Ansiando pelo final de 2025, o mercado global de comércio eletrónico transfronteiriço apresenta uma dualidade muito tensa.
Por um lado, a velocidade das engrenagens macroeconómicas está a abrandar e 87% dos consumidores sentiram o impacto da crise do custo de vida no consumo.
No entanto, por outro lado, o mercado do comércio eletrónico transfronteiriço tem demonstrado uma vitalidade surpreendente.
Este crescimento não provém da expansão cega do consumo. Num ambiente desafiante, as pessoas não só precisam de obter conforto imediato através de uma carga emocional rápida, de baixo custo e de alta frequência, mas também desejam construir uma certeza futura segura e a longo prazo.
Para os vendedores internacionais, 2025 não é mais uma era de simples jogos de trânsito. A chave para o avanço da marca é tornar-se o primeiro descobridor da demanda do consumidor.
Com base nesta visão, organizações relevantes lançaram a “Perspectiva de tendências do comércio eletrónico transfronteiriço para 2025 sob as mudanças no ambiente económico global”, que fornece uma análise aprofundada das mudanças lógicas subjacentes do comércio eletrónico transfronteiriço, quatro principais tendências de consumo e cinco sugestões de ações práticas para ajudar os vendedores a construir uma resiliência de crescimento estável num mercado global incerto.
Sob a situação em mudança, novas tendências no comércio eletrônico transfronteiriço
Em 2025, a incerteza do mundo global a economia continua a intensificar-se. A OCDE prevê que o crescimento económico global desacelerará para 2,9% em 2026. No entanto, em contraste com o ambiente macro, a taxa composta de crescimento anual do comércio eletrónico transfronteiriço entre 2026 e 2035 deverá atingir 18,7%, excedendo largamente o nível médio dos anos anteriores. Isto significa que o mercado não desapareceu, mas o seu padrão de crescimento mudou.
Do ponto de vista do padrão de exportação da China, ocorreram mudanças estruturais.
As exportações da China para a ASEAN e a UE alcançaram um forte crescimento de 14,3% e 7,5%, respectivamente, enquanto as exportações para o mercado dos EUA diminuíram 17%, indicando que o foco dos vendedores transfronteiriços da China está a acelerar para mudar para mercados emergentes e mercados europeus maduros.
Ao mesmo tempo, a concorrência transfronteiriça está a evoluir no sentido da descentralização de uma forma generalizada.
Do mercado “um super e muitos fortes” dominado pela Amazon na América do Norte à coexistência de plataformas locais e novas forças na América Latina, no Médio Oriente e no Sudeste Asiático, o comércio eletrónico transfronteiriço entrou na era dos jogos multifacetados.
As mudanças no lado do canal são igualmente atraentes.
Em 2025, o mercado transfronteiriço de estações independentes da China crescerá a uma taxa anual de 62% e deverá atingir 5,5 trilhões.
Este crescimento explosivo não é acidental, mas deve-se ao profundo ajuste entre as características dos websites independentes e o hábito de “pesquisar primeiro e depois comprar” dos consumidores estrangeiros.
Com os esforços colaborativos da plataforma e das emissoras independentes, o desempenho diferenciado do mercado e as preferências dos consumidores de diferentes regiões podem ser ainda apresentados.
Os mercados da América do Norte e da Europa demonstraram uma maturidade de mercado extremamente elevada, enquanto os mercados emergentes, como a América Latina, o Sudeste Asiático e o Médio Oriente, alcançaram um crescimento acelerado devido ao aumento dos dividendos de infra-estruturas, do comércio electrónico social e de outros factores.
Confrontados com a crise do custo de vida, os consumidores estão se tornando cada vez mais astutos e prudentes em suas atitudes de compra. Eles protegem-se contra a incerteza comparando preços e cortando orçamentos, mas também estão mais dispostos a gastar em qualidade duradoura e duradoura ou em prazer imediato. Este conceito de consumo reflete-se nas mudanças na procura transfronteiriça da categoria. A taxa de crescimento de categorias tradicionais, como ferramentas e cozinhas, que já foram populares, mostrou sinais de lentidão.
No entanto, categorias como saúde, calçado e vestuário, beleza, desporto e ar livre e animais de estimação que podem responder às necessidades físicas e mentais são mais populares porque podem ter em conta a qualidade de vida e a satisfação emocional.
A lógica do lado do marketing também mudou, com os consumidores tendendo a uma interação de conteúdo personalizada e multitoque.
Procura do consumidor: saltando para uma dimensão elevada
Com o entrelaçamento do cenário macroeconómico e da inovação de marketing, a procura do consumidor está a passar por uma atualização estrutural. Através da análise de dados, quatro principais tendências de consumo são resumidas.
Primeiro, a exigência por saúde física e mental tornou-se rotineira.
Os consumidores geralmente reconhecem e atribuem importância à saúde física e mental, e a procura estendeu-se a todas as categorias de cenários.
Em segundo lugar, as funções segmentadas remodelam a lógica de seleção de produtos. Os produtos de uso geral são menos atrativos e os produtos com funções segmentadas estão em ascensão.
Terceiro, a tecnologia voltou a ser “útil” e o consumo de tecnologia passou da busca de novidades e frescor para tecnologia para eficiência de vida e melhoria física e mental.
O quarto são círculos e identidade. As escolhas de consumo estão a tornar-se mais estratificadas por interesses e os consumidores participam no diálogo de valores e na co-construção de estilos de vida através do consumo.
Caminho prático para o crescimento do comércio eletrônico transfronteiriço
Com base nas tendências do consumidor e nas mudanças do mercado, são apresentadas cinco sugestões de ação principais.
O primeiro é um layout global, construindo um ciclo fechado de conversão com múltiplos pontos de contato, quebrando a dependência de um único canal e criando um ecossistema de marketing global.
A segunda é permanecer independente como um novo motor, aproveitar o dividendo mental e realizar operações sistemáticas através da seleção precisa de produtos, marketing global e cultivo aprofundado do usuário.
A terceira é utilizar habilmente a IA para impulsionar o crescimento, transformar a passividade em iniciativa, utilizar a IA para satisfazer as necessidades potenciais dos consumidores e alcançar operações refinadas.
O quarto é o layout front-end para lidar com promoções de longo prazo, livrar-se do modelo extenso e usar operações baseadas em dados durante toda a jornada do usuário.
Quinto, a mídia social é a prateleira e o conteúdo é a conversão. Use a mídia social para construir um ciclo fechado de conversão e feedback sobre o desenvolvimento e otimização de produtos.
Conclusão
Da evolução dos padrões à captura da procura e depois à implementação de caminhos práticos, o comércio eletrónico transfronteiriço está a passar da “lógica de venda” para uma nova fase de “integração profunda”.
A tendência central do comércio eletrónico transfronteiriço em 2026 irá avançar para a profundidade da “integração no mar”.
Para as marcas, apenas integrando-se no ambiente de mercado global em mudança, compreendendo os conceitos dos consumidores em diferentes mercados e adaptando-se à cultura e aos serviços localizados é que poderão vencer com segurança no mercado global.
O prelúdio para 2026 está prestes a começar. Espero que cada vendedor transfronteiriço possa encontrar a sua própria certeza na situação em mudança e alcançar um crescimento resiliente.
