6月16日，2026跨境电商发展大会在河北廊坊隆重召开，本次大会由中国服务贸易协会和世界贸易网点联盟联合主办，主题为“构建可信贸易机制，助力品牌出海”。大会汇聚了来自高校、企业、协会等机构的各界人士，共同探讨跨境电商行业的发展趋势与创新路径。
会上，神州控股科捷首席技术官张虎坡发表主题演讲，详细介绍了神州控股“供应链AI控制塔”解决方案在跨境电商场景中的创新应用与核心优势，引发与会嘉宾广泛关注。同时，大会同期重磅发布《2025中国跨境电商年度发展报告》，在“2025中国跨境电商服务商综合竞争力榜”中，神州控股（科捷）成功上榜，彰显了公司在跨境电商服务领域的深厚实力与行业认可度。报告特别提及，神州控股旗下科捷物流自研的供应链智能体“小金”在2025年双十一实战中表现亮眼，成为AI技术赋能供应链的典型案例。
张虎坡在演讲中指出，当前跨境电商行业普遍面临AI技术“门口徘徊”的困境。多数企业虽已部署数据可视化大屏、AI聊天机器人等工具，但AI尚未真正嵌入业务决策流程。根本原因在于，企业有数据但未有效利用，各平台后台、海外仓WMS数据躺在系统里无人分析；在流程上，有系统但未打通，海外仓系统、平台后台、头程物流系统互不相通，导致在决策阶段，AI预测结果无法真正影响补货、调拨的决策。
针对这些问题，神州控股推出了“供应链AI控制塔”，采用三层架构设计。底层打通海外仓WMS、ERP、TMS，以及各大电商平台后台和汇率关税数据源等各系统数据；中层的各岗位AI工作台，借助“小金”智能体，对需求预测、头程计划、海外仓调配、多平台补货、履约预警、经营归因等六大核心节点进行决策支撑；顶层的AI控制塔，提供全链路可视、协同决策与归因反馈能力，真正实现了从“看见数据”到“辅助决策”的跨越。
例如，在需求预测环节，AI可预测旺季各SKU、各平台销量，替代经验拍单输出分平台分仓备货建议；在头程计划环节，AI优化海运空运排期与成本，输出头程方案矩阵；在海外仓调配环节，AI通过多仓库存热力分析生成跨仓调拨方案；在多平台补货环节，AI制定差异化补货策略自动触发补货指令；在履约预警环节，AI实时识别缺货、超龄、退货异常并给出处置方案；在经营归因环节，AI拆解汇率、物流、平台费用对毛利的具体影响。
《2025中国跨境电商年度发展报告》认为，中国跨境电商服务商的角色定位正在发生根本性转变，从早期单纯的后台支撑力量逐步走向前台共创。在2025年双11千万级订单峰值的极限场景中，“小金”智能体每秒峰值单量同比提升280%。在日常运营中，数据查询效率提升90%，客服工作量减少50%，复杂单据拣选分拣效率提升20%，打包人效提升15%，制单岗位效率提升3倍。同时，它还能直接参与企业库存策略制定，为客户提供“仓库入驻推荐”“新建仓选址方案”等决策支持，这表明物流服务商正从履约执行者进化为供应链智能化共建者，与制造企业形成了深度共创的新型合作关系。
在刚刚结束的“数云原力2026·原力论坛”上，神州控股发布了「xᴬᴵ・供应链」生态共创计划，希望通过共创的方式加速产业AI在供应链核心场景的落地。在跨境电商场景中，海运周期长达30 – 45天、多平台库存规则各异、旺季节点密集、汇率波动直接影响毛利，这些行业特性使得1%的决策质量提升就能转化为规模化的真金白银，因此是否能够有效发挥AI价值，已成为决定竞争胜败的关键因素。神州控股科捷的供应链AI控制塔将决策点从“季度复盘”提前到“异常发生时”，将复盘从“猜原因”变成“看根因列表”，可为中国品牌出海提供坚实的智能化支撑，而可信、高效、智能的供应链体系必将助力中国品牌在全球市场行稳致远。
