Развитие нового раунда технологий искусственного интеллекта постепенно меняет основную логику умных домов.
Согласно последнему опросу Deloitte, более 65% пользователей считают, что умные дома не являются умными. Основная причина не в отсутствии функций, а в фрагментированности опыта.
Устройство может выполнять инструкции, но не может понять сцену.
Это означает, что умные дома переходят от «управляемых» к «обслуживаемым».
В этот поворотный момент некоторые часто используемые категории домов начали меняться, особенно диваны.
Эта мебель, которая ежедневно в течение долгого времени контактирует с человеческим телом, начала проникать в ядро разума.
20 апреля в Гуанчжоу прошла глобальная конференция по интеллектуальным технологиям La-Z-Boy. Под лозунгом «Создание необыкновенного, воссоздание необыкновенного» бренд официально выпустил интеллектуальную технологическую платформу IMAS Smart Master, а также представил флагманский продукт «Interstellar Cruise — Smart Master Edition», оснащенный этой платформой, а также выпустил новую матрицу продуктов семейства L-серии.
Для La-Z-Boy это не просто выпуск нового продукта, а ключевой скачок от пионера функциональных диванов к разработчику умных диванов.
Все больше и больше функций, но качество обслуживания никогда не улучшалось.
Умные диваны — это не новая концепция.
Электрорегулировка, голосовое управление, подогрев массажа — эти функции уже существуют на рынке.
Но общая реальность в отрасли такова, что, хотя функции увеличиваются, опыт не развивается одновременно. Подобная фрагментация распространена во всей индустрии умного дома.
Данные IDC показывают, что мировые поставки интеллектуальных устройств превысили 1,4 миллиарда единиц, но удовлетворенность пользователей при этом не возросла.
Причина этого не сложна.
С одной стороны, подавляющее большинство продуктов все еще находится на стадии сборки модулей.
Моторы есть моторы, голос есть голос, управление есть управление, и они изолированы друг от друга. С другой стороны, отсутствие реальных возможностей системы приводит к тому, что пользователи постоянно переключают входы во время использования и даже вынуждены запоминать различную логику работы.
Это также представляет собой одно из основных противоречий современных умных домов: структурный конфликт между функциональным наложением и разделением опыта.
Решение, вынесенное La-Z-Boy на пресс-конференции, заключается в том, чтобы заново разобрать проблему: умный диван не должен отвечать на вопрос «какие еще функции можно добавить», а должен отвечать на вопрос «как сформировать полноценную систему возможностей».
Основная логика интеллектуальной технологической платформы IMAS Smart Master заключается в том, чтобы впервые разобрать диван на четыре основных модуля возможностей: восприятие, управление, контроль и исполнение.
Соответственно, существуют суперсистемы ситуационной осведомленности, мультимодальные системы управления, ширококанальные системы управления и полносценарные системы комфорта.
Смысл этой конструкции состоит в том, чтобы превратить диван из пассивного исполнительного устройства в терминал с замкнутым циклом «восприятие-суждение-исполнение».
Другими словами, он уже не просто выполняет приказы, а начинает понимать людей.
Настоящим водоразделом является система, а не параметры
Если первый уровень изменений – это реструктуризация структуры системы, то второй уровень изменений происходит на техническом пути.
Текущая конкуренция в индустрии умного дома смещается от одноточечных возможностей к системным возможностям.
Huawei использует Hongmeng для создания распределенной системы, а Xiaomi использует платформу IoT для обеспечения связи устройств. По сути, это одно и то же: тот, кто контролирует систему, контролирует вход.
В сегменте диванов начинает проявляться аналогичная логика. Технологическая система «Большая Медведица», предложенная La-Z-Boy на этот раз, по сути, призвана завершить ключевые узлы возможностей системного уровня, включая 6 запатентованных технологий, таких как интеллектуальное голосовое распознавание положения дивана, адаптивная автоматическая регулировка поясничного отдела и механизм арбитража команд.
Эти технологии могут показаться разбросанными, но они указывают на одну цель: сформировать единый график между разными входами (голос, NFC, ручное управление) и разными исполнениями (мотор, поддержка, контроль температуры).
Например, распознавание положения голоса на умных диванах определяет, кто говорит;
механизм командного арбитража решает, «чьи инструкции имеют приоритет»; Функция соединения железной рамы с тремя двигателями решает, «как выполнить точно».
Эти возможности накладываются друг на друга, образуя прототип интеллекта системного уровня.
Это также второе противоречие в нынешней отрасли: концепция интеллекта широко распространена, но продуктов с реальными системными возможностями крайне мало.
Когда технология становится «нечувствительной», опыт становится по-настоящему обоснованным.
Смысл технологии – это не параметры, а опыт.
В «Interstellar Cruise — Wisdom Master Edition» возможности интеллектуальной технологической платформы IMAS Wisdom Master трансформируются в серию конкретных сценариев.
Например, голосовое управление позиционированием источника звука больше не требует от пользователя смотреть на устройство, а автоматически идентифицирует и определяет его местоположение на основе местоположения звука;
Распознавание личности NFC позволяет различным пользователям вызывать персональные настройки одним касанием; адаптивная поясничная поддержка обеспечивает динамическую поддержку, распознавая изменения веса и позы в режиме реального времени… Эти функции объединяет то, что вы управляете диваном, а диван активно адаптируется к вам.
Если посмотреть дальше, то эти опыты не являются одноточечными возможностями, а дополняются совместной технологической системой «Большая Медведица»: от унифицированного планирования главного управления Тяньшу до интеграции команд голосового, NFC и ручного управления несколькими входами, до точного выполнения поддержки, отопления и структурных связей, образуя полный замкнутый цикл.
Именно благодаря такому сотрудничеству на системном уровне диван действительно обладает способностью «идентифицировать людей – понимать потребности – давать обратную связь».
В сочетании с координацией сцен, такой как режим невесомости, режим просмотра фильмов и режим чтения, диван больше не является единственным исполнителем действий, а становится узлом планирования для жизненных сцен.
За этим стоит третье изменение, которое происходит в умных домах: сутью опыта больше не является функция, а «нет смысла».
В прошлом конкуренция за функциональные диваны была, по сути, конкуренцией между структурой и материалами; но сейчас границы конкуренции перерисовываются: кто определит «умный диван».
В этом выпуске La-Z-Boy, с одной стороны, запустил интеллектуальную технологическую платформу IMAS Smart Master, а с другой стороны, принял участие в разработке «Спецификации оценки интеллектуального уровня умного дивана», пытаясь занять как техническое, так и стандартное измерения.
Это означает, что масштабы конкуренции растут: от продажи продуктов к определению категорий.
Пресс-конференция La-Z-Boy, на первый взгляд, представляет собой технологическую модернизацию, но по сути это попытка ответить на вопрос более низкого уровня: конечная точка умного дома — все контролировать или все понимать?
Когда ответ постепенно прояснится, наступит переломный момент для отрасли.
В будущем, поскольку рынок умного дома в Китае продолжает расширяться, La-Z-Boy продолжит прилагать исключительные усилия для углубления интеграции интеллектуальных технологий и пользовательского опыта, продолжит определять направление развития категории умных диванов и продвигать индустрию умного дома в более теплом и практичном направлении.
