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Setor de serviços de eletrodomésticos em 2026: Mudança e oportunidade coexistem, iniciando uma nova jornada de desenvolvimento

Em um momento crucial na reestruturação da indústria global de eletrodomésticos, a Associação Chinesa de Serviços e Reparos de Eletrodomésticos (CHA) realizou sua conferência anual para elaborar previsões detalhadas e um planejamento estratégico para o desenvolvimento do setor de serviços de eletrodomésticos nos próximos cinco anos. Este artigo apresenta o ambiente político e as tendências de mercado que o setor enfrenta, bem como o plano de desenvolvimento e as iniciativas estratégicas propostas pela CHA.

Atualmente, este é um momento crítico para a reestruturação da indústria global de eletrodomésticos.
No primeiro ano do “15º Plano Quinquenal” da China, a Lei de Inteligência Artificial da União Europeia entrou oficialmente em vigor, e os Estados Unidos aprovaram a Lei de Investimento e Emprego em Infraestrutura para acelerar a implantação de casas inteligentes. As três principais economias do mundo estão a remodelar as regras de concorrência na indústria de eletrodomésticos a partir de diferentes dimensões.

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Em 29 de janeiro, a Associação de Serviços e Manutenção de Eletrodomésticos da China realizou uma conferência em Pequim com o tema “Integração de Inteligência · Capacitação de mídia · Maré Evento anual com tema “Tendência 2026”. Este encontro de mídia não é apenas um intercâmbio da indústria, mas também uma previsão aprofundada e um layout estratégico da direção de desenvolvimento da indústria de serviços de eletrodomésticos nos próximos cinco anos. De acordo com dados da Agência Internacional de Energia, a taxa de penetração global de eletrodomésticos inteligentes ultrapassou 40% em 2025, com a China contribuindo com 60% de sua capacidade de produção; O Departamento de Energia elevou os padrões de eficiência energética para eletrodomésticos ao mais alto nível da história. Neste contexto, a indústria de serviços de eletrodomésticos da China está passando por uma profunda transformação de “exportar produtos para o exterior” para “exportar padrões de serviços para o exterior”.
Na reunião, as principais vozes do governo, da indústria, da pesquisa e da mídia se reuniram para delinear um novo plano para o desenvolvimento da indústria com os “três principais mercados emergentes” como motor, a “mudança qualitativa de serviços” como o núcleo e a “integração inteligente da mídia” como o motor.

Perspectiva dos especialistas: Remodelando o valor do serviço com o “salto de inteligência digital”. O sinal central divulgado pela reunião deriva de insights profundos sobre a macroeconomia e as políticas industriais. a procura interna como base estratégica.
Para a indústria de serviços, o principal motor da economia nacional, o foco principal é usar a “inteligência digital” e a “tecnologia inovadora” como força motriz e a reforma institucional como garantia.
2026, o que sem dúvida trará uma nova rodada de oportunidades de desenvolvimento para a indústria de serviços de eletrodomésticos. Ao mesmo tempo, a Associação de Serviços da China fez julgamentos contínuos sobre as mudanças da indústria nos últimos anos.
Em 2023, Guo Chibing, presidente do Conselho da Associação de Serviços da China, já entendeu que o mercado está mudando de “ênfase em produtos” para “ênfase em serviços” em 2024, Liu Xiumin, presidente da Associação de Serviços da China, propôs ainda que o consumidor;
a demanda está passando por quatro grandes saltos.
Esses insights coerentes e aprofundados do setor confirmam em conjunto que “remodelar o valor do serviço” se tornou uma tendência irreversível dos tempos. 2′>

Um novo ciclo de crescimento estrutural: os três principais motores dos mercados emergentes começam a toda velocidade. Com base em dados detalhados, a Associação de Serviços da China fez previsões específicas e sutis sobre as tendências da indústria em 2026 e no período futuro.
O mercado de eletrodomésticos do meu país está se despedindo de um novo ciclo caracterizado por “recuperação fraca + crescimento estrutural”.
volume, diferenciação estrutural, impulsionado pela tecnologia e liderado pela inteligência verde”. Olhando para 2026, a Associação de Serviços da China prevê que o mercado de eletrodomésticos como um todo apresentará quatro características principais: “apoio político, atualização estrutural, aceleração da expansão no exterior e mudança de canal”. Espera-se que o desempenho das vendas de exportação continue a ser melhor do que o das vendas domésticas, e a principal força motriz para o crescimento mudará completamente da expansão de escala para atualizações da estrutura do produto e novo layout de pista.

Neste novo ciclo de “crescimento estrutural”, os três principais mercados emergentes foram identificados como os principais motores do crescimento, o que desencadeará uma fissão industrial de “serviços pesados” para “serviços pesados”. O tamanho do mercado de sistemas inteligentes para toda a casa deverá atingir 280 bilhões de yuans em 2026, com penetração de mercado superior a 35%, produtos de alta qualidade baseados em cenas para monitores de IA (como TVs de IA e AIPCs) continuarão a penetrar e crescer em áreas funcionais específicas, como;
como limpeza e distribuição, bem como em cenários segmentados, como gestão de saúde e acompanhamento emocional

Salto de valor: de itens de custo passivos para pólos de crescimento de cocriação Em 2025, Liu Xiumin, presidente sênior da China Service Association, apontou certa vez que o caminho para quebrar a indústria está em “um salto na inteligência digital e em uma mudança qualitativa nos serviços”.
A “transição da inteligência digital” é impulsionada por tecnologias como IA, big data e Internet das Coisas, que desencadeiam a reconstrução da lógica e do modelo de valor da indústria de serviços ao produtor.
“A ascensão da iniciativa do usuário” é um catalisador chave para a mudança qualitativa dos serviços, e a natureza dos serviços deve ser redefinida.
Yu, vice-presidente do Presidium da Associação de Serviços da China, divulgou sistematicamente a estratégia de trabalho publicitário para 2026 na conferência, cujo núcleo é aprofundar a “integração inteligente de mídia” e lançar o plano “Tide 2026”.
O trabalho de promoção de mídia em 2026 se concentrará em “orientado por políticas → capacitação tecnológica → coexistência de atualizações de consumo e classificação de consumo → oportunidades de investimento → cocriação de mídia” para formar um ecossistema interativo positivo que promova o desenvolvimento profissional da mídia.
carrega os três valores fundamentais: ponte de informação, plataforma de cocriação de valor e liderança de tendências.
Na reunião, a Associação de Serviços da China divulgou a estrutura de seleção de tópicos principais para 2026 e lançou o plano Tendência 2026, que visa promover o desenvolvimento de serviços de alta qualidade na indústria de serviços de eletrodomésticos por meio do empoderamento da mídia e da disseminação de voz.

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