2026年6月11日下午,一场聚焦全屋智能产业的盛会——全屋智能产业进化峰会,在广州•中国进出口商品交易会展馆13.2馆论坛区成功举办。此次峰会由CSHIA创业营与广州光亚法兰克福展览有限公司联合主办,吸引了众多行业人士的关注。
在峰会上,智和家联合创始人贺一波带来了主题分享《AI时代 – 智能服务商如何构建核心竞争力》。贺一波指出,当下智能家居行业正处于高速发展阶段,但众多服务商在经营过程中普遍遭遇了四大发展痛点。

首先,行业内品牌繁杂,生态壁垒高筑,产品存在公版抄袭、参数造假等问题,这使得服务商在选品时举步维艰。其次,获客渠道单一,营销成本居高不下,线上运营能力不足,进一步拉大了获客差距。再者,门店体验薄弱,定制方案不专业,低价内卷严重,导致成交效率偏低。最后,在项目落地环节,人工成本高、施工调试无统一标准、售后响应滞后等问题,持续困扰着各大服务商,行业发展亟待破局。
然而,智能家居行业正迎来关键转折点。传统行业巨头纷纷入局,加速了市场普及与行业洗牌,而AI技术的落地更是掀起了全行业变革浪潮。依托AI能力,智能家居实现了交互智能化、使用体验流畅化、设备调试简易化,还可高效完成方案设计、产品搭配、场景预设等工作,大幅降低了运营技术门槛。市场竞争逻辑也彻底改变,单纯售卖硬件产品的模式逐渐失去竞争力,行业不再比拼单品价格,转而考验服务商的综合服务、场景打造与系统整合能力,这也重新定义了智能家居服务商的核心价值。

面对行业新趋势与现存难题,智能家居服务商需全面转型升级,构建专属核心竞争力。具体而言,首先要转变经营思维,从单一卖产品转向输出整体解决方案,聚焦空间与场景打造。其次,优化门店布局,以实景体验为核心,重构店内动线,告别传统产品陈列模式。同时,规范销售流程与沟通话术,凭借专业服务建立客户信任,摒弃低价竞争的粗放模式。此外,推行维保订阅制,深挖后市场服务价值,借助全生态互联体系完善售后与系统升级服务。
峰会同期,还成功举行了全屋智能“全域进化”高峰论坛,受邀行业嘉宾围绕产品创新、渠道落地、流量破局、行业发展等维度带来了精彩观点分享。在AI时代的浪潮下,智能家居服务商只有不断提升自身核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,实现长效稳健发展。