В 2026 году строительная отрасль переживает трансформацию. Хотя снижение продаж новых домов широко известно, объем ремонта существующих домов, вопреки этой тенденции, вырос на 41%. С ростом числа полностью меблированных квартир резко возрос спрос на «частичный ремонт». Протекающие ванные комнаты, устаревшие кухни и ремонт балконов стали необходимостью для старых домов, и отрасль смещается от «строительства новых домов» к «ремонту старых». Эта новая тенденция открывает множество возможностей. «Микроремонт» старых домов стал высокодоходным сектором. Один бренд сантехники запустил «пакет услуг по ремонту кухни за 24 часа», включающий демонтаж и установку за один день, со средней стоимостью заказа от 10 000 до 20 000 юаней, более 20 заказов в месяц, высоким уровнем повторных покупок и стабильным денежным потоком. Онлайн-маркетинг, ориентированный на «поверхностные знания», показал поразительно высокие показатели конверсии. В Douyin (TikTok) владельцы магазинов плитки специализируются на создании коротких видеороликов, таких как «Разница между сливом за 30 юаней и сливом за 300 юаней», привлекая клиентов с конкретными потребностями в ремонте и достигая коэффициента конверсии более 25%. Политика также подталкивает отрасль к «экологизации». Начиная с 2026 года, компании, не соблюдающие экологические стандарты, потеряют право участвовать в тендерах на государственные проекты, а государственные субсидии будут направлены на экологически чистые строительные материалы и «умные дома». Компании, ориентированные на действия, могут реализовать это, следуя этим шагам: Во-первых, сосредоточиться на точных продажах, основанных на «жизненном цикле клиента». Продвигать комплексную индивидуализацию для покупателей новых домов и комплекты легко повреждаемых компонентов для покупателей старых домов; у каждого клиента свой этап покупки, который необходимо четко понимать. Во-вторых, научиться сотрудничать. Магазины плитки могут сотрудничать с магазинами штор и клининговыми компаниями, делясь клиентами и доходами для снижения затрат на привлечение клиентов. Наконец, интегрироваться в экосистему, например, малые и средние предприятия подключаются к платформам, таким как Huawei и Mijia, в качестве поставщиков сервисных узлов, или создавать собственную экосистему, как, например, интеграция мебели, строительных материалов и бытовой техники компанией Midea.
Будущее индустрии строительных материалов выглядит многообещающим. Золотой век «открой магазин, и люди придут» закончился, но появились новые пути. Компании, которые процветают сегодня, делают это не благодаря удаче, а благодаря своевременной смене курса. Некоторые перешли от пассивных к активным продажам, другие превратили малые предприятия в центры возрождения сообществ, а третьи стали влиятельными консультантами. Суровая зима перестроила старые модели, создав новую экосистему. Индустрия строительных материалов и товаров для дома нуждается в изменении подхода: от ожидания, пока клиенты сами к ним обратятся, к предложению проактивных решений, от независимой деятельности к интеграции в экосистему. Поняв тенденции, те, кто не знает, с чего начать, могут сосредоточиться на следующих отправных точках: «Агент по ремонту и отделке плитки» и услуги по ремонту кухонь и ванных комнат используют специализированную краску для плитки или нанопокрытие для преображения старых кухонь и ванных комнат за 8 часов, со средней стоимостью заказа от 3000 до 8000 юаней и прибылью более 50%. Эта услуга может предоставляться в сотрудничестве с местными клининговыми и управляющими компаниями. «Изготовление аксессуаров для шкафов на заказ» и решения по модернизации систем хранения ориентированы на предоставление аксессуаров для решения проблем с мебелью. Стоимость одного проекта по ремонту составляет от 2000 до 5000 юаней, с высокой частотой повторных заказов. Для привлечения потенциальных клиентов можно использовать короткие видеоролики. Пакеты услуг по модернизации «Micro-Smart», такие как «Пакет безопасности и освещения для старых домов» стоимостью от 999 до 1999 юаней, являются эффективным инструментом привлечения клиентов и налаживания связей с местным сообществом. Также возможно сотрудничество с лидерами групповых закупок в сообществе для организации коллективных покупок в выставочных залах.
