في الأسبوع الماضي، وقعت العديد من الأحداث المهمة في مجال التجارة الإلكترونية عبر الحدود، مما جلب فرصًا وتحديات جديدة للتنمية لهذه الصناعة.
فيما يتعلق باتجاهات النظام الأساسي، تقوم أمازون باتخاذ خطوات مستمرة.
لقد قامت بتحديث قواعد خدمة العملاء الخاصة بطلبات البائعين التي يتم تسليمها ذاتيًا، وتوحيد استخدام “استرداد الأموال فقط”، وتقليل خسائر استرداد الأموال للبائعين؛ وفتحت تقنية التسوق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التي طورتها ذاتيًا أمام شركات البيع بالتجزئة التابعة لجهات خارجية وواصلت نموذج الخدمة الخارجية للتكنولوجيا الداخلية؛ وزادت من عرض المنتجات الجديدة المؤهلة وعززت المبيعات المبكرة؛
وفي الوقت نفسه، أغلقت الخدمات اللوجستية المحلية في سنغافورة وأعمال البائعين الخارجيين، وتحولت إلى نموذج استيراد السلع عبر الحدود، وزادت متطلبات وقت المعالجة للسلع التي يسلمها البائعون ذاتيا.
حقق TikTok أداءً جيدًا في البرازيل، مع 134 مليون مستخدم نشط شهريًا، وسيساهم بشكل كبير في الناتج المحلي الإجمالي للبرازيل في 2025. يتمتع مزاد البث المباشر لـ TikTok Shop في الولايات المتحدة بإمكانيات هائلة، حيث يبلغ متوسط إجمالي القيمة الإجمالية للساعة 4 أضعاف معدل البث المباشر العادي.
وتشهد السوق الأوروبية أيضًا توسعًا.
وفي يونيو/حزيران، افتتحت ثمانية مواقع وطنية جديدة وأطلقت خطة “تيك توك ريال” لمكافحة التزييف لتعزيز حماية الملكية الفكرية.
اتخذت منصات علي بابا أيضًا إجراءات مهمة.
وصلت أداة Accio Work للذكاء الاصطناعي التابعة لمحطة علي بابا الدولية إلى كوريا الجنوبية وأطلقت مسابقة للشركات الناشئة.
ارتفعت قيمة إجمالي القيمة الإجمالية لموقع AliExpress في الولايات المتحدة بأكثر من 50% في شهر مايو.
لقد استثمرت بالكامل في أسواق الولايات المتحدة وكوريا الجنوبية وأمريكا اللاتينية. وقد تعاونت مع خدمة البريد البرازيلية لتسريع بناء الشبكة اللوجستية المحلية. وتخطط العلامة التجارية Brand+ لفتح الموقع الكوري في الخارج، مع زيادة كبيرة في حوافز الاستثمار والعمولات.
لقد تجاوز عدد مستخدمي Pinduoduo Temu في أستراليا 4.7 مليون، ويستمر عدد المستخدمين في النمو.
تقوم Shopee ببناء أكبر مركز توزيع مخصص في جنوب البرازيل، وقد قام متجرها المحلي في سنغافورة بتخفيض عتبة الشحن المجاني.
أطلقت منصات أخرى مثل وول مارت خدمات توصيل لمدة 30 دقيقة في 33 سوقًا في الولايات المتحدة، وأعادت شركة Etsy فتح قنوات للبائعين الصينيين، وزادت شركة eBay من دعمها للمنتجات المجددة، وأطلقت ASOS أدلة تسوق فيديو تفاعلية تعمل بالذكاء الاصطناعي على ChatGPT.
فيما يتعلق بالاستثمار والتمويل، هبطت Chuangxiang 3D على اللوحة الرئيسية لبورصة هونج كونج وأصبحت أول شركة من الدرجة الاستهلاكية مخزون الطباعة ثلاثية الأبعاد. أكملت شركة الطباعة ثلاثية الأبعاد Heige Technology تمويلًا من السلسلة C بأكثر من 300 مليون يوان وستصدر منتجات جديدة. منصة B2B اشترِ الآن وادفع لاحقًا، أكملت شركة Capchase تمويلًا بقيمة 200 مليون دولار أمريكي، وأكملت شركة لوجستيات التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية Stord تمويلًا بقيمة 250 مليون دولار أمريكي.
في مجال الخدمات اللوجستية عبر الحدود، وقعت شركة DHL للتجارة الإلكترونية اتفاقية حصرية متعددة السنوات بقيمة عشرات المليارات من الدولارات مع USPS لتعزيز التسليم في الميل الأخير في الولايات المتحدة.
تعكس هذه التطورات التطور القوي والابتكار المستمر في صناعة التجارة الإلكترونية عبر الحدود.
أتاحت تعديلات سياسة المنصة وتوسيع الأعمال الجديدة للبائعين المزيد من الفرص، مثل المزاد المباشر لـ TikTok Shop وافتتاح موقع جديد، وخطة العلامة التجارية AliExpress في الخارج، وما إلى ذلك.
وفي الوقت نفسه، يتعمق تطبيق التكنولوجيا أيضًا، وقد أحدثت تكنولوجيا التسوق بالذكاء الاصطناعي وأدوات الذكاء الاصطناعي وما إلى ذلك تغييرات جديدة في الصناعة.
وبالنسبة للبائعين، فمن الضروري مواكبة هذه التطورات واغتنام الفرص والاستجابة للتحديات من أجل تحقيق تطور أفضل في سوق التجارة الإلكترونية عبر الحدود.
بالنسبة لمقدمي الخدمات، من الضروري تقديم خدمات أفضل وفقًا لاحتياجات البائعين، مثل الخدمات اللوجستية والامتثال وجوانب الدعم الأخرى.
بالنسبة للأبحاث الصناعية، توفر هذه الاتجاهات الجديدة أيضًا مواد غنية لفهم متعمق لاتجاهات تطوير الصناعة.
