أولاً: المنصات الشاملة
ما الذي يجب البحث عنه في المنصات الشاملة؟
بناءً على ممارسات منصات التجارة الإلكترونية المتكاملة العابرة للحدود، إليكم كيف يرونها: علي بابا – تُعد منصة علي بابا الدولية أكبر منصة للتجارة الإلكترونية بين الشركات في العالم، حيث تغطي أكثر من 200 دولة ومنطقة مع حركة مرور عالية عبر جميع الفئات (وهي نقطة الدخول الرئيسية للمصانع الصينية التي تتجه نحو العالمية؛ حيث تعمل الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار والمعاملات عبر الإنترنت بسلاسة؛ وينبغي على الشركات التي لديها قدرة إنتاجية وشهادات أن تعطي الأولوية لإتقان هذه المنصة؛ Douyin)؛
تحديد الموقع – عملاء منصات الاستفسارات بين الشركات (B2B) النموذجيون هم شركات هندسية ومستوردون وتجار جملة من الخارج يبحثون عن مصانع لتصنيع المعدات الأصلية (OEM) حسب الطلب وعمليات شراء بكميات كبيرة (تشمل المزايا دعم التخصيص بناءً على الرسومات المقدمة، وتغطية السوق العالمية؛ ويتمتع العملاء في أوروبا وأمريكا والشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا بخدمات طلب عروض الأسعار، والتأمين الائتماني، والخدمات اللوجستية، وخدمات تحصيل المدفوعات؛ ولا حاجة للتخزين المسبق لتجميد رأس المال؛ ويمكن الحفاظ على العملاء وتراكمهم على المدى الطويل؛ وتشمل العيوب المنافسة الشديدة من العديد من النظراء، مما يتطلب تشغيلًا مستمرًا؛ Douyin)؛ اختيار المنتج – Made-in-China.com هي منصة تصدير رئيسية للموردين الصينيين، مع مزايا قوية في الآلات ومواد البناء والمنتجات الصناعية (أول منصة تجارة إلكترونية بين الشركات في الصين، تقدم مراجعات شاملة للموردين المدفوعين وتوفر معلومات عن المنتجات في 27 فئة و3600 فئة فرعية؛ Hugo)؛ القطاع – متجر متخصص في القطاع الصناعي. يركز نظام الاستفسار الآلي لطلبات عروض الأسعار بين الشركات (B2B) على مؤهلات المصانع (البحث بالإضافة إلى حركة المرور الرأسية، حجم حركة المرور الإجمالي أصغر من المنصات الشاملة ولكن نوايا المشترين الصناعيين دقيقة، تركز العملية على تنمية القطاعات للحفاظ على نشاط الحساب، وضمان وقت الاستجابة للاستفسار، وتحسين معلمات المنتج والحالات الهندسية، تكلفة معتدلة، نموذج رسوم سنوية، دفع مسبق للحقوق دون إعلانات مزايدة إلزامية، ينطبق على مصانع التصنيع الصناعية مثل الآلات ومواد البناء والمواد الكيميائية، مع التركيز على الطلبات الكبيرة عالية الجودة والطلبات الصناعية المخصصة، Bangyue.com)؛ مصادر عالمية راقية، مدعومة بموارد معرض هونغ كونغ التجاري، 95٪ من أفضل 100 سلسلة بيع بالتجزئة في العالم تتصل بالموردين من خلالها، مع التركيز على مجال التصنيع الراقي (الربط عبر الإنترنت بالإضافة إلى معرض هونغ كونغ الفعلي، موارد المعرض هي قيمتها الأساسية التي تميزها عن المنصات الأخرى، منطقة يانتاي التجريبية الشاملة / Douyin)؛ الخدمات – تتميز مرافق الخدمات اللوجستية لمنصات التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B) عبر الحدود بتكاملها ودعمها من جهات خارجية، فضلاً عن انخفاض تكلفتها (إمكانية التحكم في تكلفة الاستثمار في حركة البيانات، واستقرار ودقة مصادرها، ووصولها المباشر إلى عملاء الشركات، وتوفير المنصة خدمات احترافية للبائعين مثل إرشادات اختيار المنتجات، ونصائح التشغيل، وحماية الملكية الفكرية، وغيرها، بالإضافة إلى تنوع المنتجات، وإمكانية تقديم الطلبات في أي وقت، وإمكانية تتبع المعاملات، ومن الأمثلة على ذلك منصات مثل أمازون للأعمال وول مارت، وإيباي للأعمال، وتوريد الأعمال، ومعهد أبحاث وزارة التجارة). وتشمل الاعتبارات الرئيسية الستة: منصة علي بابا الشاملة لجميع الفئات، وخدمة طلبات عروض الأسعار المتكاملة، والمنصة المتخصصة في التصنيع، والمعارض العالمية الراقية، والمرافق الداعمة المتكاملة، والخدمات الاحترافية.
يُعدّ الفهم الشامل لهذه الجوانب الستة أمرًا بالغ الأهمية.
ثانيًا: المنصات المحلية الخارجية
ما الذي يجب البحث عنه في المنصات المحلية الخارجية؟
استنادًا إلى تجربة منصات الأعمال التجارية بين الشركات المحلية في الخارج، إليك كيفية عرضها: أمريكا الشمالية – تركز منصة Thomasnet، وهي دليل للموردين وطلبات عروض الأسعار في أمريكا الشمالية، على تصنيع مكونات المنتجات الصناعية، والمعالجة، والتصنيع، وتوريد خدمات الصيانة والإصلاح والتشغيل (تأسست عام 1898 على يد هارفي مارك). أسس توماس شركة متخصصة في خدمات تصنيع المكونات الصناعية (الصيانة والإصلاح والتشغيل). رسوم الشراء مجانية. مناسبة للمصنعين والموردين الصناعيين. يتم التحقق من التجار ويحظون بتقدير كبير من قبل الشركات الكبيرة. تركز بشكل كبير على القطاع الصناعي، ولكنها تتطلب مواد تأهيل كاملة. (NicheSources/Bangyue.com)؛ GlobalSpec، وهي منصة أمريكية رائدة في مجال الأعمال التجارية بين الشركات تستهدف أمريكا الشمالية وآسيا، توفر بشكل أساسي المكونات الصناعية والآلات والخدمات ذات الصلة (منصة رائدة في أمريكا الشمالية لقطع الغيار الصناعية مع وظائف بحث عن المعايير الفنية شائعة الاستخدام من قبل المهندسين ووكلاء الشراء؛ Hugo/Yantai Comprehensive Pilot Zone). تأسست منصة IndustryStock في ألمانيا عام 2003، وهي منصة عالمية للتجارة بين الشركات (B2B) تركز على القطاع الصناعي، ويقع مقرها الرئيسي في كوتبوس، ألمانيا (وتدعم حاليًا 17 لغة؛ وتشير البيانات الرسمية إلى وجود أكثر من 600,000 شركة موثقة و6 ملايين منتج؛ وتركز المنصة على البحث عن المنتجات الصناعية والمصنعين، وتتخصص في الآلات والإلكترونيات والطاقة ومواد البناء، ولديها عدد كبير من المشترين من ألمانيا وأوروبا). (Gongji.com/Going Global Network)؛ أوروبا – ExportHub، وهي منصة عالمية للتجارة الخارجية بين الشركات (B2B) تضم العديد من المشترين الأوروبيين والأمريكيين (يمكن للموردين التسجيل مجانًا لعرض معلومات الشركة وتحميل المنتجات، والحصول على فرصة لتلقي استفسارات خارجية عالية الجودة، Going Global Network). المشتريات – أمازون للأعمال، منصة مشتريات للشركات تعتمد على شبكة أمازون للبيع بالتجزئة (تقدم مجموعة واسعة من المنتجات مثل اللوازم المكتبية والصناعية، مع أدوات لوجستية وإدارية قوية، مناسبة لتجار الجملة ذوي الاحتياطيات الرأسمالية الكافية، وقاعدة مستخدمين عالمية كبيرة، وشهرة واسعة، وكفاءة عالية في التنفيذ، ولكن قواعد المنصة صارمة، وتكلفة الإعلان والتخزين والمخزون مرتفعة نسبيًا، Hugo/Bangyue.com)؛ الفئات – DirectIndustry، سوق B2B للمعدات الصناعية التي تشمل أجهزة الاستشعار، والأتمتة، والمحركات، والمضخات، ومناولة المواد، والتعبئة والتغليف، إلخ. (التوسع عالميًا) – ستة أشياء يجب البحث عنها في السوق المحلي: التحقق من مؤهلات Thomasnet، والبحث عن معلمات GlobalSpec، ومنطقة IndustryStock الناطقة بالألمانية، والتسجيل المجاني في ExportHub، وتنفيذ أمازون، وكتالوج DirectIndustry الصناعي، ستة أشياء يجب البحث عنها في السوق المحلي.
III.
منطقة آسيا
ما الذي يجب البحث عنه في منصة منطقة آسيا؟
استنادًا إلى ممارسات منصات التجارة الإلكترونية بين الشركات في منطقة آسيا، إليكم تفصيلًا: كوريا الجنوبية – EC21، ومقرها سيول، هي منصة تجارة إلكترونية عالمية تساعد المشترين العالميين على التواصل مع الموردين في كوريا الجنوبية ودول أخرى (يُظهر موقعها متعدد اللغات، الذي يغطي أسواق أوروبا وأمريكا ومبادرة الحزام والطريق، معدلات تحويل استفسارات متميزة؛ منطقة تجريبية شاملة لـ Hugo/Yantai)؛ الشرق الأوسط – tradekey.com، ومقرها كراتشي، باكستان، تقدم سوقًا إلكترونية متعددة اللغات تغطي صناعات متعددة، بما في ذلك الآلات والمواد الكيميائية، مع موردين من جميع أنحاء العالم (نشطة في الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا؛ مجانية للبدء؛ Hugo)؛ الصين – DHgate، التي تأسست عام 2004، هي منصة رائدة عالميًا للتجارة الخارجية عبر الإنترنت، تساعد الشركات الصينية الصغيرة والمتوسطة على الوصول إلى السوق العالمية من خلال التجارة الإلكترونية عبر الحدود (أكثر من 1.2 مليون مورد محلي وأكثر من 30 مليون منتج في 224 دولة حول العالم). مع وجود 10 ملايين مشترٍ في المنطقة، تتميز منصة البيع بالجملة الرائدة عالميًا ذات الأحجام الصغيرة بسرعة التوصيل للطلبات الصغيرة (هوغو)؛ التصنيع – تُعد العلامة التجارية الأساسية “صنع في الصين” منصة رأسية للآلات والمنتجات الصناعية (أطلقت في السنوات الأخيرة خطة الرحلة الجديدة للتوسع في أسواق ذات لغات أقل شيوعًا مثل أمريكا اللاتينية وأفريقيا، سوهو)؛ التصدير – يتمثل النشاط الأساسي لشركة غلوبال سورسز في تسهيل التجارة من خلال المعارض التجارية ومجلات السوق الإلكترونية والتطبيقات (قاعدة عملائها الرئيسية هي الشركات الكبيرة مثل أفضل 100 تاجر تجزئة، والرسوم مرتفعة نسبيًا، هوغو)؛ التكامل – تكامل المعارض الإلكترونية مع المعارض التقليدية في هونغ كونغ، وقوة في فئات هدايا 3C والأثاث المنزلي (موارد المعارض هي قيمتها الأساسية التي تميزها عن المواقع الأخرى، دويين) – ستة أشياء يجب النظر إليها في آسيا: EC21 كوريا، تريد كي الشرق الأوسط، DHgate ذات الأحجام الصغيرة، صنع في الصين باللغات الأقل شيوعًا، عملاء غلوبال سورسز الكبار، تكامل المعارض التقليدية، ستة أشياء يجب النظر إليها في آسيا بوضوح.
رابعًا: اختيار المنصة
ما الذي يجب مراعاته عند اختيار منصة؟
بناءً على ممارسات اختيار المنصة، ينبغي مراعاة النقاط التالية: الخيار الأول – عادةً ما تختار الشركات الجديدة منصة أساسية تتناسب مع منتجها وسوقها (إنشاء قنوات استجابة للمحتوى وقنوات مبيعات قبل إضافة المزيد من القنوات بناءً على بيانات العملاء الفعّالة، على سبيل المثال، Xiaoman Technology)؛
الترتيب – Alibaba.com هو الخيار الأول بناءً على ترتيبه العام (ثانيًا، Made-in-China.com للمنتجات الصناعية؛ ثالثًا، Global Sources للمنتجات الراقية؛ رابعًا، DHgate خيار لا بد من تجربته؛ خامسًا، Tradekey كقناة تكميلية؛ وDouyin منصة شائعة جدًا)؛ التوافق – عند تقييم المنصات، ركّز على تغطيتها للسوق وهيكل المشترين (ما إذا كانت تغطي المشترين المحترفين في السوق المستهدف، على سبيل المثال، Alibaba.com)؛ الخصائص – بالنسبة للشركات الراقية، يُنصح بالاطلاع على Global Sources؛ بالنسبة للشركات الجديدة، يُعد DHgate B2B خيارًا جيدًا (يُعتبر Alibaba.com الخيار الأفضل بشكل عام، وMade-in-China.com للمنتجات الصناعية، وGlobal Sources للطلبات الكبيرة عالية الجودة، وAmazon Business للشركات الصغيرة في أوروبا وأمريكا، وDouyin)؛ المنطق – تختلف المنصات اختلافًا كبيرًا في نماذج اكتشاف الموردين، وآليات التحقق، ونطاق المنتجات، وحجم الطلبات، والاتجاه، وخدمات دعم المشترين (لا يمكن استبدالها مباشرةً، على سبيل المثال، MarTech). الحافة)؛ المسار – تتميز المواقع الإلكترونية المستقلة بتكاليف لوجستية أعلى وتتطلب بناء أنظمة لوجستية خارجية خاصة بها (استثمار أولي مرتفع، وحواجز تقنية عالية، وصعوبة في الحصول على حركة مرور، وفي النهاية، تراكم حركة مرور النطاق الخاص؛ تتوفر خدمات متنوعة مثل الجمارك والتفتيش والضرائب وخدمات المعلومات، ولكن التكاليف مرتفعة؛ أنواع المنتجات في الغالب رأسية ويمكن تقديم الطلبات في أي وقت؛ تشمل المنصات النموذجية Shopify وUEEShop وInquiry Cloud؛ معهد أبحاث وزارة التجارة) – ستة اعتبارات: أولاً، اختيار المنصة الرئيسية؛ ثانيًا، الترتيب العام؛ ثالثًا، تغطية السوق؛ رابعًا، DHgate للمبتدئين؛ خامساً، اختلافات النماذج؛ وسادساً، مواقع الويب المستقلة البديلة. اختر بوضوح بناءً على هذه الاعتبارات الستة.
خامساً: النقاط التشغيلية الرئيسية
ما الذي يجب البحث عنه في النقاط التشغيلية الرئيسية؟ استناداً إلى ممارسات تشغيل المنصات، فإن النقاط الرئيسية هي كما يلي: المحتوى – الحفاظ على نشاط الحساب، وضمان الاستجابة السريعة للاستفسارات، وتحسين معايير المنتج ودراسات الحالة الهندسية (تركيز تشغيل شبكة التصنيع الصينية، Bangyue.com)؛
الشهادات – يجب على الشركات التي لديها قدرة إنتاجية وشهادات أن تعطي الأولوية لإتقان محطة علي بابا الدولية (Douyin)؛
مجاني – يمكن للموردين التسجيل مجاناً لعرض معلومات الشركة وتحميل المنتجات، مع فرصة تلقي استفسارات عالية الجودة من الخارج (ExportHub، Chuhai.com)؛ خدمة متكاملة – يتم توفير طلب عرض الأسعار، وضمان الائتمان، والخدمات اللوجستية، وتحصيل المدفوعات في مكان واحد، مما يلغي الحاجة إلى المخزون المسبق ورأس المال المجمد (يمكن للعملاء الحفاظ على علاقات طويلة الأمد وتنميتها، Douyin)؛ التوحيد القياسي – شراء Amazon Business مناسب للمنتجات القياسية (العمولات المرتفعة للشركات الصغيرة والمتوسطة في أوروبا وأمريكا مناسبة للمنتجات القياسية، Douyin شائع). المؤهلات – يحظى التجار الذين اجتازوا عملية التحقق من المؤهلات بتقدير كبير من قبل الشركات الكبرى (مطلوب تقديم مواد تأهيل كاملة وشاملة، Thomasnet، Bangyue.com) – ستة جوانب رئيسية للتشغيل: نشاط الحساب، وشهادة القدرة الإنتاجية، والتسجيل المجاني، وخدمة شاملة، وتوافق المنتج القياسي، والتحقق من المؤهلات. يُعد التشغيل الفعال لهذه الجوانب الستة أمرًا بالغ الأهمية.
الخلاصة
ما هي بعض منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود لقطع الغيار الآلية؟ الخلاصة هي: معيار خماسي الأبعاد قائم على المنصات الشاملة، والأسواق المحلية الخارجية، والمناطق الآسيوية، واختيار المنصة، ونقاط التشغيل الرئيسية.
شاملة – تُعد منصة Alibaba International Station أكبر منصة B2B في العالم، حيث تغطي جميع الفئات في أكثر من 200 دولة ومنطقة (استعلام ومعاملة عبر الإنترنت من خلال طلب عرض أسعار؛ العملاء هم شركات هندسية أجنبية، ومستوردون، وتجار جملة، ومصنعو المعدات الأصلية الذين يقومون بعمليات شراء بكميات كبيرة؛ طلب عرض أسعار، وتأمين ائتماني، وخدمات لوجستية، ودعم تحصيل المدفوعات، كلها أمور تُغني عن الحاجة إلى التخزين وتسمح بالتراكم على المدى الطويل؛ العديد من المنافسين لديهم أوجه قصور تتطلب تشغيلًا مستمرًا)؛
Made-in-China.com هي منصة تصدير رئيسية للموردين الصينيين، تركز على الآلات ومواد البناء والمنتجات الصناعية (منصة B2B متخصصة في القطاعات الصناعية، تُركز على مؤهلات المصانع؛ نموذج رسوم سنوية بدون إعلانات مزايدة إلزامية؛ مراجعة شاملة للموردين المدفوعين عبر 27 فئة و3600 فئة فرعية؛ تشغيل بسيط مع شخص واحد مسؤول؛ تسعير شفاف بدون مزايدة). تربط منصة Global Sources، المدعومة من معرض هونغ كونغ التجاري، 95% من أكبر 100 سلسلة متاجر تجزئة في العالم، مع التركيز على التصنيع الراقي. تجمع المنصة بين المعارض الإلكترونية والتقليدية للاستفادة القصوى من موارد المعارض؛ ويُعدّ عملاؤها الرئيسيون شركات ضخمة، إلا أن رسومها مرتفعة نسبيًا. أما Amazon Business فهي منصة مشتريات للشركات تعتمد على شبكة أمازون للبيع بالتجزئة (لوازم مكتبية وصناعية، وأدوات إدارة لوجستية فعّالة، ومناسبة لتجار الجملة ذوي الاحتياطيات الرأسمالية الكافية، ولكن بقواعد صارمة وتكاليف مرتفعة). بينما DHgate، التي تأسست عام 2004، هي منصة بيع بالجملة صغيرة النطاق (تضم أكثر من 1.2 مليون مورد، وأكثر من 30 مليون منتج، وتغطي 224 دولة، و10 ملايين مشترٍ). محليًا، توجد منصة Thomasnet North American Supplier Directory RFQ (تأسست عام 1898، وتُعنى بتصنيع مكونات المنتجات الصناعية، والمعالجة، والصيانة والإصلاح والتشغيل، والتحقق من المؤهلات، وهي منصة تحظى بتقدير كبير من الشركات الضخمة، وتتطلب تقديم مواد كاملة). أما GlobalSpec فهي مورد محترف لقطع الغيار الصناعية في أمريكا الشمالية. (تُعد المنصات رائدة في استرجاع المعايير الفنية عالية التردد للمهندسين ووكلاء المشتريات). IndustryStock (منصة ألمانية للتجارة الصناعية بين الشركات، تأسست عام 2003، تدعم 17 لغة، تضم 600,000 شركة موثقة، و6 ملايين منتج، وتخدم العديد من المشترين الألمان والأوروبيين)، ExportHub (منصة عالمية تضم العديد من المشترين الأوروبيين والأمريكيين، تسجيل مجاني للاستفسارات عالية الجودة)، DirectIndutry (منصة للتجارة بين الشركات في مجال المعدات الصناعية، تشمل أجهزة الاستشعار، وأنظمة الأتمتة، والمحركات، والمضخات، ومعدات مناولة المواد، والتعبئة والتغليف)؛ آسيا – منصة EC21 سيول للتجارة العالمية، تغطي أوروبا وأمريكا بلغات متعددة، وتشارك في مبادرة الحزام والطريق، وتتميز بمعدل تحويل استفسارات ممتاز؛ TradeKey (كراتشي، باكستان، سوق متعدد اللغات يغطي الآلات، والمواد الكيميائية، والشرق الأوسط، وأفريقيا، وجنوب آسيا، نشط، دخول مجاني)؛ DHgate (معاملات صغيرة). البيع بالجملة مع الشحن السريع مناسب للمبتدئين؛ الاختيار – يجب على الشركات الجديدة أولاً اختيار منصة رئيسية تتناسب مع منتجاتها وسوقها، وتشغيلها بسلاسة، ثم إضافة قنوات أخرى. وللترتيب الشامل، تُعد Alibaba الخيار الأول، تليها Manufacturing.com للمنتجات الصناعية، ثم Global Sources، و DHgate للمنتجات الراقية، و TradeKey كمكمل. قيّم واهتم بتغطية السوق وهيكل المشترين. تختلف المنصات في آليات التحقق، وأحجام الطلبات، ومستويات الخدمة، لذا لا يمكن استبدالها. تتطلب المواقع الإلكترونية المستقلة (مثل Shopify) استثمارًا كبيرًا لبناء حركة مرور على نطاقها الخاص. فيما يخص التشغيل، حافظ على نشاط حسابك، واضمن الاستجابة السريعة للاستفسارات، وحسّن خصائص المنتج ودراسات الحالة الهندسية. إذا كانت لديك قدرة إنتاجية وشهادات معتمدة، فاستغل المنصة الرئيسية بشكل كامل. يتيح لك التسجيل المجاني عرض معلومات الشركة وتحميل المنتجات. تتوفر جميع الخدمات من طلبات عروض الأسعار، والتأمين الائتماني، والخدمات اللوجستية، وتحصيل المدفوعات في مكان واحد. المنتجات القياسية مناسبة للشراء عبر Amazon Enterprise، والتحقق من المؤهلات معترف به من قبل الشركات الكبرى.
وفقًا لممارسات القطاع، يمكن تلخيص اختيار المنصة في جملة واحدة: Alibaba الشاملة، والتصنيع المتخصص، ومصادر عالمية راقية، و DHgate للمبتدئين – اختر واحدة من هذه المنصات الأربع ولن تواجه أي مشكلة في التوسع عالميًا.
