No cenário global do comércio eletrônico, a América Latina está se tornando um “novo oceano azul” de destaque.
No entanto, por trás deste mercado que parece cheio de oportunidades, existem muitos desafios escondidos, e o problema dos pagamentos tornou-se uma “parede invisível” diante do comércio electrónico transfronteiriço da China.
Ao contrário da Europa e dos Estados Unidos, que dependem de cartões de crédito e têm experiências de usuário relativamente padronizadas, os métodos de pagamento na América Latina são altamente fragmentados.
No Brasil, as pessoas darão prioridade ao pagamento instantâneo Pix liderado pelo banco central para compras online, que é em tempo real, sem juros e com cobertura quase universal.
No México, cerca de 42% da população ainda não possui uma conta bancária. Quando fazem compras on-line, levam seus vouchers a uma loja de conveniência local com mais de 20 mil lojas e pagam em dinheiro. Este método de pagamento diversificado faz com que as empresas chinesas de comércio eletrônico transfronteiriço enfrentem enormes desafios ao entrar no mercado latino-americano.
Apesar disso, o potencial do mercado latino-americano não pode ser subestimado.
Segundo dados da Administração Geral das Alfândegas, o volume de comércio entre a China e a América Latina e as Caraíbas atingirá 565,28 mil milhões de dólares em 2025, um aumento anual de 6,5%.
O tamanho do mercado de comércio eletrônico das duas maiores economias, Brasil e México, ultrapassará US$ 35 bilhões em 2025 e ainda manterão uma taxa de crescimento anual superior a 14%.
Este mercado, outrora ignorado por muitas pessoas, está agora a tornar-se o campo de batalha mais quente para o comércio eletrónico transfronteiriço da China.
Desde plataformas de comércio eletrónico como Temu, SHEIN e TikTok Shop até dezenas de milhares de vendedores de comércio eletrónico transfronteiriços, todos estão a explorar ativamente as possibilidades deste mercado.
Tristan Chiappini, vice-presidente sênior de comércio global da PPRO, observou que à medida que o ambiente geopolítico e as políticas tarifárias se tornam mais complexos, os comerciantes chineses estão começando a se expandir mais para mercados fora dos Estados Unidos, como Europa e América Latina. Em termos de distribuição da indústria, a procura provém de vários campos verticais, incluindo o comércio eletrónico tradicional, plataformas de comércio eletrónico transfronteiriços, a indústria do jogo e plataformas de viagens online.
A relação comercial entre a China e a América Latina também continua a aprofundar-se.
Atualmente, 24 países da América Latina e do Caribe assinaram documentos de cooperação com a China para a construção conjunta do “Cinturão e Rota”.
Como importante canal comercial, o comércio eletrônico tem apresentado rápido crescimento no mercado latino-americano.
De acordo com a previsão de dados do eMarketer, em 2025, as vendas do comércio eletrónico na América Latina aumentaram 12,2%, para 191,25 mil milhões de dólares, uma taxa de crescimento 1,5 vezes superior à média global.
A América Latina também se tornou o mercado de comércio eletrônico que mais cresce no mundo, e essa tendência continuará até 2027.
No entanto, a popularidade do mercado não significa que seja fácil entrar no mercado.
Muitos profissionais salientaram que a América Latina é muito mais complexa do que a Europa e os Estados Unidos.
A elevada fragmentação dos métodos de pagamento é apenas um dos desafios, sendo as questões fiscais e cambiais igualmente espinhosas.
O Brasil é conhecido como o “País dos Dez Mil Impostos”. Seu sistema tributário é composto por dezenas de tributos nas esferas federal, estadual e municipal.
Entre eles, o imposto de transferência interestadual tem alíquotas diferentes em cada estado. O transporte e as vendas interestaduais exigem cálculos e declarações fiscais complexas, e os custos de conformidade são extremamente altos.
A questão da taxa de câmbio não pode ser ignorada. A diferença cambial entre diferentes países e bancos da América Latina pode chegar a 10 pontos percentuais ou mais. Para os comerciantes, esta escolha simples pode trazer enormes diferenças de custos.
Para empresas que vão para o exterior, para a América Latina, Victor Cadena, vice-presidente executivo da Câmara de Comércio China-México, deu três sugestões: respeitar as regulamentações locais, procurar aconselhamento jurídico profissional e formar uma equipe local. Ele enfatizou: “Ter uma equipe local que entende a cultura e o mercado locais é a chave para o sucesso. As empresas chinesas mais bem-sucedidas no México conseguiram uma integração eficaz de equipes locais e chinesas.”
Pagamento, impostos, compliance, taxa de câmbio, localização – cada link pode se tornar um novo desafio ou uma nova barreira competitiva.
