Os mercados emergentes estão a desempenhar um papel cada vez mais importante na expansão internacional das empresas chinesas.
De acordo com dados da Wanlihui, uma subsidiária da Ant International, o volume de transações nos mercados emergentes atingirá um forte crescimento de 800% em 2025. A plataforma global de pagamentos EBANX prevê no seu relatório anual “Beyond Borders 2026” que os mercados emergentes terão mais de mil milhões de novos consumidores até 2036, impulsionando um aumento de 32% na escala de consumo global, um número que excede em muito o aumento de apenas 3% nas economias desenvolvidas.
No entanto, o outro lado da moeda é que os mercados emergentes têm uma relativa falta de infraestrutura financeira e as empresas têm problemas igualmente óbvios na gestão de fundos transfronteiriços. O responsável por uma empresa chinesa que exporta para mercados emergentes como Oriente Médio, Sudeste Asiático e África disse francamente: “Depois de entrar em mais mercados, encontramos problemas como ligações de cobrança complexas, altas taxas de manuseio e grandes flutuações nas taxas de câmbio de pequenas moedas.”
Especialmente em países com infra-estruturas financeiras fracas, como cobrar dinheiro de forma segura, conforme e a baixo custo é um enorme desafio.
Durante a Feira de Cantão, a pessoa responsável pela Ant International disse que do “comércio transfronteiriço” às “operações transfronteiriças”, a nova tendência das empresas chinesas se tornarem globais trouxe mudanças nas necessidades financeiras transfronteiriças: desde a recolha inicial segura de divisas até aos serviços financeiros diversificados na fase de expansão em escala, agora é dada mais ênfase aos serviços de cadeia completa, tais como gestão de conformidade, operações localizadas e gestão eficiente de capital.
As empresas chinesas estão a entrar numa nova fase de desenvolvimento de alta qualidade ao tornarem-se globais, passando da exportação de produtos únicos para operações abrangentes de branding, localização e globalização.
A rápida ascensão dos mercados emergentes trouxe um enorme espaço para crescimento, e a gestão da conformidade, a eficiência do capital, o controlo do risco cambial e as capacidades de serviços financeiros transfronteiriços tornaram-se a chave para determinar a competitividade global das empresas.
Com a popularização da tecnologia de IA e das soluções financeiras globais completas, a globalização das empresas chinesas está a evoluir de forma abrangente, de “sair” para “ir de forma constante e distante”.
A segurança e a conformidade dos fundos são as principais preocupações das empresas chinesas que vão para o exterior.
Douhe, que visitamos durante a Feira de Cantão, é uma pequena empresa de eletrodomésticos localizada no interior de Shunde, Guangdong.
No ano passado, a empresa surpreendeu a indústria com receitas anuais superiores a 1 bilhão de yuans e uma taxa composta de crescimento anual superior a 90%.
A partir do início de três pessoas com apenas 10.000 yuans em 2014, passou de “lâmpada matadora de mosquitos” ao popular “desumidificador semicondutor” até se tornar líder da categoria nas principais plataformas europeias e americanas, como Amazon e Walmart.
Le Jinliang, cofundador da Douhe Technology, disse: “Nós nos definimos como uma empresa de produtos, não uma empresa de comércio eletrônico internacional. Contamos com a inovação no design de produtos”. Ele resumiu a experiência das empresas que vão para o exterior como válvulas de segurança para ir para o exterior: primeiro, conformidade de produtos e, segundo, conformidade financeira.
A Shenzhen Wancheng Technology Co., Ltd., especializada em produtos digitais 3C, expandiu seus negócios para mercados emergentes como Oriente Médio, Sudeste Asiático e África nos últimos anos.
Seu gerente geral, Fang Zefu, acredita que a empresa valoriza mais três coisas: segurança e conformidade dos fundos, baixos custos de cobrança e se uma conta pode coletar dinheiro de todo o mundo, especialmente aqueles em países do terceiro mundo ou mercados emergentes.
Shi Wenyi, vice-presidente da Ant International e CEO da Wanlihui, disse: “As principais demandas atuais das empresas que vão para o exterior foram atualizadas de ‘o dinheiro pode voltar com segurança’ para a demanda abrangente para conformidade, capacidades de operação localizadas e alocação eficiente de fundos globais. Em particular, as pequenas, médias e microempresas precisam urgentemente de apoio completo. É relatado que a Ant International lançou oficialmente o Serviço de Conta Global (Conta Global) durante os Serviços da Feira de Cantão), a solução cobre coleta em várias moedas, coleta de fundos, previsão de câmbio de IA, gestão de tesouraria e suporte de conformidade.
Atualmente, os pagamentos transfronteiriços estão a ajudar as empresas chinesas a irem para o estrangeiro e os seus formatos de negócios estão a tornar-se cada vez mais diversificados.
Por exemplo, no domínio da aviação, os actuais pagamentos transfronteiriços foram refinados para cenários não tradicionais, como a cooperação com companhias aéreas para resolver “pagamentos offline a uma altitude de 10.000 metros”.
Outra cena interessante é a atualmente popular faixa de drama curto no exterior.
Uma empresa chinesa aluga um grande castelo no Reino Unido e filma pequenos dramas no estilo “Game of Thrones”. Usando a tecnologia de IA, ele transforma rapidamente o enredo chinês em um contexto que o público inglês possa entender e gostar. Pode gravar 100 episódios em 15 dias.
Em termos de assinaturas de episódios, a empresa adota o popular modelo doméstico “pague para assistir ao próximo episódio” e utiliza serviços de contas de pagamento internacionais para reduzir significativamente os altos custos de pagamento nos mercados estrangeiros.
A era da IA chegou e espera-se que a atualização da experiência de pagamento se torne um novo pólo de crescimento.
Os dados da pesquisa mostram que atualmente cerca de 10% dos consumidores iniciaram o processo de compras online através da IA, e 20% dos consumidores expressaram a sua vontade de permitir que a IA conclua a compra em seu nome.
Em cenários futuros de consumo, B2C e B2B no sentido tradicional poderão mudar e evoluir para A2C, B2A ou mesmo A2A, ou seja, haverá interações entre agentes inteligentes para concluir transações de forma “autonoma”.
Li Liang, diretor de desenvolvimento de negócios da Ant International Antom China, disse que na possível era “A2A”, o pagamento será um ponto muito importante porque é necessário equilibrar a experiência do usuário e o controle de risco.
Na era da IA, o conceito tradicional de controlo do risco de pagamento pode já não existir e tornar-se-á muito complexo.
Liu Zheng, vice-presidente sênior da Ant International e CEO da Antom, disse: “O pagamento foi atualizado de uma ferramenta de transação de back-end para um mecanismo de front-end que impulsiona o crescimento dos negócios.” Tomando o domínio da aviação como exemplo, a indústria destacou que, com a ajuda de serviços de contas globais transfronteiriços, as companhias aéreas podem simplificar o processo de reconciliação e liquidação e utilizar a tecnologia blockchain e IA para optimizar a eficiência da alocação de fundos. Ao mesmo tempo, o modelo de previsão de risco cambial da IA pode ajudar as companhias aéreas a evitar riscos de flutuação da taxa de câmbio em cenários como preços de bilhetes, liquidação de bilhetes e arrendamento de aeronaves.
Na era da IA, as melhorias de eficiência impulsionadas pela tecnologia e as atualizações de experiência estão se tornando um novo pólo de crescimento para a indústria de pagamentos transfronteiriços.
