Olhando para 2025, os dias em que o comércio eletrónico transfronteiriço dependia da obtenção de dividendos e de ganhar dinheiro rápido acabaram completamente. Toda a indústria começou a trabalhar arduamente para alcançar um desenvolvimento estável.
Hoje em dia, as grandes empresas do setor estão em transformação, o que também apontou o rumo para todos: se você quer vencer no futuro, não pode confiar apenas na sorte, é preciso trabalhar muito em logística, cadeia de suprimentos, branding e inteligência.
Se quiser fazer um bom trabalho no comércio eletrônico transfronteiriço, você se concentrará em três coisas, cada uma das quais merece uma discussão aprofundada.
Em primeiro lugar, vá para uma área específica e cultive-a profundamente, em vez de correr cegamente. Pare de pensar em “lançar a rede em todos os lugares” e tente fazê-lo em todos os países e regiões.
No final, você não conseguirá fazer isso bem ou profundamente em nenhum deles.
Por exemplo, focar especificamente em determinados países do Sudeste Asiático, ou em um determinado segmento de mercado na Europa e nos Estados Unidos, e compreender profundamente as regras locais, preferências locais, hábitos de consumo e até mesmo logística local e rotinas de pós-venda, familiarizar e compreender os clientes nesta região e acumular uma base de clientes estável é muito mais confiável do que apenas tentar fazer isso aqui e ali, e você também pode ganhar dinheiro a longo prazo.
Ao cultivar profundamente em áreas específicas, as empresas podem compreender melhor as necessidades do mercado local, optimizar produtos e ajustar estratégias de marketing com base nas características dos consumidores locais, melhorando assim a competitividade do mercado.
Em segundo lugar, crie sua própria marca e não lute apenas por preço.
No passado, muitas pessoas que faziam negócios transfronteiriços pegavam produtos de outras pessoas, usavam uma marca sem nome e dependiam de preços baixos para conquistar clientes. Outros venderiam por 100 RMB, enquanto eles venderiam por 80 RMB.
No final, eles ganharam apenas uma pequena diferença de preço e foram facilmente eliminados por seus pares. As coisas serão diferentes em 2026. Você tem que construir sua própria marca, mesmo que seja uma marca pequena – permitir que os clientes se lembrem de sua marca e saibam o que há de bom em seus produtos, como boa qualidade e bom serviço pós-venda.
Mesmo que o preço seja um pouco superior ao de outras marcas, os clientes estarão dispostos a comprá-lo.
Dessa forma, você pode não apenas obter mais lucros, mas também ter menos probabilidade de ser eliminado pelo mercado e ir mais longe no longo prazo.
A marca é um dos principais elementos de competitividade de uma empresa. Ter marca própria pode melhorar o valor agregado dos produtos e fidelizar os clientes.
Finalmente, somente fazendo um bom trabalho em logística e IA (construindo a base subjacente) podemos evitar ser eliminados. Isto é o mais básico e crítico, que equivale à “base” do comércio eletrónico transfronteiriço.
Se a base não for estabelecida com firmeza, todos os esforços subsequentes serão em vão.
Vamos falar primeiro sobre logística: quando os clientes compram algo de você, o que mais importa para eles é quanto tempo levará para recebê-lo e se está em boas condições.
Se a logística for muito lenta, demorar meio mês ou um mês para chegar, ou os itens forem frequentemente perdidos ou danificados, os clientes definitivamente não comprarão novamente e deixarão comentários negativos e, gradualmente, ninguém virá até você.
Portanto, precisamos endireitar a logística, encontrar uma cooperação logística confiável, otimizar as rotas de transporte e fazer o nosso melhor para permitir que os clientes recebam as mercadorias de forma mais rápida e segura, ao mesmo tempo que controlamos os custos logísticos para não desperdiçar dinheiro.
Vamos falar sobre IA: você não precisa pensar que a IA é muito avançada ou está longe de você. Na verdade, ele pode ser usado em muitos lugares ao fazer negócios transfronteiriços.
Por exemplo, a IA pode ser usada para ajudar a escrever apresentações de produtos e traduzir textos, economizando tempo e facilitando erros; A IA pode ser usada para analisar as preferências dos clientes, saber quais produtos os clientes gostam e recomendar produtos com precisão para aumentar as taxas de transação; A IA também pode ser usada para gerenciar estoques, sabendo quando reabastecer mercadorias e quanto reabastecer, de modo a evitar atrasos ou escassez de estoques.
Ao usar IA, você pode economizar mão de obra, melhorar a eficiência e obter vantagem sobre os outros, para manter o equilíbrio e evitar ser eliminado.
Em suma, na indústria do comércio electrónico transfronteiriço em 2026, as empresas precisam de trabalhar arduamente em áreas específicas, construir as suas próprias marcas e fazer boas aplicações logísticas e de IA, a fim de obter vantagens na feroz concorrência do mercado e alcançar um desenvolvimento estável.
