No campo dos negócios transfronteiriços, existe um ditado amplamente divulgado: se a taxa de sucesso do pagamento diferir em 1%, a receita pode diferir em uma ordem de grandeza.
No entanto, quando confrontados com a escolha real do plano de aquisição, muitas pessoas ficarão presas à mesma questão: Devem escolher a aquisição local ou a aquisição global?
Escolher o caminho errado, taxas de estorno crescentes e cobertura incompleta dos métodos de pagamento locais podem prejudicar silenciosamente os lucros de uma empresa.
A seguir, analisaremos profundamente a lógica subjacente dessas duas rotas para ajudá-lo a encontrar uma solução verdadeiramente adequada com base no estágio do seu negócio.
Em primeiro lugar, precisamos entender a diferença essencial entre esses dois métodos de aquisição. A aquisição local consiste em processar transações por meio de instituições licenciadas no mercado-alvo, usar a rede de compensação local e oferecer suporte aos métodos de pagamento convencionais locais. Tem uma alta taxa de sucesso, mas requer acesso ao mercado um por um.
A aquisição global, por outro lado, abrange muitos países num modelo transfronteiriço através de alguns prestadores de serviços. Baseia-se principalmente em redes internacionais de cartões e possui alta velocidade de acesso.
Contudo, em mercados com uma elevada proporção de pagamentos sem cartão, a profundidade da cobertura é limitada. Existem vários mal-entendidos comuns que precisam ser corrigidos aqui: A aquisição global não significa que todos os métodos de pagamento possam ser cobertos.
Por exemplo, as carteiras eletrónicas no Sudeste Asiático e as transferências locais na América Latina requerem frequentemente aquisição local para as cobrir verdadeiramente. Ao mesmo tempo, a aquisição local não é necessariamente lenta ou cara.
Por exemplo, a Oceanpayment, como instituição de pagamento licenciada em Hong Kong, integrou as capacidades de aquisição local de muitos países através de uma API unificada. Na verdade, os dois não são mutuamente exclusivos.
As empresas maduras geralmente utilizam a aquisição local nos mercados principais e a aquisição global nos mercados de cauda longa.
Abaixo, veremos as diferenças entre os dois em detalhes em quatro dimensões. Em termos de taxa de sucesso e cobertura de pagamento, o caminho da transação de aquisição local é mais curto e a taxa de sucesso é maior. Num mercado onde os pagamentos sem cartão representam mais de 30% dos adquirentes globais, os métodos de pagamento locais preferidos pelos consumidores podem não ser abrangidos, resultando num aumento significativo da taxa de abandono.
Em termos de conformidade e controlo de riscos, a aquisição local está naturalmente em conformidade com a regulamentação local, e entrar em mercados rigorosos como a UE e o Brasil é uma grande vantagem;
a aquisição global possui controle de risco unificado e é mais madura, adequada para mercados com regulamentações múltiplas e leves.
Os recursos de conformidade concentram-se na licença de pagamento local do mercado-alvo, se ele passou por certificações de segurança internacionais, como PCI DSS Nível 1, e se possui recursos de residência de dados locais.
Em termos de eficiência de acesso, uma interface para aquisição global abrange vários países, o que é adequado para verificação rápida; A aquisição local exige um grande investimento inicial, mas o aumento da receita gerado pela alta taxa de sucesso pode muitas vezes cobrir o custo, e as APIs padronizadas estão diminuindo a distância entre as duas.
Em termos de gestão de fundos, as ordens de aquisição locais são liquidadas em moeda local e o risco de flutuações cambiais deve ser gerido.
Além disso, independentemente da rota escolhida, os comerciantes precisam de prestar atenção às diferenças nas taxas de tratamento transfronteiriços e ao risco de potenciais litígios de reembolso.
Uma vez aumentada a escala, será mais eficiente adicionar adquirentes locais e contas em várias moedas.
Por que a taxa de sucesso é o primeiro indicador?
Cada aumento de 1% na taxa de sucesso terá um impacto na receita anual das médias e grandes empresas estrangeiras de até um milhão de níveis.
A razão fundamental para a maior taxa de sucesso da aquisição local é que os dados da transação não saem do país, o atraso na compensação local é baixo e o processo de verificação é mais adequado aos hábitos do consumidor local. Esta é uma diferença objetiva determinada pela distância física e pela lógica regulatória, e não é uma questão de qualidade técnica.
Como escolher entre empreendimentos em diferentes estágios?
Ao testar rapidamente vários mercados no início, a velocidade de acesso dos adquirentes globais é mais consistente.
Quando você passa pelo PMF e se aprofunda no mercado principal, a taxa de sucesso da aquisição local e a certeza de conformidade são mais dignas de investimento.
Em mercados onde os pagamentos sem cartão representam uma grande proporção, a aquisição local é uma necessidade.
Recomenda-se a adopção de uma estratégia mista para múltiplos mercados em paralelo, ou seja, aquisição local em mercados centrais e aquisição global em mercados de cauda longa.
Em suma, a aquisição local e a aquisição global não são uma relação de ou-ou, mas sim uma combinação flexível de capacidades de infra-estrutura em diferentes fases.
Oceanpayment cobre ambas as rotas ao mesmo tempo, suporta mais de 500 produtos de pagamento, cobre mais de 200 países e regiões e ajuda as empresas a combinarem-se de forma flexível através de APIs unificadas para evitar escolhas prematuras entre os dois.
Ao escolher um provedor de serviços de pagamento, os recursos de conformidade são o principal limite de entrada. A Oceanpayment tem profunda experiência em conformidade global e pode fornecer soluções de aquisição local e recursos de residência de dados que atendam aos requisitos regulatórios locais.
Integra redes globais de pagamento através de uma interface API unificada, pode simplificar procedimentos de liquidação em várias moedas e também pode fornecer soluções de aquisição localizadas que se adaptam aos hábitos de pagamento dos consumidores locais.
Além disso, a sua plataforma de gestão unificada permite a reconciliação centralizada, tornando a reconciliação e a recolha de fundos em múltiplas moedas mais eficientes e transparentes.
Em termos de câmbio, a solução de aquisição local e conta multimoeda fornecida pela Oceanpayment é geralmente mais eficiente depois que o negócio atinge uma determinada escala, mas as empresas também precisam prestar atenção às flutuações da taxa de câmbio, diferenças de taxas transfronteiriças e potenciais riscos de disputa de reembolso.
