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Appareils électroménagers intelligents : opportunités et défis cohabitent

Le marché de la maison connectée est en pleine expansion, mais l'industrie de l'électroménager se trouve face à un choix crucial. Si les appareils connectés sont innovants, leurs avantages restent limités et les barrières entre les marques nuisent à l'expérience client.

Récemment, des journalistes ont visité les magasins de vente de nombreuses entreprises et ont constaté que le marché de la maison intelligente, qui utilise les appareils électroménagers comme entrée, se développe et mûrit rapidement, et qu’une concurrence féroce entre les principaux fabricants a commencé.
À en juger par les visites sur place et les statistiques des données de marché, dans le domaine de la maison intelligente, la dynamique de croissance des entreprises d’électroménager non traditionnelles est plus forte que celle des entreprises d’électroménager traditionnelles.

Home Appliance Intelligent Picture 1

L’industrie de l’électroménager se trouve à une intersection critique du « choix d’itinéraire ». Le matériel est-il d’abord et la fabrication d’abord, ou les logiciels et l’intelligence d’abord ? Ces dernières années, de nombreuses sociétés Internet se sont lancées dans l’industrie de l’électroménager. Ils n’ont pas choisi le modèle de construction de leurs propres usines, qui repose sur de nombreux actifs. Au lieu de cela, ils ont trouvé des OEM ou des produits co-marqués avec des fabricants d’appareils électroménagers de deuxième rang.
Ils se sont appuyés sur des capacités de pointe en matière de développement de systèmes logiciels et de « marketing de narration » pour assurer rapidement le succès de leur marque. Dans le même temps, les principaux fabricants d’appareils électroménagers se lancent également dans la vague de l’intelligence.

Il ressort des informations publiques que de nombreux grands fabricants d’appareils électroménagers ont annoncé qu’ils passeraient aux entreprises technologiques « AI + ».
L’aspect produit se reflète intuitivement dans les appareils électroménagers intelligents et l’intelligence de toute la maison. Le « récit de l’IA » de l’industrie de l’électroménager est grandiose, mais la mise en œuvre actuelle des terminaux est spécifique et nuancée.
Par exemple, les réfrigérateurs intelligents qui peuvent ouvrir les rideaux, allumer les lumières et régler les climatiseurs avec commande vocale, identifier les ingrédients et surveiller la quantité d’ingrédients, etc.
Cependant, il convient de se demander si ces produits innovants sont vraiment utiles et nécessaires.
En fait, même si de nombreux appareils électroménagers intelligents sont innovants, les gains apportés par l’innovation sont limités.

Home Appliance Intelligent Picture 2

Aujourd’hui, l’industrie de l’électroménager basée sur l’IA n’a pas lancé beaucoup de nouveaux produits révolutionnaires qui attirent l’attention, « J’ai ce que personne n’a » et « je dois acheter ». Il existe même des cas où certains paramètres intelligents modifient avec force les habitudes des utilisateurs et les adaptent à leurs besoins. Du côté B, de nombreux hôtels ont pris l’initiative d’utiliser « l’intelligence globale de la maison », mais les utilisateurs à domicile ont mis du temps à l’adopter. L’une des questions importantes concerne les « barrières entre les marques ».
Pour réaliser l’intelligence de toute la maison, il est souvent nécessaire de prendre des dispositions préalables au début de la décoration et d’essayer d’acheter des appareils électroménagers de la même marque et du même système.
Ce modèle « d’emballage unique » s’écarte des anciennes habitudes d’achat d’appareils électroménagers des consommateurs.

Les consommateurs peuvent aimer différentes marques d’appareils électroménagers, tels que les climatiseurs de cette maison, les réfrigérateurs de cette maison et les téléviseurs d’une troisième maison.
Ils sont « individuellement intelligents » et non interopérables, ce qui augmentera inévitablement le coût d’utilisation. Si les fabricants d’appareils électroménagers utilisent des « systèmes intelligents » comme monnaie d’échange cachée pour des ventes groupées, ils risquent d’être punis par le marché.
En bref, si les appareils électroménagers intelligents offrent des opportunités, ils sont également confrontés à de nombreux défis, qui nécessitent des efforts conjoints de la part des entreprises et du marché pour les résoudre.

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