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Shenzhen lanza ecosistema de servicios digitales 2.0 para pequeñas, medianas y microempresas de comercio exterior para ayudar al desarrollo de alta calidad del comercio exterior

Recientemente, se lanzó el "Ecosistema de Servicios Digitales 2.0 para Pequeñas y Medianas Empresas de Comercio Exterior de Shenzhen", que ofrece a las empresas de comercio exterior un paquete integral de "políticas, financiación y servicios". En el marco del "Año de China" de la APEC, Shenzhen está reforzando el apoyo financiero a las empresas que se internacionalizan y, mediante diversas medidas, está ayudando a las pequeñas y medianas empresas de comercio exterior a desarrollarse de forma sostenida y superar las dificultades actuales en sus operaciones comerciales.

APEC ha entrado en la «hora de Shenzhen» y la exploración conjunta del «plan de Shenzhen» para el comercio exterior se está convirtiendo en un «curso obligatorio».
Recientemente, bajo el liderazgo de la Oficina Municipal de Comercio de Shenzhen, se lanzó el «Ecosistema de servicios digitales 2.0 para pequeñas, medianas y microempresas de comercio exterior de Shenzhen», que proporciona a las empresas de comercio exterior un paquete de «políticas + finanzas + servicios».

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Como exploración importante en el primer año del «15º Plan Quinquenal», Shenzhen no sólo promueve la mejora sistemática de los servicios para las empresas de comercio exterior, sino que también lanza el Campaña «Cinco Regalos» para calentar a las empresas. Mediante el envío de «inspecciones globales», el envío de pólizas y pólizas de seguro, el envío de cuotas de financiación, el envío de servicios al extranjero y el envío de servicios expertos, se entrega con precisión un paquete de herramientas de servicio «perceptibles y utilizables» a las primeras líneas de las empresas, emitiendo una señal clara de que Shenzhen apoya el desarrollo de alta calidad del comercio exterior con innovación institucional y mejoras de servicios.

El «XV Plan Quinquenal» propone claramente acelerar la construcción de un país comercial fuerte, promover la mejora de la calidad y eficiencia del comercio exterior, y promover el desarrollo equilibrado de las importaciones y exportaciones.
La Conferencia Central de Trabajo Económico celebrada a finales de 2025 también planteó requisitos claros para estabilizar el comercio exterior, proporcionando orientación fundamental para seguir promoviendo el comercio exterior y estabilizando el crecimiento.

Como ciudad de comercio exterior, Shenzhen se enfrenta a cambios complejos en la situación del comercio exterior y a nuevos requisitos para una apertura de alto nivel.
En 2025, el volumen total de importaciones y exportaciones de Shenzhen alcanzará los 4,55 billones de yuanes, un aumento interanual del 1,4%. La escala ha alcanzado un récord y sus exportaciones han logrado «33 campeonatos consecutivos», continuando ocupando el primer lugar entre las ciudades del continente. El flujo bidireccional entre Shenzhen y el mercado de Asia-Pacífico también está respaldado por datos.
En el primer trimestre de este año, el comercio exterior de Shenzhen volvió a acelerarse.
Según el responsable de la Aduana de Shenzhen, en el primer trimestre los productos de las empresas privadas se vendieron bien en más de 230 países y regiones, y la escala de las exportaciones a otras economías de APEC superó los 300 mil millones de yuanes, con tasas de crecimiento superiores al 30%.

En el contexto del «Año de China» de APEC, todas las partes se han centrado en cómo Shenzhen puede fortalecer aún más el papel de apoyo de las finanzas en las empresas que van al extranjero y promover el desarrollo constante de las pequeñas, medianas y microempresas de comercio exterior desde un punto de partida más alto.

Ya en 2020, la Oficina de Comercio Municipal de Shenzhen y China Sinosure lanzaron la póliza de «gran seguro» de seguro de crédito a la exportación «versión Shenzhen» para pequeñas, medianas y microempresas, implementando de manera innovadora el modelo de suscripción de «seguro unificado gubernamental, las empresas disfrutan de forma gratuita».
Hasta ahora, el número de empresas apoyadas por esta política ha aumentado de 10.000 a 24.000, y un total de más de 130.000 empresas se han beneficiado, brindando apoyo a las empresas para evitar riesgos en el extranjero y expandir los mercados internacionales.
Este año marcó el comienzo de importantes oportunidades, como la reunión de APEC que se celebró por primera vez en Shenzhen. La oficina optimizó y mejoró los servicios para las pequeñas, medianas y microempresas de comercio exterior, publicó conjuntamente «17 medidas para fortalecer la política de seguro de crédito a la exportación para apoyar el comercio exterior» y lanzó la versión 2.0 del ecosistema de servicios digitales.

El 14 de abril, la Oficina Municipal de Comercio de Shenzhen emitió el «Aviso sobre el aumento del apoyo al seguro de crédito a la exportación basado en políticas para promover sólidamente el desarrollo comercial y aumentar el impulso y la resiliencia», que incluye 17 reglas de trabajo. Propone claramente aprovechar plenamente el papel de ajuste intercíclico y anticíclico del seguro de crédito a la exportación basado en políticas para ayudar a las empresas a captar pedidos y expandir los mercados.
Bajo la premisa de que los riesgos son controlables, se mejorará el apoyo a la suscripción, se fortalecerá la orientación y el apoyo para las empresas que exportan a zonas de conflicto y las exportaciones relevantes se «protegerán en la mayor medida posible» para ayudar a las empresas a evitar riesgos en la medida de lo posible.
En 2026, se proporcionarán seguros de crédito a la exportación para más de 100 mil millones de dólares en exportaciones.

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De hecho, aunque es la «ciudad número uno en comercio exterior», Shenzhen todavía está «bajo una gran presión». Con los profundos cambios en el entorno geopolítico, económico y comercial global en los últimos años, el entorno competitivo y el entorno de riesgo en los mercados extranjeros han seguido intensificándose y evolucionando, y las industrias nacionales tienen requisitos internos urgentes, como acelerar el desarrollo de alta calidad.
Hoy en día, las pequeñas y medianas empresas de comercio exterior de Shenzhen se enfrentan a múltiples nuevos desafíos y nuevas presiones superpuestas. En la actualidad, las pequeñas, medianas y microempresas de comercio exterior se enfrentan a cinco dificultades empresariales fundamentales: los mercados extranjeros son «claramente visibles e incomprensibles»;
los riesgos crediticios extranjeros son elevados y tienen miedo de aceptar pedidos; la financiación es difícil y costosa, y «no pueden aceptar pedidos si los tienen»; es difícil y costoso obtener servicios de apoyo en el extranjero; el entorno empresarial en el extranjero es complejo y falta orientación profesional, etc.

En este sentido, el mismo día, la Oficina de Comercio Municipal de Shenzhen, la Oficina de Supervisión Financiera de Shenzhen, la Oficina de Servicios para Pequeñas y Medianas Empresas de Shenzhen y otros lanzaron conjuntamente el «Ecosistema de Servicios Digitales 2.0 para Pequeñas, Medianas y Microempresas de Comercio Exterior de Shenzhen» y la Acción «Cinco Regalos» para Calentar a las Empresas. A través del mecanismo de coordinación «Gobierno, Fideicomisos, Bancos y Empresas», se sincronizaron las empresas de base y las últimas «políticas de asistencia, medidas financieras» y otras combinaciones para servir al comercio exterior de este año se entregaron con precisión a las primeras líneas de las empresas, con el objetivo de romper el actual dilema empresarial del comercio exterior.

Este ecosistema de servicios digitales 2.0 mejorado se centra principalmente en el «empoderamiento crediticio» y el «vínculo ecológico».
Centrándonos en las nuevas necesidades de las empresas de comercio exterior, esperamos desempeñar un papel clave en tres dimensiones: en primer lugar, ser un facilitador de todo el ciclo de vida del desarrollo de las pequeñas, medianas y microempresas en el extranjero, centrándonos en proporcionar servicios como «diseño de inversiones en el extranjero, marketing localizado, cadenas de servicios fluidas de la cadena de suministro nacional y extranjera» para las pequeñas y medianas empresas en la etapa de «globalización»; en segundo lugar, proporcionar precios de crédito para la cadena industrial. El tercero es ser el «constructor» de nuevas ventajas ecológicas de «ir al extranjero» para las pequeñas, medianas y microempresas, y construir una plataforma abierta y diversificada para una conexión directa precisa de ventajas de servicios y recursos para la mayoría de las pequeñas, medianas y microempresas de comercio exterior: desintermediación, reducción de costos, mejora de la calidad y la eficiencia.

El servicio de crédito oficial «Global Check», especialmente personalizado para empresas de comercio exterior, también se ha convertido en una nueva «herramienta inteligente» para proteger a las empresas de comercio exterior de Shenzhen.
A través de este servicio, las empresas de comercio exterior de Shenzhen pueden verificar instantáneamente la información y los registros de uso de los compradores extranjeros y juzgar el estado crediticio del comprador. Involucra a 490 millones de entidades comerciales en el extranjero e información exclusiva sobre seguros de crédito, lo que puede proporcionar una base importante para que las empresas tomen decisiones cuando buscan mercados.
En un momento en que los riesgos geopolíticos son inciertos, las empresas de comercio exterior también pueden informarse sobre la situación general y las tendencias de desarrollo de la industria global y determinar de antemano las oportunidades y riesgos del mercado.
La plataforma puede incluso consultar el estado de las importaciones en el extranjero de productos designados y dirigirse a mercados y compradores objetivo extranjeros, con información de productos de casi 200 países y regiones.

Para permitir que Ecología 2.0 riegue con precisión a las pequeñas, medianas y microempresas de comercio exterior, el organizador también lanzó simultáneamente los «cinco obsequios» para las empresas cálidas: «investigación global», pólizas y pólizas de seguro, cuotas de financiación, servicios en el extranjero y servicios de expertos.
El mismo día, varias instituciones financieras, empresas de logística de carga e instituciones de inversión en Shenzhen también firmaron una «Carta de Iniciativa», proponiendo cuatro iniciativas, incluido el aprovechamiento de las ventajas de todas las partes para proporcionar servicios profesionales precisos, la construcción conjunta de una plataforma integral en el extranjero, el aumento del apoyo financiero y de políticas para reducir los costos operativos corporativos y la formación de un equipo de servicios expertos para mejorar las capacidades de control de riesgos corporativos, para reunir los esfuerzos conjuntos de múltiples partes para capacitar a las empresas de comercio exterior de Shenzhen para viajar al extranjero con alta calidad.

A medida que aumenta la popularidad del «Año Chino de APEC en Shenzhen», el «impulso» del empoderamiento financiero también se ve obligado a acelerarse.
Con el «respaldo» multipartidista del «gobierno, los fideicomisos, la banca, el capital y las empresas», Shenzhen ha acelerado la construcción de un patrón de servicio de comercio exterior de «orientación gubernamental, empoderamiento financiero, participación de todas las partes y beneficio para las empresas», y también ha creado más «oportunidades de Shenzhen» para que las empresas viajen al extranjero.

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