2026年是“十五五”开局之年，也是中国经济向消费驱动型增长模式深度转型的关键节点。全国两会政府工作报告提到：2025年我国社消零总额首次突破50万亿元，消费对经济增长贡献率达52%。广东高质量发展大会则指明方向——以“两业融合”为钥，让制造业之强牵引服务业之优 。2026年，消费市场步入新周期。居民资产负债表修复与消费理性化趋势并行，传统赛道分化加剧，而情绪消费、技术迭代催生新蓝海。
2025年7月，家装行业一则《停业通知》引发广泛关注。拥有24年历史、上百家直营门店、被业内称为“整装校长”的靓家居停止经营，创始人跳楼更让这一风波蒙上悲情色彩。从2015至2018年的行业巅峰，到最终落幕，靓家居的命运轨迹，正是家装行业在“去地产化”浪潮中加速洗牌的真实写照。行业底层增长逻辑正在转变，问题摆在了所有市场参与者面前：家装企业究竟依靠什么才能活下去？
靓家居的困境，一定程度上是传统整装模式走到十字路口的隐喻。而2026年3月广州定制家居展现场人头攒动的景象，又折射出行业对新方向的集体探索。不过，展会的热闹与上市家居企业陆续披露的财报形成了鲜明反差：欧派、索菲亚、志邦、尚品宅配等头部业绩明显分化，有的利润大幅下滑，有的持续亏损，也有企业在压力中艰难维持。展会热度与财报透出的寒意，共同构成了家装行业转型期最真实的面貌。
国家统计局数据显示，2025年全国新建商品房销售额与房地产开发投资均出现明显回落，相较2021年历史高位，行业规模步入深度调整阶段，传统依托新房拉动的增长模式已难以为继。土巴兔COO方浩在复盘时指出，2025年初地产风险传导至整个产业链，年中家居卖场客流明显下滑，下半年全行业流量持续承压，多重压力叠加。
行业增长的动力正从新房转向存量房市场。行业报告预测，2025年家装家居整体规模约5万亿元，其中存量房装修占比突破一半。这一变化在今年的广州定制家居展上得到直观体现，展会专门设置近3000平方米旧改示范展区，近50家品牌集中亮相，展示面向存量市场的产品与模式创新。
与此同时，自2024年9月落地的以旧换新政策，对家装消费的拉动显著。2025年前8个月，家具类零售额同比增长明显，广东更位居全国前列。但政策刺激之下也潜藏隐忧。部分上市企业合同负债大幅下降，引发市场对“需求提前透支”的担忧。更值得注意的是，补贴正在潜移默化改变消费者决策习惯，部分人群形成“非补贴不购买”的心理。对此，中国建筑材料流通协会会长秦占学直言，“补贴本质是点火引擎，无法长期持续，后续行业发展需靠自身续航。”
存量房时代，旧改市场成为行业新的焦点。住建部数据显示，全国城镇老旧小区改造计划稳步推进，相关补贴政策持续落地，进一步打开市场空间。但旧改并非低门槛、高回报的躺赢市场。志邦家居在2025年业绩预告中坦言，存量房改造带来的需求，“尚不足以完全对冲传统主力渠道下滑带来的压力。”
在2026年广州定制家居展旧改行业模式创新论坛上，多位深耕一线的企业负责人坦言，我国存量住宅旧改需求虽大，却面临效率低、成本高、标准化程度不足等痛点。综合一线观点，旧改市场主要面临三重阻碍：首先是传统获客方式成本高、转化低，成本持续上涨进一步挤压中小装企生存空间。其次户型差异大，施工涉及多工种交叉作业，且多数在业主居住环境中推进，对工期、精细化管理要求极高。最后是消费者对增项、质量、售后普遍心存顾虑，行业口碑有待提升，直接拉长了决策周期。
面对痛点，依托密集的社区门店的便捷蜂面对旧改项目变量复杂、管理难度大，通过算法优化工地监管流程。宅小新、快装巴士等提出向可复制、快交付的方向转型，厨房空间当日拆除、当日完工。也有企业进一步将局部改造限定在工期不超过7天，“缩短项目周期”。在旧改探索中，还有三类路径，如将高频家庭维修触点，转化为旧改需求入口。或用AI技术破解信息不对称。还有企业针对国内复杂户型和用户习惯，不照搬国外，做本土创新。尽管路径各有侧重，但方向高度趋同，也即以标准化、数字化破解旧改难题，推动家装业由劳动密集型，向技术驱动型加速转型。
在家装行业流量、交付、信任三大痛点中，信任最容易被技术化思维遮蔽，却关乎行业的长远根基。整装曾被视为解决信任问题的办法。但当企业将重心放在“大店+套餐”的营销，而非交付质量和售后保障，整装反而成为新的投诉来源。2025年，行业的信任问题从隐性抱怨演变为显性事件。如广州新塘居然之家跑路风波、靓家居停业、欧派定制柜长出蘑菇等事件，都暴露了行业信任危机。
更多消费者正与“隐形账单”进行日复一日的搏斗。《上海住宅装修消费白皮书》显示，装修平均满意度仅63分。中消协2025年八大投诉热点显示，家装合同陷阱与隐形消费呈增长趋势。这些琐碎的投诉背后，显示消费者的信任不是瞬间崩塌，而是在一次次“货不对板”“售后推诿”“隐形增项”中消磨。
面对信任危机，一些家装企业探索“先行赔付”制度，也有企业对数字化管理提效寄予厚望。不过，鲤享家创始人程宜峰认为，“在AI时代，人味反而会变得更重要。”战略咨询专家万水波指出，行业长期存在“散养式”渠道管理模式，已无法支撑品牌长远发展。对外经济贸易大学法学院教授苏号朋指出，家装行业先付款、再施工的模式将经营风险转嫁给消费者，导致“款已付、工未毕、维权难”。
2026年的家装行业，多重风险交织，洗牌仍在提速。上市家居企业财报勾勒出清晰的分化现状，龙头增速放缓，腰部腰斩，底部亏损。站在行业转折点，家装行业的变革最终都要回答一个问题：消费者凭什么信任你？中国建筑材料流通协会会长秦占学指出，家装行业的根本问题不是缺需求，而是缺信任，“这个行业要建立让消费者‘敢花钱’的机制。”新房时代已落幕。真正能穿越周期的企业，未必是规模最大的，而是那些沉下心打磨交付、用技术提升透明度、以诚信守住底线的参与者。
