商务部等8部门关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见近日发布。该实施意见以推动人工智能与消费深度融合为主线,以扩大智能商品消费、赋能服务消费、创新消费场景为重点,以人工智能新产品新服务新场景示范应用为路径,提出了5方面17条举措,为“人工智能+消费”的发展注入了新的动力。

在商品消费领域,实施意见有着诸多具体且具有前瞻性的安排。首先是增加人工智能产品新供给,推动消费电子产品和家居家电产品更新换代。在科技飞速发展的今天,消费电子产品和家居家电的智能化是大势所趋。通过不断更新换代,能够满足消费者对于更便捷、更智能生活的需求。例如,智能电视可以实现语音控制、智能推荐等功能,让用户的观看体验更加丰富;智能冰箱可以实时监测食材的新鲜度和数量,为用户提供科学的饮食建议。
同时,培育智能穿戴消费市场,打造“人、车、家”全场景联动的智能产品生态。智能穿戴设备如智能手表、智能手环等,不仅可以监测健康数据,还能与手机、汽车、家居等设备进行联动。当你开车时,智能手表可以将手机上的导航信息同步到汽车的显示屏上;当你回到家时,智能手环可以自动控制家居设备的开关,实现全场景的智能化体验。
促进人工智能机器人消费也是商品消费领域的重要举措。面向“一老一小”等重点人群,加快养老机器人、陪伴机器人、人工智能生活助手等新型人工智能产品应用示范。养老机器人可以帮助老年人进行日常生活的照料,如协助起床、做饭、打扫卫生等;陪伴机器人可以为儿童提供学习和娱乐的陪伴,激发他们的学习兴趣和创造力。
建设人工智能商品首发平台,支持人工智能商品首发首展。这将为人工智能企业提供一个展示新产品、新技术的平台,吸引更多消费者的关注,推动人工智能商品的市场推广。

在服务消费领域,实施意见围绕居家、养老、文旅、住宿餐饮、教育五大场景,提出了多项务实举措。在居家场景方面,研究将智能家居及服务应用纳入“好房子”建设指南,这将进一步推动智能家居的普及和应用,让更多家庭享受到智能生活的便利。
在养老场景中,指导养老服务机构运用人工智能技术,配备智能护理机器人、康复机器人等产品。这些智能设备可以提高养老服务的质量和效率,减轻护理人员的工作负担。
推动人工智能赋能旅游,与行程规划、票务办理、导游导览、酒店预订等全链条深度融合。游客可以通过人工智能系统制定个性化的旅游行程,在线办理票务,获得智能导游导览服务,让旅游更加便捷和有趣。
在机关、学校、医院等推广“智慧食堂”等。“智慧食堂”可以实现菜品的智能推荐、自助结算等功能,提高就餐效率,改善就餐体验。
总之,这17项举措的出台,将有力地推动“人工智能+消费”的发展,为消费者带来更多优质的产品和服务,也为中国商品走向世界提供了新的机遇。