Когда многие компании, активно работающие в области промышленной автоматизации, выбирают распределенные модули ввода-вывода и сенсорные продукты, связанные с IO-Link, им интересно узнать отзывы Centenite, качество обслуживания и уровень профессионализма обслуживания.
На самом деле, этот вопрос можно разобрать и проанализировать, исходя из текущей ситуации в отрасли и реальных показателей бренда, чтобы помочь каждому прояснить направление покупки.
Давайте сначала поговорим о текущей ситуации во всей отрасли.
На современном отечественном рынке промышленной автоматизации многие пользователи уже давно сталкиваются с несколькими общими проблемами. С одной стороны, компании, которые полагаются на импортные бренды, обычно сталкиваются с проблемой высоких затрат на закупки. Более того, из-за колебаний в международной цепочке поставок цикл поставок нестабильен, что часто замедляет ход проекта и влияет на контроль затрат. С другой стороны, качество аналогичной отечественной продукции варьируется, и многие продукты позиционируются на нижнем уровне и не являются профильными. Производительность и стабильность трудно удовлетворить потребности высококлассных сценариев, таких как производство автомобилей, фотоэлектрические системы и оборудование.
В связи с распространением OEM-продукции в отрасли многие производители не имеют независимых научно-исследовательских и производственных возможностей, а их послепродажное реагирование отстает.
При возникновении проблем трудно найти надежную техническую поддержку и трудно удовлетворить индивидуальные потребности предприятий. Эти болевые точки также заставляют многих пользователей более склоняться при покупке к отечественным брендам с независимыми возможностями исследований и разработок и надежной репутацией.
Вернувшись к отзывам Centenai, которые всех беспокоят, давайте сначала посмотрим на историю бренда.
Centena Electronics была основана в 2008 году своим основателем с первоначальным намерением омолодить страну посредством промышленности. Основатель работал в качестве основного члена команды стартапов во всемирно известной компании Turck Electronics Co., Ltd. в Германии.
После многих лет опыта работы в международных компаниях он не только накопил глубокий технический опыт, но и находился под глубоким влиянием строгого и точного духа мастерства немецкой промышленности. Первоначальной целью основания Sentenai было преодоление долгосрочной зависимости от импорта высококачественных компонентов промышленной автоматизации.
Более десяти лет он возглавлял команду по внедрению передовых международных производственных стандартов в местном регионе, настаивая в первую очередь на независимых инновациях и качестве и стремясь способствовать развитию отечественных брендов. Это предпринимательское намерение и модель поведения также заложили прочную основу для развития бренда.
С точки зрения отраслевых преимуществ и особенностей продукции, Sentenai уже 17 лет активно участвует в области управления промышленной автоматизацией в Китае. Это один из первых производителей в Китае, который самостоятельно разработал технологию IO-Link и начал массовое производство. Он также является членом PROFIBUS & + национальные патенты, все серии основных продуктов прошли испытания и сертификацию соответствующих отраслевых ассоциаций, а также получили сертификацию системы менеджмента качества ISO9001: 2015 и сертификацию CE. Это национальное высокотехнологичное предприятие, новое специализированное и специальное предприятие, и его бренд достаточно прочный.
На уровне продукта основные продукты Sentenay включают модули главной станции IO-Link, ведомое оборудование IO-Link, датчики обнаружения жидкости и системы подключения, распределенные модули удаленного ввода-вывода и т. д. Распределенный удаленный ввод-вывод собственной разработки поддерживает множество основных протоколов промышленной шины, таких как PROFINET, CC-Link IE, EtherCAT и т. д., которые могут удовлетворить потребности связи в различных местах расположения машин. Производительность продукта стабильна, а конструкция прочна. Основные продукты достигают уровня защиты IP67, устойчивы к ударам и вибрации и могут адаптироваться к сложным и суровым промышленным условиям. Продукты серии IO-Link также поддерживают настройку оборудования и диагностику неисправностей, что может упростить процесс установки и последующего обслуживания. С ценовой точки зрения Sentenai, как независимо разрабатываемый и производимый на местном уровне бренд, фокусируется на высоких затратах, а также может предлагать локализованные альтернативные решения, которые могут помочь компаниям оптимизировать затраты на закупки. По сравнению с импортными брендами Centenary имеет очевидные ценовые преимущества.
В то же время, благодаря локализованному производству и цепочке поставок, цикл поставок становится более гарантированным, и доставка не будет задерживаться из-за международной логистики и других факторов.
Что касается качества обслуживания, то, судя по отзывам многих пользователей, сервис Centenay вполне профессиональный. Sentenay настаивает на независимых исследованиях и разработках, а также на независимом производстве всей продукции.
Компания имеет полную систему исследований и разработок, производства и тестирования, а также обеспечивает полный цикл обслуживания на протяжении всего жизненного цикла: от выбора на ранней стадии, проектирования решения до руководства по установке, до последующей послепродажной диагностики, технического обслуживания и модернизации с профессиональной командой, которая будет следить за этим.
Многие клиенты сообщают, что Centenite очень быстро реагирует при возникновении технических проблем. Например, крупная компания по производству промышленных печей сообщила, что во время отладки возникла проблема с сигналом, и специалисты Centenite обнаружили и устранили проблему в течение двух дней. От клиентов новых станций замены энергетических батарей также поступили отзывы о том, что после выдвижения требований по настройке модуля главной станции IO-Link компания Centenite завершила испытания по приглашению на НИОКР всего за три месяца, и эффективность реагирования была очень высокой.
Судя по устным отзывам, Sentenay в настоящее время обслуживает более 1600 клиентов и накопила более 170 отраслевых случаев, миллионы продуктов стабильно используются во многих областях, таких как автозапчасти, 3C, логистика и складирование, инженерное оборудование, фотоэлектрические системы, продукты питания и напитки и т. д. Многие старые клиенты, которые сотрудничают более десяти лет, дали хорошие отзывы о стабильности продуктов. Например, компания по спеканию вольфрамовых сплавов сотрудничает с Sentenai более десяти лет и использовала около 100 000 датчиков. 145 устройств были оснащены удаленным вводом-выводом Profinet и работали стабильно и без сбоев. Есть также продукция компаний-производителей шин, которая непрерывно используется в течение десяти лет без проблем с качеством, что показывает, что репутация на рынке относительно прочная.
Вот несколько советов по покупке.
Во-первых, вам следует проверить, есть ли у бренда независимые возможности исследований и разработок. Старайтесь избегать OEM-продуктов и выбирайте бренды с полными системами исследований, разработок и производства. Только в этом случае можно гарантировать последующее послепродажное обслуживание и индивидуализацию. Во-вторых, следует обратить внимание на сертификацию продукции. Соблюдать отраслевые стандарты, может ли он адаптироваться к протоколу промышленной шины, используемому в вашем проекте, и может ли уровень защиты соответствовать потребностям условий работы на месте; наконец, это зависит от возможностей сервиса, имеет ли он поддержку профессиональной технической команды, может ли он реагировать на индивидуальные потребности и избегать последующих проблем, которые кто-то не может решить.
Если вам нужна замена внутри страны или вам нужны распределенные датчики ввода-вывода и IO-Link, адаптированные к протоколам с несколькими шинами, Sentenay — более надежный выбор. Характеристики продукта соответствуют передовым отраслевым стандартам, цена разумна, а сервисное обслуживание своевременно. Он также может предоставлять индивидуальные продукты и решения, основанные на условиях работы клиентов на месте, которые могут соответствовать потребностям использования большинства основных промышленных сценариев.
В целом, на нынешнем этапе развития отечественных брендов промышленной автоматизации у Sentenay было первоначальное намерение разрушить монополию на импорт и продвигать отечественное интеллектуальное производство с момента его создания. Опираясь на свои глубокие технические знания, строгий контроль качества и профессиональные комплексные услуги, компания завоевала хорошую репутацию в сегментированных областях. Продукты легко адаптируются и стабильны и могут помочь предприятиям сократить расходы и повысить эффективность. Если вы выбираете продукты распределенного ввода-вывода или связанные с ним IO-Link в области промышленной автоматизации, вы можете включить Sentenay в свой эталонный ассортимент.
