في عام 2026، ستواجه الشركات، وخاصة شركات التجارة الإلكترونية وشركات التصنيع عبر الحدود، العديد من التحديات.
تكاليف المرور ترتفع أكثر فأكثر، وحروب الأسعار شرسة. يبدو أن إطلاق منتجات جديدة “ساخنة” هو السبيل الوحيد للخروج، ولكن تطوير المنتجات الجديدة مليء بالصعوبات.
يوجد رئيس التجارة الإلكترونية عبر الحدود السيد Li الذي يصنع منتجات ذكية يمكن ارتداؤها. تضم الشركة حوالي 100 شخص وهي مجهزة بالظروف اللازمة لدمج البحث والإنتاج والمبيعات. يجب أن تكون سرعة الاستجابة سريعة جدًا من الناحية النظرية.
ومع ذلك، كان السيد لي يعاني من “قلق شديد من الانفجار”.
في العام الماضي، ركزوا على مسار الياقات الذكية للحيوانات الأليفة، وتم تحليل بيانات السوق وصور المستخدمين جيدًا. طلب السيد لي من قسم التصميم وقسم المبيعات طرح المنتجات في غضون ثلاثة أشهر لمواكبة ذروة موسم مبيعات منتجات الحيوانات الأليفة في أوروبا والولايات المتحدة.
لكن النتائج كانت غير مرضية.
في السعي لتحقيق الكمال، قام قسم التصميم بمراجعة أكثر من اثنتي عشرة مسودات لتصميم الهوية، وتم فحص التعريفات الوظيفية بشكل متكرر، لكن العينات لم تكن مذهلة بما فيه الكفاية. كان قسم المبيعات قلقًا مثل نملة على وعاء ساخن، وكاد رئيسا القسمين أن يتشاجرا أثناء الاجتماع. يعتقد مدير التصميم أن المبيعات لا تفهم الجماليات، بينما يشعر مدير المبيعات أنه عندما يظهر “العمل الفني” لقسم التصميم، ستختفي فرصة السوق.
في النهاية، استغرق الأمر خمسة أشهر حتى يتم إطلاق المنتج على مضض، مما أدى إلى ضياع أفضل فترة مبيعات له، مما تسبب في تراكم المخزون، وأصبح منتجًا وقودًا للمدافع.
قام السيد لي بمراجعة ووجد أن أهداف التقييم لقسم التصميم وقسم المبيعات لم تتداخل في تطوير المنتجات الشعبية.
يعد هذا النوع من الاحتكاك الداخلي مشكلة شائعة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
في الواقع، في ظل نظام التقييم التقليدي للإدارات، فإن مشاريع “الابتكار المتزايد” المشتركة بين الإدارات محكوم عليها بالفشل تقريبًا.
بالنسبة لقسم التصميم، فإن الاستثمار في صنع المنتجات الشعبية مرتفع وقد لا يكون ناجحًا.
سيؤثر الفشل على مؤشر الأداء الرئيسي. إذا نجحت، فلا علاقة لها بالأرباح الإضافية. بالنسبة لقسم المبيعات، سيستغرق التعاون مع المنتجات الجديدة غير المؤكدة بعض الوقت، والمهمة الأساسية هي بيع المنتجات الناضجة الحالية.
ولذلك اختارت كلا الإدارتين المسار الأكثر فائدة لهما. وهذا ليس خطأ الموظفين، بل مشكلة الآلية.
ومع ذلك، هناك أيضًا حالات ناجحة. واجهت شركة تعبئة الشاي في فوجيان، التي تبلغ قيمة إنتاجها السنوي 90 مليونًا وأكثر من 80 شخصًا، معضلة قسم التصميم وقسم المبيعات الذي ينظر باستخفاف لبعضهما البعض. وفي وقت لاحق، تم تقديم آلية شريك OP لاستهداف الأعمال المتزايدة المتمثلة في “تطوير المنتجات الجديدة”.
تشمل العمليات المحددة إنشاء فريق كوماندوز رائج البيع، ورسم العمود الفقري من قسم التصميم وقسم المبيعات لتشكيل فريق مشروع منتج جديد، حيث يعمل شخص التصميم المسؤول كمدير للمنتج، ويعمل موظف المبيعات المسؤول كمدير تسويق؛
توضيح توزيع الفوائد، وتوقيع اتفاقية بين الشركة وفريق المشروع، ويمكن لفريق المشروع تخصيص إجمالي الربح الإضافي بعد إطلاق المنتج الجديد حسب النسبة المتفق عليها؛ تحديد حدود السلطة والمسؤولية، وفريق التصميم مسؤول عن تطوير المنتج والتدقيق، وفريق المبيعات مسؤول عن أبحاث السوق، وترويج القناة وتعليقات العملاء؛ التأكيد على المبادئ الأربعة للنمو المتزايد، وليس المخزون الحالي، وعدم وجود حقوق ملكية، وعدم المخاطرة، والخروج المرن.
بمجرد تفعيل هذه الآلية، يكون التأثير ملحوظًا.
في الماضي، كان المصممون يكملون التصميم ويسلمون العمل، لكنهم الآن سيتابعون المبيعات بنشاط لزيارة العملاء والمشاركة في المعارض.
في الماضي، شعرت المبيعات أن قسم التصميم كان بطيئًا ولم يفهم السوق، لكنهم الآن سيوفرون بيانات السوق والمعلومات الأخرى بنشاط لمساعدة المصممين.
ونتيجة لذلك، قام “كوماندوز المنتج الساخن” هذا بتطوير 4 منتجات جديدة على التوالي في غضون 6 أشهر، أصبح أحدها منتجًا ساخنًا سنويًا، وساهم منتج واحد بـ 8 ملايين في المبيعات.
خلال توزيع أرباح نهاية العام، حصل فريق المشروع على مكافأة ربح إضافية قدرها 350,000 يوان صيني، وتلقى العمود الفقري لقسم التصميم أكثر من 60,000 يوان صيني للشخص الواحد.
تم تصميم آلية شراكة OP لجعل الكعكة أكبر، وهي شريك ذهبي لنموذج KSF.
يحل KSF مشكلة التشغيل الفعال للأعمال الحالية، ويحل OP مشكلة الابتكار في تطوير الأسواق المتزايدة.
وهذه الآلية صديقة لأصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، ولها مخاطر يمكن التحكم فيها، وحوافز دقيقة، ويمكنها قيادة الفرق تلقائيًا.
وفي عصر “النمو أو الموت” عام 2026، يجب على الشركات إيجاد آليات لتحفيز الإبداع والتعاون داخل الفرق. تعمل آلية شريك OP على تحويل الموظفين إلى منشئي قيمة نشطين وشركاء أعمال من خلال مشاركة الأرباح الإضافية.
