Благодаря популяризации Интернета и совершенствованию логистических систем трансграничная электронная торговля стала основным новым двигателем роста мировой торговли.
Будь то развитые страны Европы и США или развивающиеся рынки Юго-Восточной Азии и Латинской Америки, трансграничные онлайн-покупки, прямые трансляции за границу и глобальная логистика мелких товаров вошли в жизнь обычных людей.
За последние несколько лет трансграничная электронная коммерция быстро расширилась, опираясь на низкие затраты и дивиденды от трафика. Он также стал свидетелем распространения контрафактной продукции, отсутствия послепродажного обслуживания, налоговых лазеек, жестокой конкуренции на платформах и другого хаоса. В настоящее время многие страны мира ввели новые правила для исправления налогообложения, порогов входа, проверки качества продукции, послепродажных гарантий и контроля данных. Вся отрасль вступила в стадию реструктуризации и кадровых преобразований.
Стандартизация налогов находится в центре внимания этого нового глобального регулирования трансграничной электронной коммерции.
В прошлом многие трансграничные продавцы электронной коммерции использовали лазейки в платформах и политику освобождения от налога на пакеты небольшой стоимости, чтобы избежать тарифов и налога на добавленную стоимость, а также уклонялись от уплаты налогов в течение длительного времени.
В настоящее время многие страны Европы, Америки, Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока внедрили единую систему налоговых деклараций с полным охватом, отменив налоговые льготы на небольшие суммы.
Все трансграничные пакеты и трансграничные онлайн-транзакции должны правдиво декларировать налоги и платить налоги в полном объеме. Платформа берет на себя ответственность за удержание и оплату.
Продавцы, которые не соблюдают требования, будут напрямую ограничивать трафик магазинов, блокировать аккаунты и серьезно включаться в черные списки трансграничных предприятий. Судя по реальным отраслевым данным, после введения налогового законодательства некоторые малые и средние предприятия, которые для выживания полагались на уклонение от уплаты налогов по низким ценам, были ликвидированы.
Качественный бизнес, который работает формально и платит налоги в соответствии с законом, обрел более стабильную рыночную среду, а отрасль перешла от варварского роста к послушному развитию.
В прошлом многие трансграничные торговцы слепо гонялись за низкими ценами и большим количеством некачественных, несертифицированных и товары, прошедшие проверку на безопасность, устремились на мировой рынок, создавая скрытую угрозу личной безопасности местных потребителей и нанося ущерб общей репутации трансграничной электронной коммерции. В настоящее время крупнейшие экономики мира повышают порог для трансграничного ввоза товаров.
Электронные продукты, товары для красоты и ухода за кожей, товары для матери и ребенка, бытовая техника, детские игрушки и другие категории должны иметь местную сертификацию безопасности, отчеты о проверке качества и регистрацию ингредиентов, прежде чем их можно будет продавать на полках.
Продукты, не имеющие квалификации соответствия, напрямую запрещены к ввозу на таможню и возвращению в страну происхождения, а также не допускаются к продаже на платформе.
Может показаться, что такие изменения ограничивают торговцев, но на самом деле они защищают права и интересы обычных операторов и потребителей, устраняют контрафактные и некачественные товары, требуют модернизации цепочки поставок и способствуют повышению качества и брендинга трансграничных товаров.
В прошлом самой большой проблемой трансграничных покупок были трудности с защитой прав после продажи. У потребителей часто не было возможности жаловаться, когда они покупали продукты с проблемами качества, неправильные товары или ложную пропаганду. Процесс возврата и обмена был обременительным, а стоимость трансграничной защиты прав была чрезвычайно высокой.
Теперь новые правила многих стран прояснили основные обязанности трансграничных платформ, требуя от платформ создания единых каналов послепродажного обслуживания, семидневного возврата и обмена без объяснения причин, а также механизмов предварительной компенсации за контрафактные товары, а также упрощения процесса трансграничного возврата и обмена.
В то же время на платформе строго запрещено проводить ложную рекламу, подделывать заказы и злонамеренный демпинг заниженных цен. Как только нарушения будут обнаружены, платформа будет оштрафована и подвергнута собеседованию для устранения нарушений.
После того, как надзор за платформой станет более строгим, права и интересы потребителей будут лучше защищены, что также вынудит продавцов работать добросовестно, не полагаться на уловки для обмана трафика, а полагаться на качество продукции и обслуживания для удержания клиентов.
Европейские и американские рынки становятся насыщенными и подчиняются строгому регулированию, в то время как развивающиеся рынки, такие как Юго-Восточная Азия, Латинская Америка, Ближний Восток и Африка, имеют большую численность населения, что увеличивает уровень проникновения Интернета и сильную потребительскую готовность среди молодежи, что делает их крупнейшими развивающимися рынками трансграничной электронной коммерции в мире.
Интернет-магазины в этих регионах начались поздно, а предложение товаров недостаточно. Спрос на китайские товары первой необходимости, товары для дома, одежду, обувь и головные уборы, цифровые аксессуары и мелкую бытовую технику очень высок.
Многие страны взяли на себя инициативу по упрощению трансграничных таможенных процедур, открытию специализированных логистических линий, поддержке местных объектов электронной коммерции и привлечению глобальных торговцев к обустройству.
По сравнению со зрелыми рынками, развивающиеся рынки имеют меньшее конкурентное давление, низкие транспортные расходы и большие возможности для развития. Они также станут основным направлением деятельности предпринимателей в сфере трансграничной электронной коммерции в ближайшие несколько лет.
Сможет ли трансграничная электронная коммерция продолжаться долго, зависит от своевременности логистики и опыта обслуживания.
В прошлом трансграничная логистика всегда была недостатком отрасли из-за ее медленной своевременности, большого количества потерянных и поврежденных товаров, а также колебаний ставок фрахта.
В настоящее время многие страны мира увеличивают инвестиции в трансграничную логистическую инфраструктуру, открывают прямые грузовые маршруты во многие страны, строят зарубежные склады, совершенствуют терминальные распределительные сети, а также обеспечивают местные складские запасы, доставку в тот же день и значительно улучшают своевременность.
После того, как модель зарубежного склада стала популярной, возврат и обмен стали более удобными, затраты на логистику снизились, а качество покупательского опыта значительно улучшилось.
Улучшение логистики также закладывает прочную основу для долгосрочного развития трансграничной электронной коммерции, делая глобальное товарооборот более плавным и эффективным.
В целом глобальная трансграничная электронная коммерция прощается с бурным ростом и вступает в новый этап развития соответствия, качества и стандартизации.
Строгий налоговый контроль, модернизация доступа, ответственность за платформу, улучшение логистики и развитие развивающихся рынков стали несколькими ключевыми словами для текущих изменений в отрасли.
Практикующие больше не могут полагаться на оппортунизм, уклонение от уплаты налогов и продажу поддельных товаров, чтобы выжить. Только соблюдая правила различных стран, улучшая качество продукции, улучшая послепродажное обслуживание и осваивая развивающиеся рынки, можно добиться долгосрочной стабильной работы.
Для обычных потребителей более строгий надзор означает, что вероятность покупки поддельных и некачественных товаров значительно снижается, что делает покупки более безопасными и защищает права.
Цифровизация глобальной торговли является основной тенденцией, а реструктуризация трансграничной электронной коммерции является одновременно проблемой и возможностью. Только соблюдая правила, придерживаясь честности и культивируя качество, мы сможем идти в ногу с общей тенденцией развития мировой торговли и делиться дивидендами развития, приносимыми цифровой экономикой.
