Si «poder hacer las cosas» y «hacer las cosas rápidamente» son los «básicos» de los servicios gubernamentales, entonces la ciudad de Baoding, provincia de Hebei, está tratando de saltar a una nueva etapa de servicios de valor agregado de «hacer las cosas» y «hacer cosas buenas».
En el Centro de Servicios al Ciudadano de Baoding, la ventana de aprobación se ha transformado silenciosamente en una plataforma de empoderamiento de la industria: el primer centro de servicios de comercio electrónico transfronterizo del país integrado en el Centro de Servicios al Ciudadano está oficialmente operativo, convirtiendo el espacio de asuntos gubernamentales en un «acelerador industrial».
El punto de partida de este salto es el centro de servicios empresariales establecido en junio de 2024. Al visitar más de 1700 empresas y recopilar Tras 1.947 apelaciones, Baoding identificó con precisión dos puntos débiles fundamentales: primero, la oferta de talentos es insuficiente. Existe una falta generalizada de jóvenes talentos que entiendan idiomas extranjeros, comercio electrónico y comercio exterior en los condados.
En segundo lugar, la expansión del mercado es difícil. Un gran número de empresas tradicionales tienen productos de alta calidad pero no tienen canales transfronterizos, y se ven disuadidas por el alto umbral del comercio electrónico. Enfrentando el problema de frente, Baoding ideó una solución: construir un centro de servicios de comercio electrónico transfronterizo y cultivar talentos conjuntamente entre el gobierno, las escuelas y las empresas.
Frente a los puntos débiles comunes de las empresas tradicionales, como “productos pero no canales” y el alto umbral para el comercio electrónico transfronterizo, en la primera mitad de 2025, la Oficina de Aprobación Administrativa Municipal de Baoding tomó una decisión audaz: abrir un área especial en el Centro de Atención al Ciudadano y construir un centro de servicios de comercio electrónico transfronterizo.
Este modelo es el primero de su tipo entre los centros de atención al ciudadano a nivel nacional.
El área del centro de servicios de comercio electrónico transfronterizo tiene ocho áreas principales de exhibición de productos: productos agrícolas, textiles, equipaje, equipos eléctricos, medicina tradicional china, autopartes, artesanías, artículos de primera necesidad, etc., que exhiben más de 8,900 exhibiciones y se han instalado 255 empresas locales.
Presentamos empresas operativas profesionales como Silk Road Trading y Tangerine Technology, que cubren las cuatro plataformas principales de Ozon (Rusia), Amazon, AliExpress y TikTok, brindando a las empresas servicios integrales en selección de productos, canales y operaciones.
“El centro de servicios de comercio electrónico transfronterizo ha creado una plataforma comercial y de exhibición global para nuestras empresas locales en Baoding, lo que brinda oportunidades comerciales reales”.
dijo Bai Yanhui, director de Hebei Funong Food Co., Ltd.
«La sala de asuntos gubernamentales no es sólo un lugar para los negocios, sino también un lugar para el espíritu empresarial. Durante el día, los ciudadanos vienen aquí para manejar los asuntos gubernamentales; durante todo el día, las empresas se incuban aquí».
Pan Hong, subdirector del Centro de Servicios de Asuntos Municipales de Baoding (Centro de Servicios Empresariales de Baoding), dijo. Ha logrado resultados iniciales: ha generado 10 millones de yuanes en pedidos e incubó con éxito cuatro empresas operativas de comercio electrónico transfronterizo, incluidas Baoding Silk Road Cross-border, Qianhai Tangerine, Ai Ziyi Trading y Guofa Qianxing Wuba Science and Technology; ayudó a Hebei Shenli Rigging Group a abrir ventas en Rusia y otros países, alcanzando un pedido previsto de 2 millones de yuanes;
promovió las ventas al por mayor fuera de línea de maní negro rico en selenio en el condado de Fuping por 27.000 yuanes y las ventas en línea de más de 100.000 yuanes a través de la plataforma JD.
El centro de servicios de comercio electrónico transfronterizo no solo ofrece exhibición de productos y correspondencia de pedidos, sino que también brinda servicios de cadena completa, desde capacitación, operaciones y logística hasta divisas. liquidación. También invita periódicamente a funcionarios de plataformas, instituciones de pago y empresas de logística a realizar salones y capacitaciones.
El centro de servicios de comercio electrónico transfronterizo ha resuelto el problema del «canal», pero ¿cómo solucionar la «dificultad del talento»?
La respuesta dada por Baoding es: incorporar recursos universitarios y dejar que los estudiantes crezcan en la empresa.
La Oficina de Aprobación Administrativa Municipal de Baoding firmó contratos con cuatro universidades: la Universidad Agrícola de Hebei, la Facultad de Finanzas de Hebei, la Facultad Técnica y Vocacional de Baoding y la Facultad Técnica y Vocacional de Software de Hebei, centrándose en la formación de estudiantes y la cooperación entre la industria, la universidad y la investigación.
Desde marzo de este año, más de 210 estudiantes de inglés se han organizado para realizar enseñanza in situ en el centro de selección de productos, simular negocios de exportación, redactar contratos en inglés, grabar videos promocionales y realizar capacitaciones de entrega en vivo; se invitó a directores de empresas corporativas a la escuela para impartir conferencias especiales sobre «Transformación del comercio exterior en la era de la IA»; Los estudiantes de microespecialización en comercio electrónico transfronterizo de la Universidad Agrícola de Hebei han acudido al centro de selección de productos para realizar una capacitación de entrega en vivo.
«Los estudiantes están expuestos directamente a productos y plataformas reales en el centro, lo cual es mucho mejor que aprender teoría en el aula. Muchos estudiantes eligen activamente quedarse en Baoding para trabajar en empresas locales después de la formación práctica». El profesor Zhang Xinxin, director de la Sección de Investigación y Enseñanza de Inglés Comercial de la Escuela de Negocios Internacionales y Lenguas Extranjeras de la Universidad de Finanzas de Hebei, dijo que el modelo de “aulas en la sala de asuntos gubernamentales y aulas en la primera línea de la industria” está cultivando talentos de comercio electrónico transfronterizo que pueden “retenerse y utilizarse” para las industrias especializadas del condado.
La colaboración entre el gobierno, las escuelas y las empresas está cambiando el patrón de fuga de cerebros de “formación en Baoding y empleo en otros lugares”.
«Soy del distrito de Qingyuan, Baoding. Siempre sentí que no había suficiente espacio para el desarrollo en mi ciudad natal. Después de experimentar la transmisión en vivo del centro de capacitación práctica, vi el enorme potencial de las ventajosas industrias locales de Baoding, como los productos agrícolas especializados Tangxian y Shunping, los productos de papel Mancheng y el equipaje Baigou en la vía del comercio electrónico». dijo Zhao Hanxiao, un estudiante de microespecialización en comercio electrónico transfronterizo de productos agrícolas en la Universidad Agrícola de Hebei.
Ahora ha decidido quedarse en Baoding para encontrar un trabajo y comenzar un negocio después de graduarse, y utilizar sus habilidades profesionales para potenciar el desarrollo de industrias características locales.
Un buen entorno empresarial no sólo es “fácil de entrar, atractivo y fácil de hacer las cosas”, sino también “pensar en lo que las empresas quieren, administrar lo que necesitan y resolver sus dificultades”.
El responsable de la Oficina de Aprobación Administrativa Municipal de Baoding dijo que actualmente debemos centrarnos en resolver los puntos de congestión del comercio electrónico transfronterizo en logística, pagos, impuestos, etc., y al mismo tiempo mejorar la tasa de conversión de empleo en prácticas con la colaboración del gobierno, las escuelas y las empresas.
La dirección futura es transformar la sala de asuntos gubernamentales de «punto final de servicio» a «punto de partida de desarrollo», guiado por la reforma de valor agregado de los servicios gubernamentales, para encontrar un camino para mejorar el entorno empresarial con características Baoding.
