El 12 de junio se celebró con éxito en Xi’an el sexto Día de la Innovación de Epiroc y Gaia.
Con el tema «anclar la I+D para potenciar la transformación de la industria y profundizar el crecimiento empresarial impulsado por el cliente», el evento reunió a cientos de clientes de élite de la industria de maquinaria para minería.
El evento se centró en cuatro logros principales: el lanzamiento de 25 nuevos productos y soluciones, la presentación y producción en masa de 2 tecnologías de gran éxito, 9 firmas de cooperación estratégica y 26 elogios por logros de innovación de clientes.
Durante el mismo período, también se llevaron a cabo cinco importantes foros industriales y 22 seminarios técnicos, que demostraron de manera integral los logros escalonados de las dos principales marcas que se arraigaron en el mercado chino y crearon valor con los clientes.
Durante el evento, Jess Kindler, presidente del área comercial de equipos y servicios del grupo Epiroc, aceptó una entrevista exclusiva y mantuvo un diálogo en profundidad sobre la estrategia de doble marca, el diseño de localización, Conceptos de I+D y sistema de atención al cliente.
Destacó que «toda innovación comienza con los clientes; toda I+D termina con valor». Ésta es la lógica central de la I+D tecnológica y del diseño empresarial de Epiroc.
En escenarios de primera línea como la minería, la infraestructura y la exploración, los verdaderos puntos débiles que enfrentan los clientes siempre han sido el objetivo principal de los avances en I+D de Epiroc.
Basándose en la nueva estructura empresarial del grupo, Epiroc ha integrado equipos, herramientas y servicios posventa completamente para crear soluciones integradas que cubran todo el ciclo de vida de los clientes.
Este sistema de servicio integrado logra una respuesta eficiente y un vínculo de colaboración entre las dos marcas principales, simplifica enormemente el proceso de conexión con el cliente y mejora la eficiencia operativa general.
Con su red global de ventas y servicios, Epiroc brinda un sólido apoyo a las empresas mineras nacionales que viajan al extranjero.
El centro de innovación del núcleo digital HYLOGGER 4 presentado esta vez impulsará a la industria nacional de prospección geológica a una nueva etapa de «inteligencia digital».
Según Jess Kindler, Epiroc está decidido a ser un socio de los clientes en su viaje de desarrollo a largo plazo, que es la base para que la marca continúe creando valor.
Como segunda marca de Epiroc en el mercado chino, GIA siempre se ha adherido a su intención original de «nacer para el mercado chino de perforación de rocas» e implementado profundamente el concepto de desarrollo de «en China, para China». Satisfacer integralmente las necesidades locales desde tres dimensiones: servicio, investigación y desarrollo y diseño de producto.
Al profundizar en los sitios de operación de los clientes y confiar en casi un centenar de distribuidores locales en todo el país, hemos establecido una red de servicio ágil, que no solo puede responder rápidamente a diversos problemas en el sitio, sino también comprender los puntos débiles de las operaciones de primera línea.
Al mismo tiempo, ha completado la integración profunda de la I+D local y la cadena de suministro, confiando en equipos locales y proveedores de alta calidad, combinados con retroalimentación in situ para acelerar la iteración del producto y adaptarse a los cambios dinámicos en la demanda del mercado en un ciclo más corto.
En vista del terreno minero nacional, el entorno operativo y los hábitos de construcción únicos, el equipo también optimizará el diseño del producto para crear equipos especiales verdaderamente «prácticos».
Los múltiples anuncios importantes de este Día de la Innovación son un vívido reflejo del profundo compromiso de Epiroc y Gaia con la innovación y el servicio al cliente. En el evento se lanzaron 25 nuevos productos y soluciones, que cubren campos principales como minería a cielo abierto, ingeniería subterránea, exploración y desarrollo, infraestructura de construcción, herramientas y servicios de perforación;
el área de exhibición de equipos al aire libre permitió a los clientes experimentar de cerca el rendimiento del producto y los escenarios de aplicación. Dos importantes ceremonias de inauguración se convirtieron en el centro de atención de la audiencia: se presentó oficialmente el centro de innovación de núcleo digital HYLOGGER 4 de Epiroc.
Como plataforma integral de innovación central digital móvil, integra profundamente la identificación de minerales, la integración de datos y las capacidades de toma de decisiones inteligentes para sentar una base sólida para la transformación digital de la exploración minera; El taladro de roca GIA 0338 de Gaia completó con éxito el lanzamiento de la producción en masa, lo que marca que este producto principal ha entrado oficialmente en la etapa de localización completa, y las capacidades locales de I+D, fabricación y entrega de la marca han aumentado una vez más.
Los 9 proyectos de cooperación alcanzados en el sitio cubren cooperación en equipos, capacitación en simuladores, expansión de canales, desarrollo conjunto de condiciones de trabajo especiales y otras direcciones, promoviendo la rápida implementación de tecnologías innovadoras en primera línea.
El evento también elogió 26 casos clásicos de aplicaciones innovadoras de clientes y registros de la industria, que abarcaron diversos escenarios como operaciones de meseta, desarrollo geotérmico y reducción de costos de herramientas de perforación, y presentó visualmente el valor real logrado por los clientes a través del empoderamiento del producto.
Los cinco principales foros de la industria se combinaron con 22 seminarios técnicos, que reunieron a expertos de la industria, institutos de investigación científica y socios de clientes para explorar temas como la aplicación de equipos, la exploración digital y la respuesta a condiciones de trabajo complejas, aprovechando al máximo la función del día de la innovación como plataforma de intercambio de tecnología.
Después de seis años de intenso desarrollo, los Innovation Days de Epiroc y Gaia se han convertido en los últimos años en un evento de referencia en los campos de la minería y las infraestructuras.
En los primeros cinco eventos, las dos marcas principales lanzaron más de 100 nuevos productos y soluciones, continuando inyectando impulso innovador al desarrollo de la industria.
En un nuevo punto de partida del sexto Día de la Innovación, Jess Kindler transmitió un compromiso claro y firme con el mercado: en el futuro, Epiroc seguirá impulsando la transformación de la industria con su fuerza en I+D y siempre liderará el crecimiento empresarial con las necesidades de los clientes.
A medida que la industria acelera su evolución hacia la inteligencia y la digitalización, Epiroc y Gaia tendrán en cuenta las ventajas tecnológicas globales y las capacidades operativas localizadas, continuarán profundizando en el lugar de trabajo, escuchando a los clientes y optimizando continuamente los productos y sistemas de servicios.
La marca siempre ha creído que la cooperación entre empresas y clientes no es de ninguna manera una transacción a corto plazo, sino una simbiosis de valor a largo plazo.
Con sólidas capacidades de I+D, una red de servicios completa y un diseño de localización en profundidad, Epiroc y Gaia seguirán desempeñando un papel de liderazgo en la industria, establecerán nuevos estándares de servicio con acciones prácticas y trabajarán codo a codo con sus clientes para dibujar conjuntamente una nueva imagen de desarrollo de alta calidad en la industria de minería e infraestructura.
