O comércio eletrônico transfronteiriço chinês se globaliza: estratégias inovadoras e novas oportunidades.

Nos três primeiros trimestres de 2025, o volume de importação e exportação do comércio eletrônico transfronteiriço do meu país disparou para 2,06 trilhões de yuans. As exportações atingiram 1,63 trilhão de yuans, enquanto as importações totalizaram 425,54 bilhões de yuans. Províncias como Guangdong e Zhejiang lideraram o desenvolvimento do comércio eletrônico transfronteiriço. Produtos como as roupas esportivas da Xiamen Baleaf e os controles de videogame da Guangzhou GameSir já fazem parte da vida dos consumidores em todo o mundo. Diante de um mercado tão promissor, muitas empresas querem uma fatia desse bolo. No entanto, ao embarcarem em sua jornada internacional, descobrem que é muito mais complexo do que imaginavam. A globalização apresenta três grandes desafios, que também são as dificuldades não ditas enfrentadas pelas pequenas e médias empresas (PMEs). Um empreendedor do setor de acessórios digitais aderiu à onda do comércio eletrônico transfronteiriço no ano passado, investindo fortemente no desenvolvimento de novos produtos e na preparação de estoque. Como resultado, após a chegada das mercadorias ao armazém no exterior, a resposta do mercado foi fraca, levando a um grande acúmulo de estoque e imobilizando todo o capital. Este não é um caso isolado; custo e risco são os primeiros obstáculos que muitas empresas enfrentam. Testar novos produtos exige armazenagem, e a cadeia logística transfronteiriça é longa, com altos custos de armazenamento e transporte. Se a avaliação de mercado estiver errada, o capital é perdido. A logística e as operações são ainda mais problemáticas. Abrir uma loja e listar produtos é apenas o começo; as empresas também precisam coordenar com fornecedores, monitorar constantemente o andamento dos envios e se preocupar com pacotes perdidos no exterior. As regulamentações de conformidade tributária diferem entre os países, e os problemas pós-venda são inúmeros. Equipes pequenas e com poucos funcionários ficam sobrecarregadas simplesmente gerenciando essas questões triviais, tornando o desenvolvimento em escala impossível. O aspecto mais frustrante é o gargalo do crescimento. Inicialmente, as empresas podem garantir alguns pedidos oferecendo preços baixos ou investindo em publicidade. Mas, gradualmente, o tráfego se torna mais caro e as margens de lucro diminuem. Elas querem construir uma marca, mas não sabem por onde começar e, por fim, recorrem a guerras de preços. Esses problemas não se devem à falta de esforço por parte das empresas, mas sim à complexidade inerente à expansão internacional. No modelo tradicional, expandir para novos mercados exige preparação independente de estoque, o que gera significativa pressão financeira e altos riscos. Sem uma solução sistemática, depender exclusivamente de tentativas e erros pode facilmente levar a dificuldades. Felizmente, surgiu uma nova solução. A solução de expansão global EASYGO, da Amazon Global Selling, divide o complexo processo de expansão internacional em três etapas, evitando desvios desnecessários para muitas empresas. A primeira etapa é uma inicialização eficiente, que permite às empresas expandir para novos mercados com o mínimo de complicações. Após alcançar sucesso no mercado americano, a marca de roupas esportivas KUAILU, sediada em Fujian, queria expandir para o mercado canadense. Tradicionalmente, isso exigiria a preparação independente de estoque nos armazéns do programa Fulfillment by Amazon (FBA) da Amazon no Canadá, o que envolvia custos iniciais substanciais e levantava preocupações com o estoque não vendido. A KUAILU adotou o programa de logística remota da Amazon na América do Norte, eliminando a necessidade de preparar estoque antecipadamente no Canadá e permitindo atender à demanda do mercado canadense diretamente do estoque de seu armazém nos EUA. Isso não apenas reduziu a pressão financeira, mas também possibilitou testes de mercado a baixo custo. Em 2024, as vendas da KUAILU no Canadá ultrapassaram US$ 2 milhões, um aumento de 12 vezes em relação ao ano anterior, com uma economia de mais de 560.000 yuans apenas em custos de P&D e testes de produtos. O segundo passo é a logística sem preocupações, delegando a logística a profissionais. A Bestech sofria anteriormente com perdas significativas em logística: desembaraço aduaneiro lento, prazos de entrega instáveis para frete marítimo, gestão de estoque caótica e a necessidade de gerenciar equipes de logística em sete países, resultando em custos ocultos particularmente altos. Posteriormente, eles confiaram todos os seus produtos padrão à Amazon Logistics, otimizando rotas usando o sistema de transporte multimodal AGL, alocando mercadorias usando o sistema de estoque inteligente AWD e contando inteiramente com o Fulfillment by Amazon para a entrega da última milha. Agora, 96% dos pedidos são entregues no dia seguinte, as vendas multiplicaram-se várias vezes e a equipe pode se concentrar no desenvolvimento de produtos e da marca, dobrando assim a eficiência. O terceiro passo é o crescimento rápido, superando as guerras de preços para construir uma marca. Os teclados mecânicos LOFREE posicionam-se no mercado de gama média a alta, inicialmente desconhecido no exterior, com consumidores relutantes em pagar pelo design. Em vez de optar por uma estratégia de baixo preço, eles aproveitaram as ferramentas de branding da Amazon para estabelecer uma loja principal que transmitisse a filosofia da marca, usando páginas e vídeos de alta qualidade para mostrar o acabamento e, em seguida, segmentando com precisão os usuários dos concorrentes com anúncios. Os resultados foram excepcionais. Os teclados mecânicos Roumei atingiram mais de US$ 260.000 em vendas no primeiro mês na plataforma americana da Amazon e também tiveram um bom desempenho na plataforma japonesa da Amazon, estabelecendo com sucesso sua presença no mercado de gama média-alta. A GameSir refinou ainda mais essa abordagem, usando as ferramentas de seleção de produtos da Amazon para analisar as tendências de mercado e criando uma comunidade de cocriação de usuários para desenvolver tecnologia com base nas necessidades dos jogadores. O controlador G7SE liderou a lista de mais vendidos na plataforma brasileira da Amazon em apenas uma hora após o lançamento. Em 2024, as vendas em mercados emergentes ultrapassaram 10 milhões de yuans, com uma taxa de retorno abaixo da média do setor. Atualmente, as políticas de comércio eletrônico transfronteiriço estão se tornando cada vez mais favoráveis. A alfândega simplificou a fiscalização e os terminais de carga com duas frentes facilitam o desembaraço aduaneiro. O “posto de controle contínuo” de Yiwu pode liberar veículos de carga em apenas 10 segundos. A conformidade regulatória também é uma grande tendência; a Amazon lançou um sistema de declaração de informações fiscais e o setor está passando por uma reestruturação, com as empresas que cumprem as normas recebendo mais recursos. Na realidade, a globalização não é tão complicada quanto parece; a chave é encontrar a abordagem certa. O Amazon EasyGo se baseia na modularização e integração de processos complexos e de alta frequência, permitindo que as empresas concentrem seus esforços na inovação de produtos e no desenvolvimento da marca. Um mercado de 2,06 trilhões de yuans, aliado a um volume global de comércio eletrônico de 7,5 trilhões de yuans, demonstra que a globalização é um caminho repleto de oportunidades. Ao aproveitar as ferramentas das plataformas e o apoio de políticas públicas, e ao equilibrar custos e riscos, empresas de todos os portes podem encontrar seu espaço no mercado global. No futuro, cada vez mais marcas chinesas farão a transição da “globalização” para a “introdução”, brilhando intensamente no cenário mundial. Esperamos que mais empresas aproveitem essa oportunidade e embarquem em sua expansão global.