近日,商务部等8部门发布了关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见。该实施意见以推动人工智能与消费深度融合为主线,以扩大智能商品消费、赋能服务消费、创新消费场景为重点,以人工智能新产品新服务新场景示范应用为路径,提出了5方面17条举措,为“人工智能+消费”的发展注入了强大动力。

在商品消费领域,实施意见提出了一系列具体措施。首先,增加人工智能产品新供给,推动消费电子产品和家居家电产品更新换代。随着科技的不断进步,消费电子产品和家居家电产品智能化已成为必然趋势。通过引入人工智能技术,这些产品将具备更强大的功能和更好的用户体验。例如,智能电视可以根据用户的观看习惯推荐个性化的节目,智能冰箱可以实时监测食材的新鲜度并提供相应的食谱。
其次,培育智能穿戴消费市场,打造“人、车、家”全场景联动的智能产品生态。智能穿戴设备如智能手表、智能手环等,不仅可以实时监测用户的健康状况,还可以与手机、汽车、家居等设备进行联动,实现信息共享和智能控制。这种全场景联动的智能产品生态将为用户带来更加便捷、高效的生活体验。
此外,促进人工智能机器人消费也是实施意见的重点之一。面向“一老一小”等重点人群,加快养老机器人、陪伴机器人、人工智能生活助手等新型人工智能产品应用示范。这些机器人可以为老年人提供生活照料、健康监测等服务,为儿童提供陪伴、教育等功能,满足不同人群的需求。
同时,建设人工智能商品首发平台,支持人工智能商品首发首展。这将为人工智能企业提供展示和推广新产品的平台,促进人工智能商品的市场流通。

在服务消费领域,实施意见围绕居家、养老、文旅、住宿餐饮、教育五大场景,提出了多项务实举措。在居家场景方面,研究将智能家居及服务应用纳入“好房子”建设指南,推动智能家居的普及和应用。在养老场景方面,指导养老服务机构运用人工智能技术,配备智能护理机器人、康复机器人等产品,提高养老服务的质量和效率。
在文旅场景方面,推动人工智能赋能旅游,与行程规划、票务办理、导游导览、酒店预订等全链条深度融合。通过人工智能技术,游客可以获得更加个性化、智能化的旅游服务。在住宿餐饮场景方面,在机关、学校、医院等推广“智慧食堂”等,提高餐饮服务的效率和质量。在教育场景方面,利用人工智能技术提供个性化的教育服务,满足不同学生的学习需求。
总之,这17项举措的出台,将有力推动“人工智能+消费”的发展,为消费者带来更加智能、便捷、高效的消费体验,同时也将促进人工智能产业的发展,推动中国经济的转型升级。