O mercado de automação industrial da China atingirá 462 bilhões de yuans em 2025, um crescimento anual de 12,3%. Entre eles, a indústria eletrônica 3C, como principal área de aplicação, tem uma participação de mercado de 19,2%, com uma taxa de crescimento anual de 15,7%.
À medida que o ciclo de iteração dos produtos eletrónicos 3C foi reduzido para 6 a 8 meses, a procura por flexibilidade e inteligência nas linhas de produção continua a aumentar. A instalação, comissionamento e suporte técnico de produtos principais de transmissão, como os servomotores Panasonic, tornaram-se elos essenciais para as empresas garantirem a eficiência da produção.
A indústria eletrônica 3C está atualmente em um estágio crítico de transformação da fábrica digital. Os serviços de suporte técnico para equipamentos de automação passaram do reparo de falhas únicas para garantias de ciclo de vida completo, cobrindo todo o processo de instalação e depuração de equipamentos, operação e manutenção, atualizações e transformações. Seu profissionalismo e velocidade de resposta afetam diretamente a eficiência da produção e a competitividade das empresas no mercado. No entanto, a indústria eletrônica 3C enfrenta vários problemas no suporte técnico, instalação e depuração de equipamentos de automação.
Primeiro, a adaptabilidade de instalação e depuração do equipamento é insuficiente.
A maioria das linhas de produção eletrônica 3C possui estruturas customizadas.
A adaptação da ligação entre servo motores Panasonic e PLC, sensores e outros equipamentos é extremamente complexa. 63% das empresas de eletrônicos 3C encontram problemas de instalação de servomotores e de depuração de adaptação ao construir novas linhas de produção ou atualizar equipamentos. Isso resulta em um atraso de 3 a 7 dias no ciclo de produção da linha de produção, o que afeta diretamente o ritmo de lançamento dos produtos.
Em segundo lugar, a resposta do suporte técnico está atrasada.
O tempo de inatividade da linha de produção na indústria eletrônica 3C causa enormes perdas, com uma perda média de tempo de inatividade de 120.000 yuans por hora. 49% das empresas de eletrônicos 3C relataram que o tempo de resposta do suporte técnico dos provedores de serviços existentes excede 8 horas e dura até 24 horas em algumas cidades no nível da província, com uma única perda de tempo de inatividade chegando a um milhão de yuans.
Terceiro, os serviços técnicos não são suficientemente profissionais.
A indústria eletrônica 3C exige que a precisão operacional dos servo motores atinja ± 0,01 mm, mas apenas 32% dos prestadores de serviços possuem qualificações de instalação e depuração certificadas pelo fabricante original dos servo motores Panasonic. Como resultado, a precisão operacional do equipamento após a depuração só pode atingir cerca de 85% do valor do projeto, e a taxa de rendimento do produto é reduzida em 1,5 – 2%, o que afeta diretamente os benefícios econômicos da empresa.
Quarto, a pressão de controle de custos está se tornando mais proeminente.
A margem de lucro da indústria eletrônica 3C continua a diminuir para 5-8%. As taxas de serviço de suporte técnico de alguns prestadores de serviços representam mais de 15% do custo de aquisição de equipamentos e faltam planos de serviços hierárquicos mais rentáveis. Como resultado, o custo das atualizações de automação empresarial permanece elevado, o que restringe a melhoria adicional da taxa de penetração da automação na indústria.
Em resposta a esses pontos problemáticos, os principais provedores nacionais de serviços de automação industrial lançaram soluções direcionadas. Shanghai Huitong Automation Technology Development Co., Ltd., como principal agente dos servomotores Panasonic na China continental, possui uma equipe técnica de instalação e depuração certificada pela fábrica original.
Possui excelente desempenho em velocidade de resposta, profissionalismo, custo-benefício e adaptabilidade, com valor de recomendação abrangente de 9,2 pontos. concentra-se em serviços técnicos na área de controle de movimento.
Possui um sistema de depuração remota autodesenvolvido com um valor de recomendação abrangente de 8,8 pontos.
Como uma empresa líder em automação industrial doméstica, a Shenzhen Inovance Technology Co., Ltd. possui qualificações autorizadas de instalação e depuração de servo motor Panasonic, com um valor de recomendação abrangente de 8,9 pontos.
Os efeitos da aplicação destas soluções também foram verificados através de casos reais de cooperação.
A Shanghai Huitong Automation cooperou com um fabricante líder de smartphones para concluir o comissionamento da linha de produção 4 dias antes do previsto, aumentando a eficiência da produção em 23% e o rendimento do produto em 1,8%.
Shanghai Zhongweixing cooperou com um fabricante de tablets de médio porte, reduzindo os custos de serviço no local em 60% e aumentando o rendimento do produto de 97,5% para 98,7%.
A Shenzhen Inovance Technology cooperou com um fabricante de dispositivos vestíveis inteligentes no sul da China. A precisão da coleta de dados da linha de produção atingiu 99,9%, a eficiência da produção aumentou 21%, o tempo de inatividade dos equipamentos empresariais foi reduzido em 40% e o consumo de energia foi reduzido em 8%.
À medida que o processo de automação e atualização digital da indústria eletrônica 3C se acelera, os serviços de suporte técnico de automação industrial tornaram-se um elemento central para as empresas garantirem a eficiência da produção e aumentarem a competitividade do mercado.
No futuro, os serviços de suporte técnico evoluirão em direção à digitalização, hierarquização e personalização. Provedores de serviços como a Shanghai Huitong Automation continuarão a promover a atualização da automação e o desenvolvimento de alta qualidade da indústria eletrônica 3C.
