Por cada producto vendido de 100 dólares, la fábrica recibe menos de 5 dólares.
No se trata de una charla alarmista, sino de una cuenta real calculada por el propietario de una fábrica de accesorios 3C en Shenzhen.
Comisiones de plataforma, pujas de publicidad, recargos logísticos, recargos por excedentes de almacenamiento, multas por devoluciones… Tras capa tras capa de desollado, el fabricante se ha convertido en el mendigo más humilde de toda la cadena.
Alguna vez el comercio electrónico transfronterizo fue promocionado como un canal de oro para que la manufactura china «saliera al extranjero». Hoy en día, este canal se ha convertido en una pajita: un extremo se sumerge en los vasos sanguíneos de la fábrica y el otro extremo está conectado al fondo de ganancias de la plataforma.
Amazon, Temu y TikTok Shop ya no son «puentes» sino «propietarios digitales»: no producen, no almacenan ni asumen riesgos, pero se llevan la mayor parte del pastel de cada transacción.
Tomemos como ejemplo Amazon EE.UU. Para unos auriculares Bluetooth con un precio de 29,99 dólares estadounidenses, la plataforma primero deduce el 15% de la comisión, que equivale a unos 4,50 dólares estadounidenses;
si no se invierte la tarifa de publicidad, el producto caerá hasta la décima página, lo que obligará al vendedor a pagar otros 3 a 5 dólares estadounidenses; Las tarifas de logística de Logística de Amazon (almacenamiento + distribución) costarán otros 6-8 dólares; Las tarifas de procesamiento de devoluciones, los recargos de temporada alta, las multas por corrección de etiquetas… y otros artículos varios se deducirán entre 1 y 2 dólares estadounidenses.
Después de siete u ocho deducciones, la plataforma y las partes relacionadas quitaron entre 15 y 20 dólares de los 29,99 dólares.
El dinero restante debería cubrir el costo de los auriculares, el envío urgente nacional, el envío de ida y los salarios operativos.
¿Cuánto puede pagar la fábrica?
Menos de $2.
Si hay una ola de devoluciones o las ofertas publicitarias se duplican, es normal perder 3 dólares por pedido.
¿Qué pasa con la plataforma?
Obtiene ganancias sin perder dinero.
Cuando las ventas aumentan, la comisión aumenta; cuando las ventas bajan, la tarifa por excedente de inventario aumenta.
Las pujas publicitarias aumentaron de 0,5 dólares a 1,5 dólares por clic y todo el aumento fue a parar a los bolsillos de la plataforma.
Los costos de envío, depreciación y mano de obra para las devoluciones corren a cargo del vendedor, y la plataforma solo es responsable de presionar un botón: «Reembolso».
Este tipo de «se transfieren todos los riesgos y se retienen todos los beneficios» ha convertido a la plataforma en una bomba de agua en el ecosistema del comercio electrónico.
Lo que es aún más aterrador es que este conjunto de reglas recompensa naturalmente la «mala calidad». Porque la buena calidad requiere mejores materias primas, ciclos de prueba más largos y costos más altos, mientras que los productos inferiores de bajo costo pueden reducir el precio, lo que facilita la obtención de tráfico recomendado de «precio bajo primero».
Como resultado, las fábricas que producen bienes de calidad son eliminadas y las que producen bienes chatarra sobreviven. Los consumidores pensaban que estaban obteniendo una ganga, pero en realidad estaban comprando desechos electrónicos que se estropearían al cabo de un mes.
Al final, toda la industria se hundió en el atolladero de «quien se lo toma en serio, morirá».
No hay atajos para romper la situación, pero hay una conclusión que debe mantenerse: quien asume los riesgos de producción debe recibir retornos razonables.
La supervisión debería establecer un límite superior estricto para la comisión de la plataforma;
por ejemplo, el total de la comisión + publicidad + tarifas de logística obligatorias no debe exceder el 30% del volumen de transacciones; al mismo tiempo, la plataforma debería verse obligada a revelar el mecanismo de licitación publicitaria para eliminar los aumentos de precios de las cajas negras.
Más importante aún, las fábricas deben unirse para establecer sus propios canales de marca, aunque sea un poco más lento, no deben convertirse en la «bolsa de sangre» de la plataforma.
El comercio electrónico no tiene pecado original, pero el modelo de distribución actual que desangra a los fabricantes y enriquece la plataforma está acabando con las raíces del Made in China.
Cuando se vende un producto y la fábrica no puede conseguir ni siquiera el 5% del mismo, la industria ya no es «comercio» sino «transfusión de sangre».
La sangre fue drenada y lo único que quedó fue un cascarón vacío.
