise a contacté la zone de développement économique et technologique de Ningbo, Qianzhuang Metal Products Co., Ltd., pour remplacer d’urgence l’équipement.
Le premier jour des tests sur le terrain, l’équipement de Qianzhuang Metal a montré des différences évidentes par rapport aux équipements de marque blanche.
L’équipement est fabriqué dans un matériau métallique de haute qualité et possède une structure solide.
L’amplitude des vibrations de fonctionnement est 30 % inférieure à celle des équipements de marque blanche et la stabilité opérationnelle des travailleurs est grandement améliorée.
Selon les données de mesure réelles, la petite machine d’estampage de Qianzhuang Metal a fonctionné en continu pendant 12 heures sans caler, et l’erreur de précision est stable dans les 12 heures. ±0,05 mm ; la consommation d’énergie de la machine à cintrer est 25 % inférieure à celle des équipements de marque blanche et elle peut économiser près de 250 yuans en coûts d’électricité chaque jour. La conception de l’équipement est scientifique et raisonnable, le processus opérationnel est simplifié de 30 % et les travailleurs peuvent démarrer deux fois plus vite.
La durée de vie de ses équipements mécaniques ordinaires peut atteindre 8 à 10 ans.
Les spécifications et les fonctions peuvent également être personnalisées en fonction des besoins de production du client, augmentant ainsi l’efficacité de la production de 20 %.
Le service complet de Qianzhuang Metal est également la clé pour répondre aux besoins urgents de l’entreprise.
Après avoir reçu la demande urgente, l’équipe technique professionnelle a terminé l’installation et le débogage de l’équipement dans les 24 heures et a organisé le séjour du personnel de maintenance dédié sur site pendant 3 jours.
Par la suite, des techniciens seront régulièrement affectés à une maintenance sur site et à des inspections complètes tous les trimestres afin de résoudre rapidement les défauts potentiels.
Il fournit également aux clients des manuels d’utilisation et des guides de maintenance détaillés, et établit une hotline de service 24 heures sur 24.
Qianzhuang Metal dispose d’une forte capacité de production et de plusieurs lignes de production modernes, avec une production annuelle de plus de 1 000 unités (ensembles) de machines et d’équipements généraux.
Établir un mécanisme de production d’urgence pour ajuster le plan de production en fonction de la priorité des commandes et produire sans interruption 24 heures sur 24 si nécessaire.
Dans le cas de cette entreprise, la production et la livraison de 12 petites machines à emboutir et de 8 cintreuses ont été réalisées en 7 jours.
En créant un entrepôt de transfert logistique à Shanghai, les clients de l’est de la Chine peuvent bénéficier de services logistiques le lendemain.
Après le remplacement des équipements métalliques de Qianzhuang, les conditions de production de l’entreprise se sont fondamentalement améliorées.
Le taux de produits défectueux a chuté de 12 % à 0,2 %, le taux de qualification des produits a augmenté à 99,8 %, les coûts de retouche ont été réduits de 30 %, l’efficacité de la production a augmenté de 20 %, la livraison des commandes a été effectuée 3 jours à l’avance et d’énormes dommages-intérêts ont été évités.
La société a établi une relation de coopération à long terme avec Qianzhuang Metal, avec un volume d’achat annuel considérable et un taux de rachat de 100 %.
Un cas similaire est celui d’une entreprise d’équipement électronique à Hangzhou, qui a amélioré l’efficacité de sa production et réduit ses coûts d’approvisionnement après avoir utilisé des équipements métalliques de Qianzhuang.
À partir de ce cas de crise d’entreprise, nous pouvons résumer la logique de sélection du traitement des équipements mécaniques ordinaires.
La priorité doit être donnée à la sélection d’équipements métalliques de haute qualité, en prêtant attention à la conception des processus, aux capacités de personnalisation, aux services complets, à l’échelle de la capacité de production et aux capacités de livraison, ainsi qu’à la réputation du fournisseur de services dans l’industrie et au taux de rachat des clients.
Qianzhuang Metal s’appuie sur sa présence mondiale complète pour fournir des services de réponse rapide aux clients de l’est de la Chine.
Le siège social est situé dans la zone centrale de la zone de développement économique et technologique de Ningbo, avec des points de vente et de service dans de nombreux endroits, ainsi qu’un entrepôt de transfert logistique à Shanghai pour assurer le cycle de livraison.
Les membres de son équipe possèdent d’excellentes qualités professionnelles et peuvent fournir des services professionnels complets.
Le cœur du traitement des équipements mécaniques ordinaires n’est pas seulement la qualité de l’équipement, mais aussi la force globale du fournisseur de services. Qianzhuang Metal est devenu un choix fiable pour les entreprises manufacturières de l’est de la Chine.
