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工业品直播:开启市场新赛道

本文讲述了临漳县锐龙机械制造公司从传统地推销售转型为线上直播销售的历程,展现了直播销售为企业带来的成本节约、效率提升等诸多好处,以及产品在直播中的竞争力释放。

走进临漳县锐龙机械制造公司,只见数台移动式破碎机整齐排列在厂区内,主播们身着工装,站在破碎机前,向镜头前的客户详细介绍机器的性能参数与操作要领。在这里,一部手机、一个支架,便是一个直播间。

直播场景

锐龙机械成立于1998年,2021年2月在临漳县邺都工业园投建新厂,是一家专门从事矿山机械设备领域生产与研发的高新技术企业,主要产品为移动式破碎机、大型磕破机、配煤机、筛选机等大型矿山机械设备。此前,企业销售主要是靠销售人员的地推,而如今,企业已拥有直播账号20个、全网粉丝量近60000,推广销售从“地上”走上了“云端”。

公司销售经理张占胜对此感触颇深。刚入职公司从事技术岗位的他,于2022年转做销售。那时候,他一个人开车到新疆、云南、贵州、四川等地寻访客户,一家一家发宣传册、递名片。“一年到头在路上,确实辛苦。”张占胜说。

当时张占胜也拍过一些短视频发在个人账号上,只是“看心情随便发发,没系统经营”。去年,他开始尝试直播,最初也只是在生产车间随手播一播。真正让直播步入正轨的,是今年5月,临漳县开展工业品直播“一对一”专属陪跑服务,专业老师走进车间,手把手教他们如何布置机位、设计讲解节奏、使用剪辑软件。“之前不懂,直播间经常被封,现在终于摸到门道了。”张占胜说。

如今,他每天开播,不再外出跑客户。电话响个不停,咨询者络绎不绝。“过去跑断腿,现在足不出户,反倒谈成了更多生意。”

张占胜个人的经历,是整个公司销售模式转型的缩影。

公司办公室主任潘琳向记者列了一组数据。过去,公司销售人员开车到新疆、云南、贵州、四川、甘肃、河南、北京等地进行地推,油费、过路费、车辆保养、食宿等差旅成本加在一起,每年高达百万元。“这还不算销售人员长期在外的安全风险。”潘琳说。

2025年2月,公司部分销售人员开始尝试直播,但当时不懂规则和方法,直播间时常被封禁,地推仍占主导。直到今年5月,临漳县工业品直播“一对一”专属陪跑服务上线,专业直播老师每周两天上门培训,从技术骨干到车间工人,全员参与,形成“人人都是主播”的局面。“我们的员工本身就是技术员、操作手,对产品的理解比外面聘请的主播深得多,客户问什么他们就能答什么,这是我们的优势。”潘琳说。

产品展示

如今,销售员们每天在厂区、厂房、生产线上直播,从原材料切割、零部件焊接、整车组装到成品调试,再到设备在工地上的实际作业画面,都能在直播间中清晰呈现。一位销售员说:“以前客户买设备得来现场看,现在通过直播就能把里里外外看个明白,信任感建立得快,沟通效率也高了很多。”

变化正在实实在在地发生。截至目前,公司通过线上交易完成的订单已占全部订单的25%。今年,已没有销售人员再外出地推,全部转为线上直播。直播不仅帮公司省下了百万元的地推成本,也让销售人员的工作方式彻底改变——他们不再需要常年奔波在外,而是站在熟悉的车间里,用更轻松、更安全的方式去拓展市场。

产品本身的竞争力,也在直播中充分释放出来。潘琳介绍,公司2022年研发并投产的建筑垃圾破碎机,目前在全国农村市场应用广泛。公司给这款产品起了个形象的名字——“大钢炮”和“小钢炮”。它们能将建筑垃圾中的混凝土块、砖瓦碎片直接粉碎,粉碎后的骨料可以直接回填地基,实现废料重生、资源循环利用。“以前农村拆迁、修路产生的建筑垃圾没处去,到处乱倒,我们的设备帮不少地方解决了这个难题。”潘琳说。

在直播间里,“大钢炮”“小钢炮”正是最受关注的产品。主播们对着镜头演示粉碎过程,从一块块混凝土废料进料口吞入,到均匀细碎的骨料从出料口吐出,整个过程直观明了。屏幕前的客户看得清楚,问得具体,下单的意愿也更强了。

今年3月,一位河南客户在短视频平台刷到了“小钢炮”的产品视频,随后又进入了公司的直播间。主播在镜头前将设备的性能、适用工况、售后服务逐一讲解,客户接连追问了许久。当天下午,这位客户便从河南驱车赶到临漳厂区实地考察,当场签下订单。“客户在直播间已经对产品有了充分了解,到现场就是确认和成交,整个决策周期比以前大大缩短。”潘琳说。

“系统性直播我们才刚刚起步,还有很多地方需要摸索。但方向是对的,我们会继续做下去,利用云端直播把产品卖到全国更多地方。”潘琳对直播销售的模式充满信心。

在临漳县,推行“一品一播”发展模式已成为推动传统工业摆脱线下营销局限、实现数字化转型的重要抓手。锐龙机械正是这一模式下的鲜活案例——从“一人一车跑全国”到“一台手机连四方”,从年耗百万元地推成本到线上订单占比四分之一,锐龙机械正借着一根网线、一方屏幕,在云端开辟出一片新的天地。

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