Recientemente, el Ministerio de Finanzas, la Administración General de Aduanas y la Administración Estatal de Impuestos emitieron conjuntamente un anuncio aclarando que la política fiscal preferencial para los bienes devueltos exportados mediante el comercio electrónico transfronterizo se extenderá hasta finales de 2027. Esta política, conocida en la industria como «una exención, un reembolso», aborda directamente los puntos débiles a largo plazo del comercio electrónico transfronterizo: las devoluciones son costosas, las devoluciones son difíciles y los bienes abandonados son numerosos.
En un momento en que ayuda a estabilizar el crecimiento del comercio exterior y reducir los costos para las empresas, ha emitido una señal clara de «expectativas estabilizadoras».
«Un gratis, un reembolso» reduce con precisión la carga y el costo de envío de devolución se reduce significativamente. Este anuncio no es una política nueva, sino una continuación y aclaración de los descuentos existentes.
Su contenido principal es muy pragmático: los bienes devueltos elegibles estarán exentos de aranceles de importación y del impuesto al valor agregado y del impuesto al consumo vinculados a las importaciones;
Se reembolsarán los aranceles cobrados durante la exportación. La política cubre todos los principales modelos de exportación de comercio electrónico transfronterizo, como 1210, 9610, 9710 y 9810, y establece un período de devolución de seis meses y estándares claros de condición original, conservando un cierto grado de flexibilidad en las especificaciones.
En el pasado, las devoluciones del comercio electrónico transfronterizo a menudo enfrentaban la doble presión del transporte internacional y los impuestos de importación.
El costo total era a menudo mayor que el valor de los bienes mismos, lo que llevó a muchos comerciantes a optar por destruirlos en el extranjero.
Ahora que se ha abierto la puerta fiscal, los bienes que no se pueden vender en almacenes en el extranjero o que los consumidores devuelven pueden devolverse cumpliendo con las regulaciones, lo que ayuda a las empresas a revitalizar el inventario y acelerar la rotación de capital.
A medida que la tasa de retorno del comercio electrónico global continúa aumentando, esta política hace que «devolver sea más rentable que tirar», lo que no sólo brinda protección a los vendedores pequeños y medianos, sino que también inyecta confianza en el desarrollo a largo plazo de nuevos formatos de comercio electrónico transfronterizo.
Los datos de aduanas muestran que la escala de importación y exportación del comercio electrónico transfronterizo de mi país alcanzará los 2,75 billones de yuanes en 2025, un aumento de casi el 70% en cinco años.
Si bien la escala del mercado se está expandiendo rápidamente, el problema de los retornos también se está volviendo cada vez más prominente.
Según las estadísticas de Salesforce, la tasa de devolución promedio de los pedidos globales en línea a principios de enero de 2026 fue del 12,2%, y la tasa de devolución de algunos productos de temporada, como los periféricos de Halloween, estuvo incluso cerca del 30%. En este contexto, la continuación de esta política parece especialmente oportuna.
Las empresas de Foshan tienen sentimientos encontrados sobre los dividendos de la política.
Aunque han llegado las políticas cálidas, las empresas de comercio electrónico transfronterizo con diferentes modelos de negocio tienen sentimientos diferentes.
Varios códigos regulatorios corresponden a diferentes lógicas comerciales: el modelo 9810 (almacén de exportación de comercio electrónico transfronterizo en el extranjero) tiene los beneficios más obvios debido a la demanda relativamente concentrada de retornos; 9710 (exportación directa B2B de comercio electrónico transfronterizo) tiene una experiencia relativamente limitada debido a los menores retornos en las transacciones entre empresas; 1210 (comercio electrónico consolidado) y 9610 (exportación por correo directo) son aplicables en diferentes escenarios.
«No debería tener un gran impacto en nosotros.» Liang Xijun, presidente de la Asociación de Comercio Electrónico del Distrito de Nanhai y presidente de Guangdong Xin’anhuai Technology Development Co., Ltd., dijo que su empresa se dedica principalmente al negocio modelo 9710 y que la tasa de retorno de este tipo de transacciones B2B es relativamente baja.
Sus sentimientos reflejan la situación actual de algunos vendedores que «viajan con poco equipaje».
Yu Wei, gerente general de Foshan Jiuwuqi Technology Co., Ltd., que se especializa en comercio electrónico transfronterizo de muebles para el hogar, dijo que la compañía vende principalmente colchones, electrodomésticos para mascotas y otros productos. Ha seguido durante mucho tiempo el proceso formal de devolución de impuestos a las exportaciones y aún no ha disfrutado directamente de los dividendos generados por la política de impuestos de devolución.
El responsable de una empresa de comercio electrónico transfronterizo 3C en Lecong admitió francamente la presión actual sobre la industria: incluso si los márgenes de beneficio son limitados, la empresa sigue insistiendo en compras con impuestos incluidos y deja las devoluciones y desgravaciones de impuestos a la fábrica.
Señaló que en un entorno de mercado donde los precios de los metales preciosos y los tipos de cambio fluctúan, las cadenas de capital corporativas generalmente están bajo presión. Por lo tanto, las expectativas de políticas estables a largo plazo y los procesos fluidos son más críticos que los descuentos individuales.
El período de extensión de dos años de esta política deja espacio para que las empresas se adapten y ajusten, y también promoverá que la industria optimice aún más el diseño de la cadena de suministro sobre la base del cumplimiento.
Para «Made in Foshan», el comercio electrónico transfronterizo no es sólo un canal para la exportación de productos, sino también un camino importante para promover marcas en el extranjero y lograr un crecimiento resiliente.
