En 2026, la tecnología de IA se integrará en la vida diaria de las personas a una velocidad sin precedentes, y JD.com desempeña un papel importante en este cambio.
El escritorio de un niño puede ser una de las entradas más naturales para que la IA entre al hogar.
En la industria de la iluminación, hace tiempo que existen algunos problemas sin resolver, como la falta de socios de aprendizaje de IA que puedan comunicarse y responder preguntas en cualquier momento, la tecnología de fuente de luz estancada en la etapa de prevención de peligros y la falta de percepción intuitiva de la calidad de la luz por parte de los usuarios.
Child Vision ha estado profundamente involucrado en los campos de la tecnología óptica y la iluminación saludable durante muchos años, pero todavía hay mucho margen de mejora en la interacción con la IA.
En 2025, Children’s Vision y JD.com unieron fuerzas: JD.com proporcionó capacidades de tecnología de inteligencia artificial y Children’s Vision fue responsable de la óptica y el hardware.
Lanzaron conjuntamente una farola D6 personalizada con protección ocular. Esta lámpara se lanzó por primera vez con una relación calidad-precio muy alta de 2.694 yuanes. Las ventas superaron las 100 unidades en 10 minutos y las 400 unidades en 28 horas. Ocupó el primer lugar en ventas, tráfico y ventas de categorías relacionadas en JD.com cuando se lanzó por primera vez.
Las capacidades de IA detrás de D6 provienen del JoyInside inteligente de JD.com. Basándose en el modelo grande JoyAI de desarrollo propio, JoyInside puede incorporar capacidades de comprensión e interacción en varios terminales de hardware.
Hasta ahora, JoyInside tiene una cooperación profunda con casi 200 marcas, que abarcan electrodomésticos, muebles para el hogar, equipos de salud, juguetes, robots, etc.
JD.com declaró en la conferencia de lanzamiento de 618 que JoyInside se implantará en más de 10 millones de dispositivos de hardware inteligentes este año.
Desde el desarrollo de la industria de la IA, existen aproximadamente dos formas de entrar en la vida diaria: una es crear aplicaciones y la otra es desensamblar la IA en dispositivos terminales.
JD.com eligió este último porque desde la perspectiva de la profundidad de la integración de la IA y la vida diaria, los equipos terminales están más cerca de la forma final de la industria.
En los últimos dos años, la conciencia pública sobre la IA se ha centrado principalmente en las herramientas de chat.
Pero para que la IA entre en la vida diaria, debe pasar de ser capaz de responder preguntas a ser capaz de realizar un trabajo.
Por ejemplo, un aire acondicionado puede detectar cuando un usuario se queda dormido y ajustar automáticamente la temperatura, y una lámpara de escritorio puede detectar cuando un niño está sentado en una postura incorrecta y recordárselo de forma proactiva.
JD.com descubrió en encuestas a usuarios que la función de reserva de las ollas arroceras tiene una tasa de uso baja. Después de conectarse a JoyInside, los usuarios solo necesitan decir «Quiero beber gachas mañana a las siete en punto» para completar la reserva.
En vísperas del Día Mundial del Sueño en marzo de este año, JD.com amplió este conjunto de capacidades desde productos individuales hasta toda la escena del sueño.
Cuando el usuario se acuesta en la cama y dice «Hoy no puedo dormir», el colchón equipado con JoyInside reconocerá la necesidad de relajarse, activará el masaje de la bolsa de aire, se ajustará a un ángulo de gravedad cero adecuado para conciliar el sueño y los parlantes de la cabecera reproducirán simultáneamente ruido blanco y atenuarán lentamente las luces.
JoyInside se originó a partir de un proyecto con el nombre en código «Chameleon» dentro del JD Discovery Research Institute. Impulsada por la estrategia del grupo a finales del año pasado, la cooperación se amplió a todas las categorías.
En enero de 2026, JD.com estableció oficialmente el Departamento Comercial de Chameleon para emprender plenamente la comercialización de los productos principales de IA.
Cuando las marcas no confían en los productos de IA, Jingdong Manufacturing suele fabricar prototipos primero.
En 618 este año, el grupo de productos de escena del hogar con IA equipado con JoyInside hizo su debut por primera vez, incluidos robots de cocina con IA, colchones inteligentes con IA, impresoras mágicas con IA y otras categorías.
En la dirección de atender a las personas mayores, la silla de ruedas C30 Ultra AI «Guardian Star» creada conjuntamente por Bangbang Che y JD Health puede mantener múltiples conversaciones con las personas mayores, reproducir audiolibros y óperas, y los niños también pueden comprobar la ubicación de la silla de ruedas y personalizar vallas de seguridad en tiempo real en la aplicación JD Health.
No faltan modelos grandes en el mercado, pero las marcas aún necesitan JoyInside.
Tiene altas capacidades de diálogo de inteligencia emocional, interacción antropomórfica entre humanos y computadoras, palabras y hechos altamente consistentes y un sistema de desarrollo gamificado, lo que permite que el dispositivo pase de la simple conexión a la comprensión, la respuesta y el compañerismo.
Conectado al hardware inteligente de JoyInside, las rondas de conversación promedio aumentan en más del 120%.
Para una gran cantidad de marcas tradicionales, el mayor obstáculo para la transformación de la IA es la incertidumbre de los costos de prueba y error.
JD.com reduce los riesgos de la toma de decisiones de las marcas mediante la suscripción, convirtiendo la introducción de capacidades de IA en un negocio de «beneficios garantizados sin pérdidas».
En términos de la cadena industrial, el equipo de adquisiciones y ventas de la categoría de juguetes de JD.com llevó a cabo una investigación en profundidad para promover el desarrollo de marcas principales en la dirección de la IA.
En cooperación con el aire acondicionado por voz Xinfei AI, JD.com proporciona una solución técnica que integra software y hardware. La marca sólo necesita agregar una pequeña cantidad de costo de hardware. El producto está basado en la nube y puede actualizarse y mejorarse en tiempo real.
JoyInside ha cooperado con casi 200 marcas y más de 10 millones de dispositivos estarán en línea durante el año.
Pero para que la IA haga bien su trabajo en escenarios domésticos, toda la industria todavía carece de datos de capacitación de alta calidad.
En abril de este año, JD.com lanzó su infraestructura de datos inteligentes incorporada y planea movilizar hasta 600.000 personas para recopilar 10 millones de horas de datos de video humanos en primera persona en dos años.
JD.com ha construido la primera comunidad de recopilación de datos inteligente incorporada del país en Suqian, Jiangsu.
Desde una perspectiva global, es una tendencia definitiva que la IA ingrese al mundo físico.
Amazon, Google, Xiaomi y Huawei están impulsando planes relacionados, pero la mayoría requiere que las marcas se integren en un ecosistema específico. JoyInside se adaptará de manera flexible según las propias capacidades técnicas de la marca.
Cuando la IA se convierta en la «característica estándar» en todas las categorías, como electrodomésticos, muebles para el hogar y juguetes, la competitividad diferenciada de la marca se trasladará a la profundidad de la comprensión de las necesidades de los usuarios, la velocidad de respuesta de la cadena de suministro y las capacidades de alcance del canal.
JD.com ofrece a las marcas no solo tecnología de inteligencia artificial, sino también un circuito cerrado completo.
Como dijo Xu Ran, director ejecutivo de JD Group: «No buscamos una IA de estilo deportivo de manera unilateral. Buscamos una IA que sea sostenible y que realmente cree valor para la industria». Cuando cada vez más dispositivos en el hogar comienzan a comprender el habla de las personas, recordar sus preferencias y pueden proporcionar servicios de manera proactiva, la relación entre la IA y las personas está cambiando de «herramienta y usuario» a «acompañar y ser acompañado».
JD.com está sentando la infraestructura para esta transformación a su manera.
