«El grifo de mi casa lleva tres días goteando, llega el fontanero y te pide 300 yuanes, aprietas los dientes y dices ‘¡Robo!’, pero luego te das cuenta de que ni siquiera distingues la talla de las llaves inglesas». No te rías, esto refleja fielmente la vida de muchos jóvenes. Los datos del festival de compras 618 muestran que el 62 % de los compradores de ferretería tienen entre 25 y 35 años. Al comprar herramientas de ferretería, no solo compran las herramientas en sí, sino también la confianza de que «no volverán a ser estafados». En cuanto a las políticas, la ferretería se ha incluido en la lista de reducción de costes, lo que supone un fuerte impulso para el desarrollo de la industria ferretera. Al mismo tiempo, el modelo de entrega directa de fábrica ha reducido los costes de distribución en un 20 %. Gracias a estos dos factores, la penetración del comercio electrónico ha aumentado un 27 % en tan solo seis meses. Tomemos como ejemplo el destornillador eléctrico de Pizhou. En la transmisión en vivo, cuesta solo 59 yuanes con envío gratuito, mientras que la ferretería de abajo se atreve a ponerle un precio de 120 yuanes. Hay que tener en cuenta la actitud del dueño al comprarlo. Una diferencia de precio tan grande lleva naturalmente a más consumidores a comprar productos de ferretería en plataformas de comercio electrónico. Aún más sorprendente es que la mitad de los pedidos de extintores de grado industrial el año pasado se entregaron a comunidades residenciales, y las linternas a prueba de explosiones también se convirtieron en las diez primeras opciones de los kits de emergencia familiares. Los jóvenes tratan los productos fabricados en fábrica como «juguetes grandes», e incluso después de jugar tres veces a simulacros de incendio con realidad aumentada, pidieron máscaras de gas con indiferencia, lo que resultó en un aumento del 35% en las tasas de conversión. Esto sorprendió incluso a los bomberos, quienes se dieron cuenta de que el «miedo a la muerte» podía convertirse fácilmente en un comportamiento de consumo.
Para muchos jóvenes, no saber instalar productos de ferretería es un gran problema. Sin embargo, JD.com ha solucionado este problema. JD.com ha convertido 3000 SKU en videotutoriales que enseñan a los usuarios a cambiar cilindros de cerradura en tan solo 3 minutos. Si surgen problemas durante la instalación, como atornillar los tornillos al revés o comprar especificaciones incorrectas, el «médico de ferretería» en línea puede ofrecer un diagnóstico directo por video. Con un servicio tan atento, la tasa de devolución se ha reducido al 1,2%, incluso más cómoda que comprar ropa.
Así que no es que a la gente le encante hacer las tareas del hogar, sino que cuando «las herramientas son más baratas que el té con leche y los tutoriales son más oportunos que la comida para llevar», confiar en uno mismo se convierte en la forma más conveniente de ahorrar dinero.
Así que no es que a la gente le encante hacer las tareas del hogar, sino que cuando «las herramientas son más baratas que el té con leche y los tutoriales son más oportunos que la comida para llevar», confiar en uno mismo se convierte en la estrategia más conveniente para ahorrar dinero.
</ … Es poco probable que los carteles de "Reparación Profesional" que solían colgarse en las puertas de las ferreterías alcancen precios altos gracias al auge de las plataformas de comercio electrónico. La aparición de las tiendas de ferretería en línea no solo ha cambiado los hábitos de compra de los consumidores, sino que también ha generado nuevas oportunidades de desarrollo para la industria. Se cree que, en el futuro, más productos de ferretería llegarán a los hogares a través de las plataformas de comercio electrónico, lo que permitirá a más consumidores disfrutar de precios asequibles y comodidad.
